O sector das TI tem funcionado mais rapidamente do que outras indústrias durante muitos anos. No entanto, a maioria das organizações ainda utiliza modelos contabilísticos tradicionais em que um departamento centralizado suporta todos os custos de TI, que são então considerados como despesas gerais da empresa.
Para utilizar moderada e eficientemente os serviços de TI, as empresas devem encontrar formas de encorajar os utilizadores e transferir a responsabilidade para eles em vez disso. Isto pode ser feito através do modelo de chargeback de TI, que permite aos administradores decompor claramente os factores que determinam os seus custos de TI.
O modelo não só ajuda a controlar orçamentos mas também responsabiliza uma organização pela sua utilização de TI através de uma melhor visibilidade e características poderosas. Para o ajudar a melhorar os seus Gestão de activos informáticosEste artigo cobrirá os principais benefícios do estorno de TI e como implementar correctamente o sistema para os melhores resultados.
O que é o IT Chargeback?
Retorno de TI é uma estratégia contabilística em que os serviços de TI, hardware e software estão associados aos custos das unidades de negócio em que são utilizados ou consumidos. Este sistema determina que departamentos ou indivíduos são responsáveis por despesas específicas, proporcionando transparência relativamente à forma como certas decisões empresariais afectam a rentabilidade.
Em comparação com outros modelos, o chargeback de TI insta os utilizadores a tratarem os serviços de TI de forma mais responsável, tal como tratariam outras ferramentas empresariais essenciais, encorajando uma utilização mais eficiente e moderada.
Os Benefícios do Estorno de TI
O Indústria de TI utiliza frequentemente os chargebacks para obter uma rede mais equilibrada, mitigando ao mesmo tempo os factores de alto risco. Como resultado, também conduz a outros benefícios para a sua organização, tais como os seguintes.
1. Fornece métricas úteis e mais transparência
A indústria de TI depende frequentemente de chargebacks para ajudar a gestão a ganhar melhor visibilidade em relação a factores específicos que conduzem a custos na organização. Com o sistema, é possível alcançar uma maior transparência no que respeita à forma como os recursos são gastos e recuperados.
2. Conduz a uma melhor consciencialização e responsabilização
Os chargebacks informáticos responsabilizam as unidades de negócio, levando-as a modificar os seus comportamentos para garantir eficiência e transparência. Terá uma melhor ideia do valor real do seu negócio, e a gestão terá mais probabilidades de considerar as suas opções com cautela para avançar.
Isto irá ajudá-lo a implementar grandes melhorias organizacionais para uma significativa redução de custos.
3. Controlo de custos dos motores
Usando soluções de chargeback com um Software de gestão de activos informáticos pode levar os utilizadores a melhorar os custos das suas actividades através da análise de dados de custos e da elaboração de melhores regulamentos de despesas. Assim, é possível prolongar os recursos existentes ao mesmo tempo que se adiam as actualizações e se encontram novas formas de implementar outras estratégias mais eficientes.
4. Melhoria das relações entre a sua empresa e a equipa de TI
A transparência gerada pelo processo permite uma melhor confiança entre si e a sua equipa de TI. As vossas equipas serão encorajadas a colaborar mais, e poderão encontrar formas de melhorar o vosso processo sem má intenção ou parcialidade.
5. Tomada de decisão simplificada
Os chargebacks informáticos permitem que a sua organização tome decisões totalmente informadas através da análise de dados de custos. Isto não só acelera o processo em si, como também simplifica o processo de implementação de novas estratégias e de tomada de decisões difíceis.
6. Maior protecção e satisfação do cliente
O chargeback de TI pode ajudar a reduzir o consumo global de recursos, eliminando o açambarcamento de recursos, tais como licenças de software e evitando activos subutilizados. Assim, as unidades de negócio alinham e trabalham em conjunto para analisar e optimizar a sua utilização de recursos de TI, e para assegurar a eficiência.
Assim, as organizações podem alcançar uma maior satisfação interna dos clientes através da melhoria das relações entre unidades de negócio, redução do consumo de recursos, maior responsabilização, e simplificação das decisões de investimento em TI.
Implementem o Estorno de TI de forma eficaz
Quando gerida correctamente, a sua organização pode colher os benefícios de chargebacks de TI sem problemas. Aqui estão alguns factores que deve ter em mente ao implementar esta estratégia contabilística.
1. Estabeleça os seus objectivos gerais
Ao implementar um modelo de chargeback de TI, ter objectivos específicos pode ajudar a guiá-lo. Objectivos diferentes exigem modelos diferentes; contudo, deve ser fácil de comunicar e ser compreendido por qualquer pessoa na empresa.
O seu departamento de TI deve ser capaz de gerir, controlar, e verificar facilmente. Além disso, a maioria dos utilizadores empresariais deve considerar o modelo justo e encorajar a utilização optimizada dos recursos informáticos.
2. Construir responsabilidade e responsabilização
Com a transparência que se ganha com o sistema, os utilizadores tornar-se-ão mais conscientes das suas decisões.
Torne o seu chargeback de TI mais responsável, tornando-o mais sobre a construção de relações comerciais. Comunicar o valor das TI em termos de unidades de negócio pode compreender e criar confiança ao mostrar como o chargeback reduz o peso da contabilidade de fim de ano.
3. Implementar a medição da utilização do software
O estabelecimento da contagem de recursos pode ser uma forma justa de assegurar que uma unidade de negócios não pague por um recurso que outro grupo consome. Devido à sua imprevisibilidade, é crucial ter sempre acesso ao estado dos seus recursos informáticos.
4. Assegurar as capacidades certas
A sua implementação de chargeback requer características específicas para ajudar a alcançar os seus objectivos e criar um processo mais eficiente. Isto pode incluir a capacidade de planear taxas, gerir a procura, e acompanhar os custos, entre outros.
5. Baseline o seu estado actual
Monitorize a influência do seu sistema de chargeback, observando o estado de consumo de TI antes e depois da implementação. Ao fazê-lo pode dar-lhe uma melhor ideia de como funcionam as suas operações e que vulnerabilidades pode melhorar.
Impulsionar o Crescimento Rentável com Estornos de TI
Para muitas empresas de TI, a implementação de chargebacks pode ser uma forma fiável de proteger o seu negócio. Não só proporciona mais transparência relativamente às decisões financeiras de cada departamento, como também permite que os utilizadores se tornem mais conscientes das suas acções e pressionem por soluções mais benéficas.
Embora nem todas as empresas possam adoptar tais estratégias tão rapidamente como outras, a premissa mostra um grande potencial em termos de crescimento e gestão. Isto leva a uma tomada de decisão mais inteligente e a um melhor controlo sobre as suas licenças de software.
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