13 Gründe, warum der Zugang zu Software verweigert wird

Sobald der Lizenzpool leer ist, kann er keine weiteren Checkout-Anfragen mehr aufnehmen. Zwei gängige Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen, sind (a) der Kauf weiterer Lizenzen oder (b) die Optimierung der Lizenznutzung.

Der Kauf neuer Lizenzen ist der klassische Ansatz. Das zunehmend angespannte Geschäftsumfeld erfordert jedoch Wettbewerbsfähigkeit, bei der jede Ausgabe einen entsprechenden Geschäftswert und Ertrag haben muss. Es ist inzwischen allgemein anerkannt, dass der Schlüssel zu einem effektiveren Lizenzmanagementsystem in einem tieferen Verständnis der tatsächlichen Softwarenutzung liegt. Mit diesem Verständnis wurde die zweite Lösung geboren: die Optimierung der Lizenznutzung. Die Überwachung in Echtzeit und die Analyse der historischen Nutzung sind heute mehr denn je unverzichtbar für ein effektives Software Asset Management.

Als Lösungen können der Erwerb weiterer Lizenzen und die Optimierung der Lizenznutzung einander entweder ergänzen oder widersprechen, je nachdem, welche Werkzeuge Sie haben und wie Sie sie einsetzen.

In einigen Fällen gab es jedoch Lizenzserver, bei denen ein "Auslaufen" von Lizenzen beobachtet wurde. Das heißt, die Benutzer wurden über einen Mangel an Lizenzen informiert, obwohl tatsächlich nicht alle verfügbaren Lizenzen ausgecheckt waren. In solchen Fällen kann ein Neustart des Dienstes das Problem vorübergehend beheben.

In den frühen 80er Jahren waren Softwarelizenzen überwiegend node-locked. Erst 1989 - als der erste Software-Lizenzserver als Marke geschützt wurde - erkannte die Softwareindustrie die Notwendigkeit eines flexiblen Lizenzierungssystems und -managements. Heute sind Floating-Lizenzen und ihr primäres technisches Erfordernis - das Lizenzserversystem - das Standardmittel zur Deckung des wachsenden Softwarebedarfs sowohl öffentlicher als auch privater Organisationen.

Rund drei Jahrzehnte später sind diese Systeme immer noch weit davon entfernt, perfekt zu sein. Obwohl die Probleme auf den Servern nicht sehr häufig sind, sind die Ablehnungen - Ungültige Daten vom Serversystem zurückgegeben und Keine Verbindung zum Lizenzserversystem möglich - für die Benutzer immer noch häufig. Dabei ist zu bedenken, dass es sich bei diesen Problemen um Beeinträchtigungen des Datenkommunikationssystems zwischen dem Lizenzserver und dem Client handelt.

Das erste Problem tritt auf, wenn der Client mit alten, veralteten Programmen und Systemkonfigurationen läuft oder wenn eine Blockade durch Dritte zwischen dem Lizenzserver und dem Client-Rechner besteht, z. B. durch eine Firewall, Sicherheitseinschränkungen oder andere Antivirenprogramme. Einige schnelle Abhilfen sind:
(a) Aktualisieren Sie den Client auf eine neuere Version,
(b) deinstallieren Sie die problematische Software und starten Sie den Computer neu, und
(c) suchen Sie nach einem Fix oder Patch zum Herunterladen.

Das zweite Problem tritt in der Regel auf, wenn der Lizenzserver offline ist oder noch nicht gestartet wurde, wenn die MAC-Adressen der Lizenzdatei und des Servers nicht übereinstimmen oder wenn der Lizenzmanager aufgrund einer Software eines Drittanbieters falsch konfiguriert ist. Prüfen Sie zunächst, ob der Server online oder offline ist. Führen Sie lmutil lmstat -a auf dem Server aus, und wenn dies erfolgreich war, ist der Server aktiv. Wenn nicht, überprüfen Sie, ob der in der lmutil-Ausgabe des Servers aufgeführte Port mit dem des Clients übereinstimmt. Was das Problem mit den Drittanbietern betrifft, schließen Sie die Firewall oder deinstallieren Sie die problematische Software und starten Sie den Rechner neu. Diese Methoden zur Konfiguration von serverbasierten Lizenzen über die Firewall können ebenfalls hilfreich sein.

