Bewährte Verfahren für IT-Kostenverrechnungen: Warum sie ohne eine Organisationshierarchie scheitern
Die alte Aufteilung ergab Sinn. Sie entsprach jedoch nicht dem tatsächlichen Verbrauch. Die Verbrauchsmessung zeigte, wie viel jede Tochtergesellschaft verbrauchte. Um diesen Verbrauch dem richtigen Budget zuzuordnen, diente die zugrunde liegende Übersicht als Grundlage: Auf jeder Rechnung waren die Nutzer aufgeführt und nach Kostenstellen summiert. Die Leitfäden zu Best Practices für IT-Cost-Backings behandeln die Themen Showback, Einfachheit und Akzeptanz. Keiner
