Mientras el mundo sigue lidiando con la pandemia del Coronavirus meses después de que comenzaran los cierres locales, muchas empresas que inicialmente adoptaron protocolos temporales de trabajo desde casa (WFH) para sus empleados se ven ahora enfrentadas a hacer políticas más permanentes para continuar con su negocio como de costumbre. Junto con esta "nueva normalidad" vienen los desafíos que muchas empresas han encontrado para obstaculizar la productividad o aumentar los costos.
Distracciones persistentes
Según un estudio sobre el trabajo desde casaestudio, el 54% de los empleados ha encontrado más distracciones en casa que en la oficina. Sin embargo, esto no es necesariamente un signo de menor productividad, ya que el mismo estudio sugiere que más empleados (41%) afirman que son más productivos trabajando desde casa, frente a los que afirman que han sido menos productivos (33%). Lo que podría significar, sin embargo, es que muchos empleados alargan sus horas de trabajo hasta la noche y/o los fines de semana, como indica el 66% que afirma que es probable que trabaje por la noche y/o los fines de semana.
Puede que no signifique mucho a corto plazo, pero la falta de rutina y de equilibrio entre la vida laboral y personal podría acabar pasando factura a la salud mental de los empleados a largo plazo. Aparte de los posibles problemas de salud mental, alargar las horas de trabajo durante la noche y/o los fines de semana podría significar muchas licencias aparcadas de forma inactiva durante las horas de trabajo supuestamente productivas, y muchas licencias que permanecen registradas durante las horas en las que otros usuarios podrían haberlas utilizado.
Para controlar eficazmente este posible pico de uso de licencias inactivas, la empresa necesitaría desplegar una solución eficaz de medición y optimización del uso de licencias que hiciera un seguimiento del verdadero uso activo de la aplicación y recogiera automáticamente las licencias inactivas.
Conexiones inestables
Un entorno WFH productivo depende en gran medida de una conexión a Internet doméstica estable. Por desgracia, los proveedores de servicios de Internet no dan tanta prioridad a la estabilidad de las suscripciones residenciales como a las empresariales.
Dado que los usuarios tratarán de asegurarse de tener constantemente acceso a las licencias que necesitan, una conexión a Internet inestable podría llevarles a tomar prestadas las licencias en lugar de simplemente comprobarlas. Sin una gestión adecuada, el préstamo de licencias podría dar lugar a una escasez en la disponibilidad de las mismas, aumentando así la probabilidad de denegación. Si el acuerdo de licencia es de pago por uso o permite el sobregiro, esto podría significar un aumento repentino de los cargos por pago por uso o por sobregiro, lo que aumentaría los costes innecesarios para la empresa.
Por lo tanto, una estrecha vigilancia de las tendencias de uso del software y una aplicación adecuada del préstamo de licencias pueden hacer o deshacer una política de WFH productiva y rentable.
Cumplimiento de la normativa
Los problemas de cumplimiento son fáciles de gestionar cuando todos los usuarios trabajan en máquinas específicamente designadas en ubicaciones geográficas concretas. Trabajar a distancia puede complicar esto, ya que permite al usuario trabajar prácticamente en cualquier parte del mundo.
Si el acuerdo de licencia del proveedor especifica limitaciones geográficas, los usuarios que trabajan a distancia pueden plantear un problema de cumplimiento. Algunos usuarios también pueden sentir la necesidad de utilizar sus máquinas personales en casa, aparte de las que les proporcionó la empresa. Por lo tanto, si hay limitaciones en el número de máquinas que se pueden instalar, esto también puede ser un problema de cumplimiento. Además, si los usuarios utilizan más de una máquina en casa, también podría significar que están sacando varias licencias para varios ordenadores al mismo tiempo, lo que podría limitar gravemente la disponibilidad de licencias y provocar denegaciones.
Dado que muchas empresas experimentan un declive debido a los efectos de la pandemia del Coronavirus, la mejora de la productividad, al tiempo que se optimizan los costes, es ahora aún más crítica para el crecimiento del negocio. Dado que muchos empleados trabajan a distancia, ahora más que nunca es importante hacer un seguimiento eficaz del uso del software.
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