Viele andere Lizenzserver-Probleme treten in unterschiedlichen Umgebungen auf. Für Unternehmen ist es wichtig, das beste Lizenzservermodell für ihre Softwarebestände zu finden.

In der Vergangenheit hat die Softwareindustrie ihren Kunden aus geschäftlichen Gründen gerne Addons aufgedrängt. Die Entwicklung von Lizenzierungsmodellen, die durch den wachsenden Softwaremarkt unterstützt werden, hat zu vernünftigeren Systemen geführt, bei denen Funktionen und Upgrades optional sind. Dennoch können wir die Tatsache nicht ignorieren, dass Updates unsere Software am Leben erhalten. Unternehmen sollten sie kaufen, um mit dem Innovationstempo Schritt zu halten. Der Übergangsprozess von einer Aktualisierung zur nächsten unterwirft die Produktanbieter, ihre Kunden und alle Beteiligten dazwischen ständigen Anpassungen. Aus diesem Grund sind Feature-Updates eine beliebte Quelle für finanzielle Belastungen durch technische Fehler, auch bekannt als Verweigerungen aufgrund von nicht unterstützten Features und nicht unterstützten Versionen eines Features.

Bei nicht unterstützten Funktionen stellen Werkzeuge erfolgreich eine Verbindung zu Lizenzservern her, aber diese Server können die Funktionen, die der Client zu verwenden versucht, nicht bereitstellen. Bei Clients, die mit mehreren Lizenzservern verbunden sind, kann dieses Problem ebenfalls auftreten. Exklusive Funktionen, die nur für Professional- oder Upgraded-Edition-Lizenzen angeboten werden, sind über Standardlizenzen nicht zugänglich. Dies sollte durch ein Upgrade der Lizenzen behoben werden. Es besteht auch die Möglichkeit, dass der Client den falschen Server im Suchpfad angibt. Um dies zu beheben, überprüfen Sie den Pfad und stimmen Sie die Lizenzsyntax ab, bevor Sie mit der Verbindung fortfahren. Beachten Sie auch, dass der Suchpfad zur Angabe mehrerer Lizenzquellen verwendet werden kann. Unter diesem Link finden Sie möglicherweise weitere Anweisungen.

Bei nicht unterstützter Version einer Funktion stellen Werkzeuge erfolgreich eine Verbindung zu Lizenzservern her, die die vom Client angeforderten Funktionen bereitstellen, aber nicht die richtige Version. In der Regel bedeutet dies, dass der Benutzer versucht, mit einem aktuellen Tool auf eine ältere Lizenz zuzugreifen. Ein relevanter Grund hierfür ist, wenn das Veröffentlichungsdatum des verwendeten Produkts vor dem in der Lizenzdatei angegebenen Wartungsdatum liegt. Diese Meldung kann in den Protokollen des Lizenzservers unabhängig vom Checkout-Status angezeigt werden. Wenn das Auschecken erfolgreich war, können Sie die Popups ignorieren. Wenn nicht, muss die Wartung durchgeführt werden. Probieren Sie diese Schritt-für-Schritt-Anleitung aus, um Lizenzschlüssel zu erzeugen oder zu regenerieren.

"Die Lizenzierung für dieses Produkt funktioniert nicht mehr". Solche Fehler treten meist bei Beta- oder Vorabversionen von Programmen auf, die bereits die in der Testphase angegebene Höchstdauer erreicht haben. Dies kann auch bedeuten, dass die angegebene Funktion abgelaufen ist. Wenn alle Funktionen in der Lizenzdatei ablaufen, kann der Server nicht mehr gestartet werden.

Einige Lösungen für dieses Problem sind: (a) Anwendung des Lizenzdienst-Updates; (b) Zurücksetzen der Berechtigungen für den Datenordner des Lizenzdienstes; und (c) Neuinstallation der Software. Wenn die Lizenz wirklich abgelaufen ist, ist natürlich eine Erneuerung und Neuverhandlung dringend erforderlich.

Weder das Produkt noch seine Updates sind billig. Einige mögen billiger oder teurer sein als andere, aber wir sprechen immer noch von Tausenden von Dollar pro Lizenz. Außerdem ist es für Unternehmen nicht einfach, von einem Produkt zum anderen zu wechseln. Vor allem dann nicht, wenn es sich um technische Software handelt, die beherrscht werden muss. Niemand erwartet von den Ingenieuren, Architekten und Programmierern, dass sie die gesamte auf dem Markt befindliche Software beherrschen. Da ein Produktwechsel nicht in Frage kommt, müssen sich die Unternehmen die Frage stellen: "Welche Funktionen brauchen wir wirklich?

