A sua solução suporta o licenciamento SAP?
Sim, Open iT oferece o Optimizer for SAP® Licensing - uma solução poderosa e completa para controlar eficazmente a utilização de licenças SAP de uma organização e gerir eficazmente os custos de licenciamento SAP.
A sua ferramenta suporta licenças em ambientes virtuais?
Sim, Open iT fornece visibilidade de licenças mesmo em ambientes virtuais tais como Hyper-V, VMWare, Virtual Box e tecnologias de virtualização Citrix.
Qual é o intervalo de tempo de actualização para a monitorização da licença em tempo real?
O tempo de intervalo padrão é de 5 minutos.
A sua solução suporta o licenciamento SAP? Em caso afirmativo, por favor, explique a solução, por exemplo, como agregar e relatar os resultados, optimizar e ajustar as licenças, etc.
Sim. Open iT oferece o Optimizer for SAP® Licensing - uma solução poderosa e completa para controlar eficazmente a utilização de licenças SAP de uma organização e gerir eficazmente os custos de licenciamento SAP.
As licenças SAP são optimizadas com base na utilização real realizada pelos utilizadores SAP. A nossa solução corresponde aos critérios de utilização aos tipos de licença adquiridos pelo cliente, calcula a licença necessária para cada utilizador, depois consolida os utilizadores de diferentes sistemas para distintos funcionários nomeados.
Além disso, a nossa solução também encontra contas de utilizador inactivas, duplicadas e pouco activas em cada nível de aplicação, para que estas contas possam ser eliminadas e as suas licenças libertadas. Por último, mas não menos importante, a solução segue os valores dos motores de software.
Quais são os gestores de licenças suportados pelo Open iT?
Existem mais de 30 gestores de licenças suportados.
Abra o iT adicionando constantemente suporte para mais gestores de licenças com base no número de pedidos de clientes. Além disso, os clientes podem solicitar a priorização de suporte para qualquer novo gestor de licenças a um custo adicional.
O iT iT pode negar licenças de rastreio?
Sim. Além disso, as capacidades avançadas de informação de negação do Open iT podem normalizar as negações falsas e distinguir as Negações Verdadeiras das Negações Falsas. Para os servidores de tríades, uma negação "verdadeira" ocorre quando a um utilizador é negada uma licença de cada servidor de licença a partir do qual o utilizador tentou verificar uma licença. Por outro lado, uma negação "falsa" ocorre quando a um utilizador é negada uma licença ao primeiro pedido, mas depois recebe uma licença do segundo ou terceiro servidor de licença.
O iT pode monitorizar a utilização da licença por projecto?
Sim. Open iT tem a capacidade de mapear com precisão a utilização de projectos da empresa utilizando a funcionalidade ID Mapping. Funciona exibindo uma interface gráfica do utilizador (GUI) sempre que o utilizador inicia uma aplicação. Esta funcionalidade permite ao utilizador registar uma determinada instância de utilização de uma aplicação a um projecto.
O Open iT precisa de um número/s de porta fixo?
Não há necessidade de abrir portas no iT Aberto Versão 9 e seguintes. Todas as comunicações de rede utilizam agora o protocolo HTTP/HTTPS.
O cliente Open iT comunicará com o Servidor Principal usando HTTP ou HTTPS na porta TCP padrão 8080 ou porta TCP 443, respectivamente, e usando a porta TCP 8443 no Servidor de Análise executado no IIS para relatórios e interface web.
Onde se instala o Open iT?
Os colectores de dados podem ser instalados em qualquer máquina que seja alvo de monitorização: servidores (servidores de licenças, servidores de aplicações) e estações de trabalho. Para o Open iT Server, recomendamos a sua instalação numa máquina dedicada.
Que modelos de licenciamento é que o Open iT suporta?
O Open iT suporta os modelos de licenciamento mais populares, incluindo, mas não se limitando a, licenças concorrentes (flutuantes), licenças autónomas, licenças de utilizadores nomeados, licenças bloqueadas por host, licenças bloqueadas por node-lock, licenças dongle, e muitas mais.
O iT pode abrir um alerta sobre expirações de licenças?
Sim. Os alertas pró-activos podem ser configurados para enviar e-mail antes da expiração das licenças. Para além dos alertas por correio electrónico, os avisos de expiração de licenças são também apresentados no Portal Monitor de Licenças em tempo real.
A sua solução suporta o licenciamento SAP?
