Da sich die COVID-19-Pandemie weiterhin auf die Weltwirtschaft auswirkt und die Art und Weise, wie die meisten Menschen arbeiten, unterbricht, wurden mit den neuen Work-from-Home-Strategien (WFH) für die Fernlizenzierung von Software eine Vielzahl neuer geschäftlicher Herausforderungen eingeführt.
Obwohl die Arbeit aus der Ferne für einige keine neue Praxis ist, bringt sie einige Herausforderungen mit sich, wie z. B. Ressourcenbeschränkungen, Arbeitskräftemangel und finanzielle Instabilität, wenn sie in größerem Umfang durchgeführt wird.
Dies gilt insbesondere für Unternehmen, die teure technische Softwareanwendungen einsetzen, die für einen reibungslosen Betrieb viele Ressourcen benötigen.
Im Folgenden finden Sie einige WFH-Herausforderungen und Möglichkeiten, diese zu bewältigen, um eine effektive Verwaltung von Softwarelizenzen zu gewährleisten.
- Probleme mit der Konnektivität
Traditionell haben die Nutzer ungehinderten Zugang zu Lizenzen, um ihre Produktivität zu gewährleisten. Die Arbeit von zu Hause aus erfordert jedoch eine stabile Internetverbindung, und es besteht immer die Gefahr, dass die Verbindung zum virtuellen privaten Netzwerk (VPN) unterbrochen wird. Verbindungsprobleme können einige Benutzer dazu zwingen, Lizenzen auszuleihen, was bedeutet, dass das Verhältnis von 1:vielen gleichzeitigen Lizenzen nun 1:1 sein kann. Dies kann wiederum zu einer Verknappung der verfügbaren Lizenzen für den Rest der Ingenieure führen. Daher ist eine angemessene Verwaltung dieses Aspekts von entscheidender Bedeutung, ebenso wie der Überblick darüber, wer welche Lizenzen nutzt.
Um Softwarelizenzen effizient nutzen zu können, muss man zunächst auf die Zugänglichkeit der Host-gebundenen Lizenzen achten, auf die die gleichzeitigen Lizenzen gemeinsam genutzt werden können. Die Überwachung der Nutzung gekaufter Lizenzen ermöglicht einen angemessenen Einblick und eine angemessene Verwaltung. Ausgeliehene oder reservierte Lizenzen können das Problem noch verschärfen, so dass auch hier die Nutzungsmessung Aufschluss gibt. Wenn das Unternehmen über Pay-per-Use-Lizenzvereinbarungen verfügt, können IT-Manager feststellen, ob die Möglichkeit besteht, die Benutzer während der Einführung der Heimarbeit je nach Bedarf umzuschichten, um eine übermäßige Nutzung zu minimieren oder die Verwendung von Token zu begrenzen.
- Fragen der Einhaltung
Da viele Hersteller Nutzungsbeschränkungen in Bezug auf den Standort festlegen, ist das Verständnis der Lizenznutzung entscheidend für die Einhaltung bestehender Softwarenutzungsrechte. Benannte Benutzerlizenzen können Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Rechner haben, auf denen sie installiert werden können. Je nach Lizenzvertrag des Kunden kann es auch zu einem Mangel an verfügbaren Lizenzen kommen, was zu einer Überziehung des Kontos führen kann. Wenn es sich beispielsweise um eine Mischung aus gleichzeitiger (Basis-)Lizenz und Pay-per-Use-Lizenz handelt, steigen die Überziehungs- oder Pay-per-Use-Gebühren, sobald ein Nutzer beginnt, Lizenzen auszuleihen.
<Therefore, the ability to report application usage by location will be an important tool to use in vendor negotiations to determine actual needs by usage as well as location. Some vendors may express relaxation of policies during this pandemic, but it would be best to confirm it with the vendor and to get it in writing.
- Fragen der Ressourcenüberwachung
Lizenzverweigerer sind Benutzer, die mehrere Lizenzen vom Lizenzserver auschecken, was dazu führen kann, dass es für andere Benutzer schwierig wird, eine Lizenz auszuchecken, weil sie abgelehnt werden. Andere Benutzer checken möglicherweise eine Lizenz über einen langen Zeitraum aus, um eine Lizenz zu "reservieren", wenn sie sie schließlich benötigen. Es kann auch Benutzer geben, die Lizenzen auschecken, um an externen Aufgaben zu arbeiten, nicht autorisierte Benutzer und Benutzer, die mehrere Lizenzen auf mehreren Geräten auschecken. Die ordnungsgemäße Überwachung der Benutzer ist eine große Herausforderung, insbesondere bei der langfristigen Einrichtung von Heimarbeit. Es wird berichtet, dass Benutzer, die von zu Hause aus arbeiten, in der Regel nicht so sehr darauf achten, Lizenzen wieder einzuchecken, wenn sie nicht gebraucht werden, oder auf die Anzahl der gleichzeitig ausgecheckten Lizenzen zu achten.
Ein Echtzeit-Benachrichtigungssystem könnte dieses Problem lösen und ein gutes Verhalten fördern. Die Überwachung der Ressourcennutzung bei der Arbeit von zu Hause aus kann andere Prozesse und mehr Unterstützung erfordern. Wenn Benutzer über einen langen Zeitraum Lizenzen ausgecheckt haben, können Benachrichtigungen sehr hilfreich sein, um Lizenzen freizugeben und Verweigerungen zu vermeiden. Andere Metriken, wie z. B. Serverausfälle, Anwendungen, die sich der maximalen Verfügbarkeit nähern, und Warnmeldungen zum Ablauf von Lizenzen, können Administratoren und Managern helfen, indem sie diese Probleme in den Vordergrund rücken. Diese Metriken ermöglichen es ihnen, sich auf Ausnahmen zu konzentrieren und sich nicht wiederholt bei jedem einzelnen Server anmelden zu müssen, um einen Teil der Informationen zu finden, die eine Komplettlösung bietet.
Mit der dreistufigen Lösung des Open iT LicenseAnalyzer™ kann die Verwaltung von Softwarelizenzen lückenlos aus der Ferne überwacht werden.
Nutzungsdaten werden gesammelt, gemessen und analysiert, um detaillierte Berichte für fundierte Entscheidungen zu erstellen.
Die Lösung umfasst außerdem Echtzeit-Überwachung und historische Berichte für eine Vielzahl von On-Premise- und Cloud-Anwendungen, proaktive Warnmeldungen und anpassbare Dashboards zur Optimierung von Lizenzressourcen.
Level 3 kann Anwendungen, die nicht aktiv genutzt werden, aufspüren und beenden oder aussetzen, so dass die Lizenzen für andere Nutzer in den Pool zurückgeführt werden können.
Mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung in der Entwicklung innovativer Lösungen für die Messung, Analyse und Optimierung von Engineering- und anderen technischen Softwareanwendungen kennt Open iT die Schwierigkeiten, mit denen Unternehmen in der aktuellen Krise konfrontiert sind.
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