Eine intelligente Lösung wäre es, das Budget von ungenutzten und wenig genutzten Funktionen auf die beliebten und nützlichen Funktionen und Upgrades umzuschichten. Dadurch wird nicht nur die lizenzierte Umgebung entrümpelt, sondern es ergeben sich auch Möglichkeiten für Kosteneinsparungen. Es gibt nur wenige Tools, die Mechanismen zum Abrufen von strengen Daten aus lizenzierten Umgebungen implementieren. Diese Tools können die Aktivitäten der Workstations messen, einschließlich derer von Tastatur und Maus. Noch seltener sind einige Tools in der Lage, die Aktivitäten von E/A-Geräten und der CPU selbst zu messen ̶ ein Kunststück, das in der Tat die wahre Nutzung bestimmt!

NOT INCLUDE und EXCLUDE sind doch ein und dasselbe, oder? Ja, denn beide bedeuten, dass entweder der Benutzername, der Hostname oder der Anzeigename des Kunden für den Zugriff auf ein Produkt gesperrt ist. Beide sind auch über die verwendete Lizenzierungssoftware konfigurierbar. Der Unterschied besteht jedoch darin, dass eine EXCLUDE-Zeile in der Optionsdatei bedeutet, dass der Client nicht auf das Produkt zugreifen darf, während eine NOT INCLUDED-Syntax in der Protokolldatei bedeutet, dass Reservierungen für vorrangige Benutzer oder Gruppen vorgenommen wurden. Dies schränkt den Zugriff von Clients aus anderen Gruppen auf das/die Produkt(e) ein.

Die Idee hinter dem Ein- und Ausschluss von Benutzern ist, dass Administratoren Lizenzberechtigungen auf der Grundlage von Projekten, Standorten, vorrangigen Benutzern und mehr konfigurieren können. Diese Funktion verhindert die Verweigerung von prioritären Nutzern, während das Gegenteil bei Nutzern aus anderen Gruppen geschieht ̶ man spricht von der Regulierung von Hotspots und der Beseitigung von Engpässen.

Um diese Verweigerung zu beheben, sollten Sie sich an den Lizenzverwalter wenden. Dies erfordert wahrscheinlich eine Erklärung, warum der Benutzer Zugang zu der Software benötigt.

Aus dieser Perspektive ist es offensichtlich, wie sich diese Einrichtung direkt auf das Nutzerverhalten auswirkt - zum Guten oder zum Schlechten, wobei Ersteres bevorzugt wird. Mehr denn je ist die Personalanalyse heute ein zentraler Bestandteil fast aller Management-, Führungs- und HR-Aktivitäten. Jedes Programm, das entworfen wird, jeder Anreiz, der eingeführt wird, und jede strukturelle Veränderung oder organisatorische Herausforderung, die sich stellt, sollte auf Daten beruhen. In Anbetracht dessen haben SAM-Tools die Mechanismen zur Erkennung von Benutzergewohnheiten, wie z. B. Lizenz-Hogging und Lizenz-Camping, verbessert. Es mag zunächst kompliziert klingen, aber Experten haben bereits innovative, glorreiche Lösungen entwickelt, wie die Produktivität durch Software Asset Management gesteigert werden kann.

Aus technischer Sicht können Benutzer auch prüfen, ob der verwendete Lizenzserver mit einer Optionsdatei startet. Der Pfad zur Optionsdatei ist in Ihrer Lizenzdatei als viertes Feld in der VENDOR- oder DAEMON-Zeile zu sehen, etwa so:
- VENDOR ibmratl /path_to_ibmaratl_daemon /any_paty/any_name.opt.

Wenn der Pfad in der VENDOR- oder DAEMON-Zeile nicht angegeben wird, sucht der Vendor-Daemon automatisch nach einer Datei namens vendor.opt im selben Verzeichnis wie die Lizenzdatei. Folgende Lösungen stehen zur Verfügung:
(a) Aktualisierung der Optionsdatei, Stoppen und Neustarten des lmgrd auf dem Lizenzserver und/oder
(b) Ausführung des Dienstprogramms lmreread, um den VENDOR-Daemon zu zwingen, die Optionsdatei erneut zu lesen.