Sim, Open iT oferece o Optimizer for SAP® Licensing - uma solução poderosa e completa para controlar eficazmente a utilização de licenças SAP de uma organização e gerir eficazmente os custos de licenciamento SAP.
A sua ferramenta SAM suporta a optimização de licenças para todos os principais fornecedores?
Sim. O iT aberto suporta optimização de licenças para todos os principais fornecedores. Adicionalmente, oferecemos soluções específicas para fornecedores, tais como o Open iT Optimizer for SAP Licensing e ELP (Effective License Positioning) para Business Apps (Microsoft, IBM) e muitos mais.
A sua ferramenta suporta licenças em ambientes virtuais?
Sim, Open iT fornece visibilidade de licenças mesmo em ambientes virtuais tais como Hyper-V, VMWare, Virtual Box e tecnologias de virtualização Citrix.
A solução proporciona tanto a gestão de activos de software como de hardware?
Sim, o Open iT fornece tanto a gestão de activos de software como de hardware. O Open iT pode fornecer soluções de lacuna para uma gestão mais extensiva de activos de hardware.
Qual é a fonte de dados?
Open iT tem mais de 20 anos de experiência em aplicações de medição e utiliza a tecnologia Open iT's TRUEUse™ para não só analisar ficheiros de registo mas também para utilizar a recolha e análise de dados de múltiplas fontes a fim de fornecer os relatórios de utilização mais abrangentes e precisos do mercado.
Que base de dados utiliza o Open iT?
O Open iT Software Suite tem duas opções para a plataforma tecnológica: Profissional e Empresarial.
Profissional inclui o Core Reporter que utiliza uma base de dados proprietária. Enterprise inclui o Analysis Server, para além do Core Reporter, que utiliza o MS SQL Server: Motor de Base de Dados, Serviços de Análise e Serviços de Relatórios.
Enterprise é uma ferramenta de nível empresarial, destinada a utilizadores e organizações de topo de gama com necessidades complexas de relatórios e análises.
Como é o desempenho do Open iT? Existe alguma estimativa de dados de desempenho para o Open iT?
Os colectores de dados do iT aberto são muito pequenos e têm uma sobrecarga muito mínima no ambiente do cliente. A recolha de dados é concebida de forma a não interromper o ambiente empresarial ocupado. O desempenho do lado do servidor para processamento de dados e relatórios varia dependendo do número de servidores de licença, aplicações e utilizadores monitorizados.
Qual é o melhor requisito de hardware e software para o Open iT?
Os requisitos ideais de hardware e software para o Open iT variarão dependendo da escala do ambiente, especificamente, do número de utilizadores distintos que serão monitorizados.
Oferece tanto Cloud/SaaS como soluções de base para a sua aplicação?
Sim, o Open iT oferece tanto soluções Cloud/SaaS (Managed Service) como On-premise.
Pode detalhar mais por ponto de dados?
Sim, os relatórios Open iT podem ser perfurados para navegar em dados organizados hierarquicamente.
Qual é a granularidade dos relatórios?
Os relatórios Open iT podem ser visualizados a níveis granulares horários, diários, semanais, mensais, trimestrais e anuais.
Como é que a ferramenta informa sobre a informação sobre licenças (i.e. número de licenças disponíveis) e informação do utilizador (i.e. grupos, departamento) ao longo do tempo?
Open iT retém informação de licença, bem como informação de utilização por parâmetros do utilizador com base na designação no momento da medição.
A Open iT pode enviar alertas/avisos a indivíduos ou grupos específicos quando ocorrem condições definidas?
Sim. O Open iT suporta alertas de e-mail sobre diferentes eventos de licença, tais como paragem de um servidor de licença, expiração da licença, e ultrapassagem dos limiares de utilização da licença. Pode definir as condições dos seus alertas com base nos seus requisitos.
Por exemplo, o seu administrador pode querer receber um e-mail se as suas licenças tiverem atingido 90% de utilização. O administrador pode criar um alerta de 90% de utilização máxima e configurá-lo para o enviar para o seu e-mail, em vez de monitorizar constantemente os painéis de instrumentos.
Qual é o método de alerta no Open iT? (Email, Aplicação Web, Texto, Alerta de Pop up no Computador Cliente)
O método de alerta é através de correio electrónico. Para além do e-mail, há também alertas/avisos que são exibidos na interface web (License Monitor Portal and Dashboard), tais como para a expiração da licença e estado do daemon da licença.
O Open iT pode mostrar a utilização actual da licença em tempo real?
