- License manager data may not directly show actual application usage because applications, suites, and individual licenses do not always map one-to-one.
- Tracking actual application use can require process monitoring, key license identification, vendor support, or advanced reporting tools.
- Open iT uses license lists, concurrency limits, and relative application costs to estimate actual application usage more accurately while minimizing customer cost.
An IT manager pulls a license usage report ahead of renewal negotiations and sees 200 seats consistently checked out. The procurement team is ready to renew at that level. But license-out is not application-used: a single suite license can map to several products, and a checked-out license can sit idle for hours. Calculating actual application usage requires going past the license manager — through process monitoring, key license identification, and the kind of layered analysis that distinguishes a checkout from real work. Open iT uses license lists, concurrency limits, and relative application costs to keep the estimate honest without inflating customer cost.
Ao monitorizar as licenças através de um gestor de licenças, uma correspondência um-a-um entre os pedidos comprados e as licenças individuais entregues pelo fornecedor pode nem sempre ser verdadeira. Muitas vezes, muitas das aplicações de uma suite partilham licenças individuais e apenas o "conjunto" combinado de licenças identifica uma determinada aplicação.
A fim de acompanhar a utilização real de uma determinada aplicação, os CIOs podem ter de (a) monitorizar a utilização dos processos relevantes em cada servidor do sistema, ou (b) encontrar uma forma de recalcular a utilização das aplicações através da utilização da licença.
À primeira vista, a opção (a) parece promissora. Infelizmente, tem alguns obstáculos possíveis:
1) Algo que possa monitorizar as aplicações em todas as máquinas que executam a referida aplicação precisa de ser configurado.
2) Se a aplicação permitir a partilha de licenças, múltiplas aplicações em execução podem não obter necessariamente múltiplas licenças.
3) Um único binário de aplicação pode ser utilizado para executar várias aplicações como visto do lado da licença (ou seja, licenças diferentes fazem com que o binário se comporte de forma diferente).
Olhando para os dados de utilização da licença, como resolvemos então o problema relativo aos pedidos com duas ou mais licenças? Em alguns casos é possível identificar licenças chave únicas para cada produto e monitorizar apenas aquelas. Quando isto não é possível, pode ser necessária a ajuda dos vendedores de aplicações para calcular a utilização, ou pode ser utilizada uma ferramenta mais avançada de relatórios.
Na Open iT, utilizamos formas mais avançadas de controlar a utilização da aplicação através da utilização de algumas informações chave:
- a lista de licenças que um pedido pode utilizar
- o número máximo de candidaturas que podem correr em simultâneo (se aplicável)
- o custo relativo entre cada aplicação
Utilizando esta informação, podemos encontrar uma boa avaliação da utilização real da aplicação. O iT Tools aberto permite relatórios muito mais precisos sobre a utilização da sua aplicação. O objectivo é minimizar o custo para o cliente ao mesmo tempo que satisfaz os requisitos do fornecedor.
