NASA Goddard Space Flight Center startet Kosteneffizienzprogramm mit Open iT

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Höhepunkte

  • Bedarf an einer ausgefeilten Lösung mit Nutzungswarnungen, Diagrammen und individuellen Berichten
  • Integration mit Excel und Active Directory war entscheidend
  • Bietet die Möglichkeit, die Lizenznutzung mit Projekten zu verknüpfen
  • Durch die Konsolidierung von Lizenzen und Servern konnte die Agentur Ressourcen und Kosten gemeinsam nutzen

 

Die National Aeronautics and Space Administration (NASA) wurde 1958 gegründet und ist als unabhängige Behörde der Exekutive der US-Bundesregierung tätig. Sie ist für das zivile Raumfahrtprogramm sowie für die Luft- und Raumfahrtforschung zuständig. Das Goddard Space Flight Center (GSFC) ist ein wichtiges Weltraumforschungslabor der NASA und das erste Raumfahrtzentrum der Organisation. Das Zentrum setzt modernste Technologien ein, um die Erde, die Sonne, das Sonnensystem und das Universum zu erforschen.

Die umfangreichen Forschungs- und Erkundungsarbeiten des Goddard Space Flight Center erfordern den Einsatz von High-End-Computerprogrammen. Als staatlich finanzierte Einrichtung arbeitet die Organisation mit einem begrenzten und oft kritisch hinterfragten Budget. Die steigenden Kosten für technische Software veranlassten das GSFC, nach einer Lösung zu suchen, mit der sich feststellen lässt, ob die Softwarelizenzen effektiv genutzt werden, und mit der sich Einsparungsmöglichkeiten ermitteln lassen. Darüber hinaus benötigte das GSFC eine Möglichkeit, individuelle Berichte zu erstellen, um den internen Anforderungen gerecht zu werden. Etwa 50 Ingenieure nutzen regelmäßig MATLAB, ein beliebtes Multi-Paradigma-Programm für numerische Berechnungen, doch einige Anwender erhielten beim Versuch, auf die Toolbox zuzugreifen, Ablehnungen. Das Unternehmen benötigte zwei zusätzliche Toolboxen, um sicherzustellen, dass die Ingenieure bei Bedarf Zugriff auf die MATLAB-Lizenzen hatten.

Michelle Longo, Softwarelizenzmanagerin am Goddard Space Flight Center, benötigte außerdem eine Lösung, die vollständig in Active Directory und Microsoft Excel integriert werden konnte, um Mitarbeiterinformationen mit Endnutzerdaten zu verknüpfen und visuelle Dashboards mit Echtzeit-Nutzungsdaten zu erstellen. Das GSFC begann mit FlexNet, stellte aber schnell fest, dass einige der entscheidenden Funktionen fehlten, die die Organisation benötigte, darunter die Integration mit Excel, die Möglichkeit, benutzerdefinierte Dashboards zu erstellen, und die Benutzerfreundlichkeit. FlexNet rechnete außerdem nach Anbieter-Daemon ab, was für GSFC nicht kosteneffizient war.

Nach weiteren Recherchen über verfügbare Lösungen stellte das GSFC fest, dass die bewährte Softwarelizenzüberwachungslösung der Open iT alle Kriterien erfüllt, darunter Kosteneffizienz, benutzerfreundliche Dashboards, Lizenzüberwachung und personalisierter Support. Die Wahl fiel auf Base Enterprise, das eine multidimensionale Datenbank nach Industriestandard verwendet, die sich vollständig in Systeme wie Active Directory integrieren lässt. Auf die Nutzungsdaten kann über eine Vielzahl von Berichtswerkzeugen, einschließlich Excel, zugegriffen werden, um individuelle Dashboards zu erstellen. Diese Lösung ermöglichte es dem GSFC, eine Verbindung zu Live-Daten herzustellen, Ad-hoc-Berichte zu erstellen, Daten zu aktualisieren und Diagramme und Aktivitäts-Heatmaps anzuzeigen. GSFC wählte auch LicenseAnalyzer™ zur Überwachung der Softwarenutzung nach Person, Ort und Projekt.

SystemAnalyzer™ wurde implementiert, um IT-Audit-Berichte zu erstellen und die Kosten für Systemressourcen Gruppen, Projekten oder Geschäftseinheiten zuzuordnen. Der kombinierte Einsatz der Open iT-Lösungen hat dem GSFC einen besseren Einblick gegeben, wer, wo und wann Anwendungen genutzt werden, um Kosteneinsparungen im gesamten Unternehmen zu ermöglichen.

Innerhalb des ersten Jahres nach der Implementierung hat das GSFC kundenspezifische Lizenznutzungsberichte erstellt, um Ressourcen zu optimieren, Anbieterverträge auszuhandeln, Ressourcen gemeinsam zu nutzen und Lizenzen und Server zu konsolidieren. Die abonnementbasierte Preisgestaltung von Open iT sorgte für zusätzliche Kosteneinsparungen und ermöglichte es dem GSFC, alle Lizenzen zu einem Festpreis zu verwalten. Mit den Open iT-Lösungen ist das GSFC in der Lage, die Systemnutzung zu verfolgen, Trends zu analysieren, die Systemleistung zu verbessern und benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, einschließlich Nutzungsdiagrammen und Heatmaps.

Mithilfe von Informationen aus dem Active Directory können sie nun Projekte nach Nutzern auf die Minute genau abrechnen - etwas, das sie zuvor nicht tun konnten. Die Berichte werden zur Unterstützung der Entscheidungsfindung, zur Aushandlung von Softwarevereinbarungen und zur Verbesserung der Benutzereffizienz verwendet.

Das GSFC hat auch von der persönlichen Unterstützung und Schulung profitiert, die das Team während der Implementierung erhalten hat. Open iT hat eng mit dem GSFC-Team der NASA zusammengearbeitet, um Probleme zu beheben und die für die Erreichung der Ziele erforderlichen Berichtsfunktionen zu integrieren.

Das Goddard Space Flight Center, das die Implementierung eines zentralisierten Programms vorantreibt, um anderen Zentren bei der Erzielung von Einsparungen zu helfen, erkundet derzeit die Messfunktionen von ApplicationTrackereiner Software-Asset-Management-Lösung, die das Aktivitätsniveau aller Anwendungen überwacht und erweiterte Berichtsfunktionen bietet. Die potenziellen Kosteneinsparungen durch die Ausweitung des Einsatzes von Open iT-Lösungen werden dem GSFC dabei helfen, die erhaltenen staatlichen und privaten Mittel zu maximieren und den Weg für zusätzliche Ressourcen zur Erweiterung bestehender Programme freizumachen.

"Open iT hat uns eine praktikable und nachhaltige Lösung geboten, die uns hilft, ein höheres Maß an Effizienz zu erreichen, ohne unsere wichtige Arbeit zu behindern", sagt Michelle Longo, GSFC Software License Manager. "Der Kundenservice und die Schulungen, die wir erhalten haben, haben zu einem reibungslosen Ablauf der Implementierung beigetragen. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, unsere Nutzung von Open iT in Zukunft zu erweitern."

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