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RECURSOS

Glosario

Glosario de consulta rápida que aclara los términos clave de licencias, nube y optimización de costes, reduce la jerga
y unifica las conversaciones sobre Open iT de tu equipo.
J
K
Q
W
X
Y
Z

A

Tasa de adopción

Porcentaje de usuarios que adoptan el software a lo largo del tiempo.

Agente

Componente que recopila datos de uso del software. También conocido como cliente.
Unidades Altair

Son un sistema de licencias flexible y unificado de Altair que proporciona acceso a toda su suite de software y productos de socios a través de un conjunto compartido de unidades, optimizando la utilización del software.

Suscripción anual

Licencia de software de pago anual, normalmente renovable.

Auditoría

Revisión del uso de software para comprobar el cumplimiento de las licencias.

Preparación para la auditoría

Estar siempre preparado con registros e informes para demostrar el cumplimiento de la licencia en caso de auditoría de un proveedor.

Registro de auditoría

Un registro cronológico y a prueba de manipulaciones de los cambios en un sistema, crucial para la seguridad, el cumplimiento y la resolución de problemas.

Usuario autorizado

Usuario con derechos de acceso a programas o módulos específicos de un programa.

B

Automatización de la facturación

Porcentaje de usuarios que adoptan el software a lo largo del tiempo.

Tasa de combustión
Componente que recopila datos de uso del software. También conocido como cliente.

C

Planificación de la capacidad

Previsión de las necesidades futuras de software en función de las tendencias de uso para garantizar una disponibilidad adecuada de licencias.

Métrica basada en la capacidad

Métrica basada en las unidades de capacidad consumidas.

Devolución de cargos

Método de seguimiento y asignación de costes de uso de software a departamentos, centros de costes, equipos o proyectos individuales.

Clasificación

Categoría asignada a los programas informáticos o a los datos. En análisis se refiere a todos los valores no numéricos.
Check-out/Check-in

Proceso por el que los usuarios adquieren temporalmente (check out) y luego liberan (check in) una licencia de software de un pool central. Esto permite a los usuarios utilizar el software.

Adquisición en la nube

Adquisición de software a través de plataformas en nube.

Auditoría de conformidad

Una comprobación externa o interna para verificar el cumplimiento de los términos de las licencias de software.

Fichas concurrentes

Tokens compartidos entre usuarios para el acceso al software. Los tokens liberados vuelven al pool.
Contrato

Acuerdo jurídicamente vinculante entre dos o más partes que define los términos y condiciones relacionados con el uso, la concesión de licencias, el desarrollo, la venta o el mantenimiento de software.

Gestión del ciclo de vida de los contratos

Gestión de contratos de software de principio a fin.
Renegociación de contratos

Proceso por el que dos o más partes vinculadas por un contrato vigente acuerdan modificar, enmendar o reescribir por completo algunos o todos sus términos y condiciones.

Infracción de los derechos de autor

Violación de los derechos de propiedad intelectual del software.

D

Análisis de datos

Análisis de datos de uso de software o licencias.

Herramienta de descubrimiento

Software utilizado para identificar e inventariar el software instalado en una organización.

Distribuidor

Entidad que revende o distribuye programas informáticos.

Dongle

Llave hardware para el control de acceso al software.

E

Tiempo transcurrido

Tiempo total empleado de principio a fin. Normalmente, el tiempo transcurrido desde la salida de una licencia hasta la entrada.
Licencias elásticas

Licencias flexibles que aumentan con el uso.

Acuerdo de licencia de usuario final (CLUF)

Acuerdo legal que define las condiciones de uso del software.

Fin de la ayuda

Fecha a partir de la cual el soporte para una aplicación no está disponible.
Derechos

El derecho a utilizar un producto de software específico según los términos de un acuerdo de licencia.
Gestión financiera de los costes de la nube y de TI.

F

FinOps

Gestión financiera de la nube y costes informáticos.

Licencia flotante

Licencia utilizable por varios usuarios, uno a la vez.
Freeware

Software disponible sin coste monetario.

G

Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento

Gestión de los riesgos de conformidad y seguridad.

H

Aplicaciones alojadas

Aplicaciones alojadas en la infraestructura de un proveedor o en la nube.

I

Gobernanza informática

Un marco que garantiza que las inversiones en TI respaldan los objetivos empresariales, incluidas las políticas de gestión de activos de software.

ITAM

(Gestión de Activos de Tecnologías de la Información) es un conjunto de prácticas empresariales que rastrean, gestionan y optimizan sistemáticamente los activos informáticos de una organización a lo largo de todo su ciclo de vida.

Detección de licencia inactiva

Identificar las licencias retiradas pero no utilizadas activamente, para poder recuperarlas o redistribuirlas.

Propiedad intelectual

Derechos legales que protegen las creaciones de software.

L

Licencia

Derecho o documento para utilizar un producto informático.

Cumplimiento de la licencia

Garantizar que el uso del software se ajusta a los términos del acuerdo de licencia para evitar sanciones legales o económicas.

