Gartner recomienda que las empresas revisen sus acuerdos de nivel de servicio anualmente. He aquí seis prácticas recomendadas para garantizar que pueda negociar un mejor acuerdo de nivel de servicio en su próxima reunión con el proveedor.
Analyst ReportOpen iT Named a Leader in the 2025 QKS SPARK Matrix™
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IAITAM WebinarDemystifying SAM Metrics: Understanding License Behavior Across Entitlements
February 25, 2026
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February 25, 2026 10AM CDT/11AM ET/5PM CET
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