Die Syntax kann eine der folgenden Angaben enthalten: EXCLUDE, EXCLUDEALL, EXCLUDE_BORROW, INCLUDE, INCLUDEALL, INCLUDE_BORROW, MAX, und RESERVE. Beschränkungen können auf USER, HOST, DISPLAY, INTERNET oder PROJECT basieren.

Eine Verweigerung aus diesem Grund bedeutet im Allgemeinen, dass das Systemdatum, die Systemzeit oder die Systemzone (TZ) möglicherweise falsch eingestellt sind. Es kann auch daran liegen, dass die Systemdateien ein neueres Erstellungsdatum haben als die aktuelle Zeit auf dem System. Oder die Zeitzonenvariable ist auf Plattformen, die sie unterstützen, falsch eingestellt. Der Lizenzmanager ist so eingestellt, dass er verschiedene Zeitzonen berücksichtigen kann. Es sollte jedoch beachtet werden, dass zwischen dem Lizenzserver und den Rechnern eine maximale Zeitverschiebung von vier Stunden toleriert wird.

Da dieser Verweigerungsgrund sowohl den Server als auch den Client-Arbeitsplatz betrifft, ist es möglich, dass Anpassungen auf einer oder beiden Seiten erforderlich sind. Der Server und der Client müssen mit der Greenwich Mean Time synchronisiert werden. Es gibt Komplikationen, die zwischen Clients mit unterschiedlichen Betriebssystemen auftreten können. Versuchen Sie diese Diskussion über die Synchronisierung der Zeit zwischen Servern und Workstations. Dieser Artikel könnte ebenfalls hilfreich sein.

Fast jeder versteht diese Botschaft auf Anhieb. In den letzten 60 Jahren sind die Computerverkäufe von 2.000 ausgelieferten Einheiten im Jahr 1960 auf 900.000 im Jahr 1980, auf 7 Millionen im Jahr 1990, auf über 15 Millionen im Jahr 2003 und auf über 62 Millionen pro Quartal im Jahr 2017 gestiegen. Bei einer derartigen rastlosen Produktion und Auslieferung liegt es auf der Hand, dass Computer, wie alle anderen Maschinen auch, regelmäßig konfiguriert, repariert, gewartet, veraltet oder kaputt gemacht und schließlich ersetzt werden müssen. Untersuchungen haben ergeben, dass der Grundpreis eines Computers in der Regel weniger als 20 % der Gesamtbetriebskosten (TCO) ausmacht. Der Aufbau und die Pflege eines genauen Bestands an Hardware, Software und entsprechenden Lizenzen ist ein wichtiger Schritt zur Senkung der technischen Kosten.

Eine Möglichkeit, dieses Problem anzugehen, ist der Einsatz proaktiver Tools, die über Mängel und Überschreitungen der Hardware-Ausgaben und Ähnliches berichten. Diese Programme wurden speziell für die Überwachung und Inventarisierung von Hardware-Assets im Rahmen von ITAM entwickelt. In den östlichen Ländern wird dies häufiger genutzt als in den westlichen, aber es ist gut zu wissen, dass es sie gibt. Diese Tools haben sich bei der effektiven Senkung der Hardwarekosten bewährt.

Sehen wir uns nun einige technische Möglichkeiten zur Behebung dieses Problems an. Stellen Sie zunächst sicher, dass alle Rechner aktiv und betriebsbereit sind. Wenn dies der Fall ist, überprüfen Sie die Konfiguration der Client-Rechner mit Floating-Lizenzen. Das Problem kann auch in der Konfiguration/Verbindung des Client-Rechners liegen, also überprüfen Sie auch das. Auch Firewall-Probleme können hier eine Rolle spielen. Dieser Fehler kann auch bei Lizenzservern auftreten, die auf mehreren Lizenzsystemen laufen. Beheben Sie dieses Problem, indem Sie die Portnummer am Ende der Zeile SERVER in der Lizenzdatei angeben.