Consolidación de licencias

Proceso de centralización y reducción de licencias redundantes o solapadas.

Denegación de licencia

Se produce cuando un usuario intenta acceder al software pero se bloquea debido a que todas las licencias están en uso.

Derecho de licencia

Se produce cuando un usuario intenta acceder al software pero se bloquea debido a que todas las licencias están en uso.

Recogida de licencias

Recuperación automática de licencias no utilizadas u ociosas y devolución de las mismas al pool de licencias para su reutilización.
Inventario de licencias

Una lista completa y actualizada de todas las licencias de software que posee, utiliza e implanta una organización.

Gestor de licencias

Herramienta de gestión y seguimiento de licencias.

Optimización de licencias

El proceso de ajustar el uso de licencias para garantizar la rentabilidad y el cumplimiento.

Pool de licencias

Número total de licencias disponibles para una aplicación de software, normalmente compartidas entre los usuarios.
Reasignación de licencia

Cambio de licencia de un usuario a otro.

Actualización de licencias
Un proceso de conciliación financiera en el que una organización paga por cualquier uso excesivo de licencias al final de un periodo de licencias.
LicenseAnalyzer Open iT)
Una herramienta de medición del uso de software de Open iT que supervisa, analiza e informa del uso real de las licencias de software en varias plataformas.

M

Mantenimiento y renovaciones

Renovación y actualización del soporte de software.

Servicio Master

Contrato principal en el que se establecen las condiciones del servicio.

Máximo en uso

Recuento máximo de uso simultáneo de software.
Métrica

Norma para medir el uso o el coste del software.

Servicio en nube multiusuario

Servicio en la nube utilizado por varios clientes.

N

Usuario designado

Licencia asignada a una persona concreta.

Licencia de red

Licencia vinculada a una red de área local.
Nodo bloqueado

Licencia restringida a un dispositivo específico.

Licencia de uso no comercial

Licencia sólo para uso personal o académico.

O

Aplicaciones locales

Software alojado en servidores propios.

Código abierto

Software con código fuente disponible públicamente.

Formulario de pedido

Documento que confirma la compra de un programa informático.

P

Licencia perpetua
Licencia sin fecha de caducidad.

R

Recuperación

Práctica consistente en recuperar licencias de software no utilizadas o infrautilizadas para reutilizarlas.

El tamaño correcto

Ajustar el número o tipo de licencias para adaptarlas mejor a las necesidades reales de uso.

S

Herramienta SAM

Una solución informática que facilita la automatización y el seguimiento de los procesos de SAM.

Suscripción SaaS

Licencia de acceso al software basado en la nube.
Acuerdo de nivel de servicio

(SLA) es un contrato entre un proveedor de servicios y un cliente que define el nivel de servicio esperado. Especifica métricas medibles (como tiempo de actividad, tiempos de respuesta y tiempos de resolución), responsabilidades de ambas partes y consecuencias si no se cumplen los niveles de servicio acordados.

TI en la sombra

Uso de software, dispositivos o sistemas por parte de los empleados sin la aprobación explícita o el conocimiento del departamento de TI.

Activos de software

Un activo de software o licencia rastreado.

Gestión de activos de software (SAM)
Conjunto de prácticas y herramientas utilizadas para gestionar, controlar y optimizar la compra, implantación, uso y mantenimiento de licencias de software en una organización.

Aprovisionamiento de activos de software

Desplegar o instalar activos de software.

Descubrimiento de software

Encontrar e identificar el software instalado.

Ciclo de vida del software

Las fases por las que pasa el software en una organización, desde su adquisición e implantación hasta su uso y retirada.

Software de medición

Seguimiento y análisis del uso del software para orientar las decisiones de gestión de licencias.

Control del uso del software

Seguimiento de la frecuencia, la duración y el usuario de las aplicaciones informáticas para tomar decisiones sobre licencias.

T

Fondo de fichas

Grupo de fichas utilizadas para la gestión de licencias.

Fichas

Unidad utilizada para medir el consumo de licencias.

True-Up

Una auditoría periódica para conciliar el uso de licencias con los derechos, a menudo con tasas.

U

Pico de utilización

Periodo en el que la demanda de licencias es mayor, lo que suele requerir más recursos o una mejor asignación.

Gestión del ciclo de vida de los usuarios

Gestión del acceso de los usuarios a través de las etapas del ciclo de vida.

V

Vendedor (o editor)

Entidad que crea o vende programas informáticos.

Análisis de proveedores

El proceso de evaluar el número de licencias de software actualmente en uso, identificar oportunidades para reasignar tipos o paquetes de licencias con el fin de optimizar su utilización para los usuarios, y calcular el ahorro potencial de costes resultante de estos ajustes.

Demonio vendedor
Proceso/servicio que permite la comprobación de licencias. Normalmente se ejecuta con un servicio de gestión de licencias, como FlexNet Publisher.
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