- Die Daten des Lizenzmanagers geben möglicherweise nicht direkt die tatsächliche Anwendungsnutzung wieder, da Anwendungen, Suiten und einzelne Lizenzen nicht immer eine Eins-zu-Eins-Entsprechung aufweisen.
- Um die tatsächliche Anwendungsnutzung zu erfassen, sind unter Umständen Prozessüberwachung, die Identifizierung wichtiger Lizenzen, Hersteller-Support oder fortschrittliche Berichtstools erforderlich.
- Open iT nutzt Lizenzlisten, Begrenzungen der gleichzeitigen Nutzerzahlen und relative Anwendungskosten, um die tatsächliche Anwendungsnutzung genauer zu schätzen und gleichzeitig die Kosten für den Kunden zu minimieren.
Ein IT-Manager ruft vor den Verlängerungsverhandlungen einen Bericht zur Lizenznutzung ab und stellt fest, dass 200 Lizenzen durchgehend ausgeliehen sind. Das Beschaffungsteam ist bereit, die Lizenzen in dieser Höhe zu verlängern. Doch eine ausgeliehene Lizenz entspricht nicht unbedingt der tatsächlichen Anwendungsnutzung: Eine einzige Suite-Lizenz kann mehreren Produkten zugeordnet sein, und eine ausgeliehene Lizenz kann stundenlang ungenutzt bleiben. Um die tatsächliche Anwendungsnutzung zu ermitteln, muss man über den Lizenzmanager hinausgehen – durch Prozessüberwachung, Identifizierung der wichtigsten Lizenzen und eine mehrschichtige Analyse, die zwischen einer ausgegebenen Lizenz und tatsächlicher Arbeit unterscheidet. Open iT nutzt Lizenzlisten, Parallelitätsbeschränkungen und relative Anwendungskosten, um eine realistische Schätzung zu gewährleisten, ohne die Kosten für den Kunden künstlich in die Höhe zu treiben.
Bei der Überwachung von Lizenzen durch einen Lizenzmanager ist eine Eins-zu-eins-Übereinstimmung zwischen den gekauften Anwendungen und den vom Anbieter gelieferten Einzellizenzen nicht immer gegeben. Oft teilen sich viele der Anwendungen in einer Suite einzelne Lizenzen und nur der kombinierte "Satz" von Lizenzen identifiziert eine bestimmte Anwendung.
Um die tatsächliche Nutzung einer bestimmten Anwendung zu verfolgen, müssen CIOs (a) die Prozessnutzung für die relevanten Prozesse auf jedem Host im System überwachen oder (b) einen Weg finden, die Nutzung der Anwendungen anhand der Lizenznutzung neu zu berechnen.
Auf den ersten Blick scheint die Option (a) vielversprechend. Leider birgt sie einige mögliche Hürden:
1) Es muss etwas eingerichtet werden, das die Anwendungen auf allen Rechnern überwacht, auf denen die besagte Anwendung läuft.
2) Wenn die Anwendung die gemeinsame Nutzung von Lizenzen erlaubt, erhalten mehrere laufende Anwendungen nicht unbedingt mehrere Lizenzen.
3) Ein einziges Anwendungsbinary kann aus lizenzrechtlicher Sicht zum Ausführen mehrerer Anwendungen verwendet werden (d. h. unterschiedliche Lizenzen bewirken ein unterschiedliches Verhalten des Binary).
Wie lösen wir dann anhand der Lizenzverwendungsdaten das Problem der Anwendungen mit zwei oder mehr Lizenzen? In einigen Fällen ist es möglich, eindeutige Schlüssellizenzen für jedes Produkt zu ermitteln und nur diese zu überwachen. Wenn dies nicht möglich ist, kann die Hilfe des Anwendungsanbieters zur Berechnung der Nutzung erforderlich sein, oder es kann ein fortschrittlicheres Berichterstattungsinstrument verwendet werden.
Bei Open iT verwenden wir fortschrittlichere Methoden, um die Nutzung von Anwendungen anhand einiger Schlüsselinformationen zu verfolgen:
- die Liste der Lizenzen, die eine Anwendung verwenden darf
- die maximale Anzahl von Anwendungen, die gleichzeitig laufen können (falls zutreffend)
- die relativen Kosten zwischen den einzelnen Anwendungen
Anhand dieser Informationen können wir eine gute Einschätzung der tatsächlichen Anwendungsnutzung vornehmen. Open iT Tools ermöglichen viel genauere Berichte über die Nutzung Ihrer Anwendung. Das Ziel ist es, die Kosten für den Kunden zu minimieren und gleichzeitig die Anforderungen des Herstellers zu erfüllen.