Bei diesem Fehler können die Tools den Lizenzserver kontaktieren, aber der Vendor-Daemon antwortet nicht. Dies bedeutet lediglich, dass der Anwendungsdämon abgestürzt ist. In diesem Fall kann das Programm aufgrund von Konflikten mit bereits aktiven Prozessen zeitweise nicht funktionieren. Wenn der Client-Rechner einen Hostnamen anstelle einer IP-Adresse verwendet, um auf den Lizenzserver zu verweisen, ist es möglich, dass der Client-Rechner keine Verbindung mit der IP-Adresse für diesen Namen herstellen kann.

Abhilfe schaffen:
(a) Prüfen Sie, ob der Lizenzmanager auf dem Server läuft und ob er die entsprechende Lizenz für die zu startende Software bereitstellt;
(b) Prüfen Sie, ob die Client-Rechner mit den richtigen Konfigurationen laufen;
(c) Prüfen Sie die Firewall-Konfiguration;
(d) Prüfen Sie die Host-ID; und
(e) Konfigurieren Sie die Client-Prozesse wie erforderlich.

In einigen Fällen lässt sich das Problem durch Ändern des TCP-Ports des Lizenzservers und des Vendor-Daemons auf dem Lizenzserver-Rechner lösen. Unter den entsprechenden Links finden Sie weitere Einzelheiten zu einigen der hier aufgeführten Lösungen.

Der Lizenzmanager kann nicht initialisiert werden: Keine SERVER-Zeilen in der Lizenzdatei. Dieses Problem wird in der Regel durch ein fehlerhaftes Lizenzformat verursacht. Genauer gesagt, fehlt in der Lizenzdatei die Server-Zeile, weil sie bearbeitet oder versehentlich entfernt wurde. Überprüfen Sie die Datei license.dat, um festzustellen, ob die Zeile USE_SERVER leer oder unvollständig ist. Möglicherweise fehlt ein Hostname in der Lizenzdatei. Wenn dies der Fall ist, laden Sie die ursprüngliche Lizenzdatei erneut aus möglichen Online-Quellen herunter.

Die Verweigerung kann auch durch eine Node-Locked-Lizenz verursacht werden, die keine Serverleitungen hat. Um dies zu beheben, stoppen Sie einfach den Lizenzmanager. Dieses Beispiel zeigt, wie Sie Ihre Lizenzmanager starten oder stoppen können. Schließlich haben einige Lizenzen (z. B. Laptop-Lizenzen) keine Serverleitungen, weil sie keine Lizenzmanager benötigen. Ein weiterer möglicher Grund, außer bei Lizenzen mit Node-Locking, ist, dass der Lizenzmanager möglicherweise läuft.

Start des Lizenzserver-Managers fehlgeschlagen: CreateProcess-Fehler. Hier hat der Lizenzmanager die Lizenz gestartet und geparst. Er versucht, den Hersteller-Daemon zu starten, kann aber die ausführbare Datei nicht finden. Dieser Fehler deutet darauf hin, dass die Lizenzdatei einen falschen Pfad hat und dass die Binärdatei auch nicht in ihrem eigenen Verzeichnis gefunden werden konnte. Um dies zu beheben, bearbeiten Sie die Lizenzdatei license.dat und aktualisieren Sie die DAEMON-Zeile, um auf den korrekten Pfad für Ihr Binary zu verweisen. Zum Beispiel, DAEMON MLM "C:\Programme\MATLAB\R2010b\etc\win32\mlm.exe". Starten Sie den Lizenzmanager neu, um die Änderungen zu übernehmen. Hier finden Sie weitere Ideen, wie Sie Probleme mit dem Lizenzmanager beheben können.

Dies geschieht in der Regel, wenn mehrere Lizenzserver und verschiedene Anwendungen auf demselben Rechner ausgeführt werden. Die Verwendung der gleichen Lizenzdateien auf verschiedenen Servern ist nicht zulässig. Auch wenn der lmgrd versehentlich geschlossen wurde, ist es möglich, dass Programme weiterlaufen.

Um Abhilfe zu schaffen, führen Sie die Lizenzdateien zusammen und hosten Sie sie von einer einzigen Instanz der Serversoftware aus. Überprüfen Sie außerdem, ob die Instanzen des Produkts überlastet sind, und beenden Sie sie. Dies kann über den Task-Manager von Windows erfolgen.