Sim, o Open iT inclui um portal para visualização da utilização em tempo real de todas as aplicações para todos os servidores de licença monitorizados.
Qual é o intervalo de tempo de actualização para a monitorização da licença em tempo real?
O tempo de intervalo padrão é de 5 minutos.
O Open iT pode suportar vários gestores de licenças, mas e se for lançado um novo gestor de licenças?
Abra o iT adicionando constantemente suporte para mais gestores de licenças com base no número de pedidos de clientes. Além disso, os clientes podem solicitar a priorização de suporte para qualquer novo gestor de licenças a um custo adicional.
Que navegadores de Internet são suportados?
O Open iT suporta todos os navegadores da web de qualquer grande fornecedor como o Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari e Opera.
O Open iT tem a capacidade de mudar o nome de exibição de uma funcionalidade de licença para um nome com significado comercial?
O Open iT fornece mecanismos para substituir o nome da característica original ou em bruto por um nome alternativo, permitindo a utilização de termos mais simples e descritivos para ajudar os utilizadores e outros que utilizam relatórios Open iT a reconhecer mais facilmente estes produtos de software licenciados.
A renomeação de produtos e características não é permanente; ou seja, os nomes podem ser alterados em qualquer altura, permitindo a alteração da designação interna para melhor acompanhar os produtos do vendedor à medida que mudam ao longo do tempo.
O iT aberto inclui também a funcionalidade de renomear mapeamentos fora da caixa para aplicações seleccionadas.
Pode personalizar relatórios e painéis de controlo no Open iT?
Sim. O Open iT tem capacidades flexíveis de elaboração de relatórios, permitindo aos utilizadores apresentar relatórios de múltiplas formas.
O Open iT pode suportar o protocolo LDAP, incluindo o Microsoft Active Directory?
O Open iT fornece uma interface para ligação ao LDAP, incluindo o Microsoft Active Directory, a fim de descarregar informações adicionais sobre os utilizadores, tais como Nome Completo, Unidade de Negócio, Localização, Centro de Custos, etc., e integrar a informação no relatório.
A sua aplicação apoia a autorização com base no seu papel?
Sim, um cliente pode optar por saltar qualquer versão. Cada actualização de versão tem características únicas adicionadas, e estas características vêm frequentemente de pedidos de clientes. Open iT pode sugerir qual a actualização que seria a versão mais apropriada no ambiente de trabalho da empresa, mas o cliente ainda tem a total liberdade de escolher se instala ou não uma nova versão, desde que a versão actual ainda seja suportada.
Descreva a actualização da sua versão e a programação de correcções. Podemos saltar um ou mais lançamentos de versões principais?
Sim, um cliente pode optar por saltar as versões principais. Cada actualização de versão tem características únicas adicionadas, e estas características vêm muitas vezes de pedidos de clientes. O iT aberto pode sugerir qual a actualização que seria a versão mais apropriada no ambiente de trabalho da empresa, mas o cliente ainda tem toda a autoridade para escolher se instala ou não uma nova versão, desde que a versão actual ainda seja suportada.
A sua solução suporta o licenciamento SAP? Em caso afirmativo, por favor, explique a solução, por exemplo, como agregar e relatar os resultados, optimizar e ajustar as licenças, etc.
Sim. Open iT oferece o Optimizer for SAP® Licensing - uma solução poderosa e completa para controlar eficazmente a utilização de licenças SAP de uma organização e gerir eficazmente os custos de licenciamento SAP.
As licenças SAP são optimizadas com base na utilização real realizada pelos utilizadores SAP. A nossa solução corresponde aos critérios de utilização aos tipos de licença adquiridos pelo cliente, calcula a licença necessária para cada utilizador, depois consolida os utilizadores de diferentes sistemas para distintos funcionários nomeados.
Além disso, a nossa solução também encontra contas de utilizador inactivas, duplicadas e pouco activas em cada nível de aplicação, para que estas contas possam ser eliminadas e as suas licenças libertadas. Por último, mas não menos importante, a solução segue os valores dos motores de software.
Se apoia o licenciamento SAP, há necessidade de configuração/codificação no SAP? O que é necessário?
Open iT instala um colector sem agentes, que comunica com as instâncias SAP através do RFC API padrão. Este é externo ao sistema SAP e não requer qualquer configuração ou codificação especial dentro do SAP. A maioria dos clientes considera isto como um grande benefício da nossa solução Optimizer for SAP® Licensing em comparação com os nossos concorrentes.