A monitorização de software é utilizada para medir como diferentes pacotes de software são utilizados ao longo do tempo - por característica, grupo de características, aplicação ou produto - por unidade de negócio, localização e projecto - e por todos os tipos de medições, incluindo
- Utilização simultânea da licença (máx., mín., média)
- Utilização da Licença Nomeada (número de utilizadores diferentes)
- Relatório de negação de licença
- Utilização total vs. Utilização activa
- Top 10 utilizadores de um produto
- Utilização acima de um filtro de 10 minutos
Um estudo recentemente publicado pela Gartner [1] afirma que "dependendo do nível de maturidade do processo, as empresas que implementam capacidades de utilização de software conseguirão uma poupança de 5-25% no primeiro ano. Após o primeiro ciclo completo de renegociações de contratos, a poupança irá provavelmente estabilizar em 2-3 % nos anos seguintes".
O estudo prossegue para dizer que se deve investir em ferramentas que tenham retorno rápido com um esforço mínimo após a implementação; e as ferramentas de utilização de software preenchem esse requisito.
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