Dies bedeutet, dass der Port in der SERVER-Zeile der Lizenzdatei verwendet wird, und es passiert normalerweise, wenn der lmgrd-Prozess bereits läuft. Manchmal gelingt es dem Server, zu starten, aber er läuft nicht weiter oder bleibt nicht aktiv, weil eine andere Anwendung den Port verwendet. Ein Konfigurationsproblem, insbesondere beim Hostnamen, kann dieses Problem ebenfalls verursachen. Alternativ können die Ports durch die Betriebssystemeinstellungen blockiert werden, was bei Linux-Clients häufiger vorkommt. Wenn der Lizenzmanager abgestürzt ist, kann es sein, dass das Betriebssystem den Port blockiert. Dies ist der Fall, wenn der Lizenzserver nach einem Herunterfahren zu früh neu gestartet wurde.

Schauen Sie zunächst in die Lizenzdatei und prüfen Sie, ob die Anschlussnummer nicht von einem anderen Prozess verwendet wird. Führen Sie den Befehl netstat - anp aus, um dies zu überprüfen. Jede Ausgabe zeigt an, dass ein Portkonflikt besteht. Um den Hostnamen zu korrigieren, überprüfen Sie, ob der Hostname in /etc/hosts aufgeführt ist. Hier ist ein Beispiel für die Syntax des Hostnamens:

Der myserver.oldcompany.com ist der Hostname. Der gleiche Fehler kann auftreten, wenn in der Datei die 127.0.0.1 oder die ::1 fehlt. Für die Fehlkonfiguration in Linux, überprüfen Sie, ob SELinux entweder deaktiviert oder erlaubt ist, indem Sie cat /etc/sysconfig/selinux ausführen. Setzen Sie den SELINUX-Status: auf permissiv - SELINUX=permissive. Wenn der Status nicht angezeigt wird, versuchen Sie, sestatus-v auszuführen, während Sie als root angemeldet sind. Schließlich sollten Sie bei abgestürzten oder noch nicht geladenen Lizenzports mindestens eine Minute nach dem Herunterfahren warten, bevor Sie das System neu starten. Dies gibt dem Betriebssystem etwas Zeit, um die Konfiguration des Lizenzports zu erkennen und ihn verfügbar zu machen.

In diesem Fall ist es wichtig zu wissen, dass falsche Server-Hostnamen und MAC-Adressen falsche Lizenzdateien erzeugen. Darüber hinaus können Inkonsistenzen zwischen den Lizenzstufen, einschließlich der Lizenzdateien, Server-Hostnamen und MAC-Adressen, ebenfalls zu Authentifizierungskonflikten führen. Die Lizenzdatei kann auch bearbeitet worden sein. Denken Sie daran, dass nur einige wenige Abschnitte der Lizenzdatei bearbeitet werden können, die Änderung aller anderen Abschnitte führt zu dem einen oder anderen Fehler.

Eine einfache Lösung wäre, zu überprüfen, ob die in der Lizenzdatei aufgeführten Serverinformationen mit den Angaben auf der Registerkarte Systemeinstellungen in LMTOOLS übereinstimmen. Es kann auch effizient sein, die Lizenz einfach neu zu hosten. Diese Kurzanleitung zeigt die grundlegenden Schritte für das erneute Hosten von Lizenzen. Bei einer falsch bearbeiteten Lizenzdatei versuchen Sie, die Lizenzdatei von einer Online-Quelle erneut herunterzuladen. Beachten Sie, dass die Lizenzdateien einiger Produkte, wie Autodesk, nicht manuell bearbeitet werden können, ohne dass frühere Lizenzdateien ungültig werden. Für solche Produkte müssen Sie möglicherweise eine neue Lizenzdatei beim Hersteller beantragen.

Leider ist diese Fehlermeldung nicht sehr informativ. Sie wird normalerweise verursacht, wenn der Server eine Node-Locked-Lizenz übergeben hat. Wie bereits erwähnt, wird diese Konfiguration nicht unterstützt. Dieser Fehler wird nur erkannt, wenn der Client versucht, die Lizenz zu verwenden, und nicht, wenn die Lizenz geparst wird.

Bestätigen Sie dies, indem Sie lmutil lmstat -a entweder auf dem Server oder einem beliebigen Client ausführen. Wenn eine Node-Locked-Lizenz auf dem Server vorhanden ist, enthält die lmstat-Ausgabe eine oder mehrere Zeilen, die der folgenden ähneln: