OPEN IT INSIGHT
Benötigen Sie schnelle Antworten zu Ihren Softwarelizenzen? Fragen Sie einfach Open iT Insight
Open iT Insight ist ein KI-gestütztes Abfragemodul, dasin LicenseAnalyzer™integriert ist. Nutzer stellen Fragen zu ihren Lizenzdaten und erhalten umgehend Antworten, Diagramme und Zusammenfassungen, ohne Abfragen schreiben, Tickets einreichen oder auf Berichte warten zu müssen. Open iT Insight liefert zuverlässige Antworten auf routinemäßige Lizenzanfragen – die Entscheidung liegt weiterhin bei Ihnen.
Zum Trainieren der KI werden keine Kundendaten verwendet. Ihre Daten verbleiben in Ihrer Umgebung.
Was Open iT Insight leistet
Geben Sie Ihre Frage ein. Erhalten Sie eine Antwort.
Informationen anfordern
Fragen Sie nach der Einrichtung von Open iT, den Grundlagen der Lizenzierung, der Konfiguration von Komponenten oder bewährten Vorgehensweisen. Die Antworten stammen aus der offiziellen Open iT-Dokumentation und nicht aus dem offenen Internet.
Daten abfragen
Insight wandelt Ihre Frage in eine Abfrage um, wendet diese auf Ihre Daten an und liefert ein strukturiertes Ergebnis – eine übersichtliche, gut lesbare Tabelle oder einen Bericht, der sich direkt weitergeben lässt.
Diagramm erstellen
Fordern Sie ein Diagramm an und Sie erhalten es. Balkendiagramme, Liniendiagramme, Heatmaps, Streudiagramme, Kreisdiagramme – erstellt auf Basis Ihrer tatsächlichen Nutzungsdaten.
Einblicke vermitteln
Insight wertet Nutzungsmuster aus und unterbreitet Vorschläge für das weitere Vorgehen: Optimierungsmöglichkeiten, Top-Nutzer und -Hosts oder Produkte mit Zugriffsproblemen und Zugriffsverweigerungen.
Insight sammelt, analysiert und präsentiert
Alles, was Sie brauchen, ist bereits inLicenseAnalyzer enthalten. Das Programm erfasst kontinuierlich Ihren gesamten Softwarebestand – jeden Checkout, jede aktive Sitzung, jede Zugriffsverweigerung. Der Haken dabei: Um diese Daten einzusehen, muss jemand das License-Monitor-Portal öffnen und den entsprechenden Bericht erstellen und ausführen. Insight nimmt Ihnen diese Arbeit ab. Sie stellen eine Frage und erhalten die Antwort – ganz ohne Portal und ohne manuelle Berichte.
Hier sind einige Beispielbefehle zum Ausführen
Welche Anwendungen und Funktionen werden am häufigsten genutzt, und wo nähern wir uns unseren Lizenzgrenzen?
Erstellen Sie eine vierteljährliche Nutzungsübersicht, gruppiert nach Anbietern.
Suchen Sie alle Lizenzen, auf die im letzten Monat nicht zugegriffen wurde, einschließlich der Benutzerinformationen.
Analysieren Sie die Nutzungstrends der Software der letzten 6 Monate und stellen Sie die Ergebnisse in einem interaktiven Dashboard dar.
Speziell entwickelter KI-Assistent
Die meisten KI-Tools für Lizenzdaten sind Add-ons – ein generisches Sprachmodell, das über eine Standard-API mit Ihrer Datenbank verbunden ist. Insight wurde von Grund auf anders entwickelt, speziell für diese eine Aufgabe. Aus diesem Grund übernimmt es auch die rollenbasierten Zugriffskontrollen, die bereits in Ihrer Open iT-Infrastruktur vorhanden sind: Jeder Benutzer sieht nur das, wozu er berechtigt ist, ohne dass Berechtigungen umgangen werden können und ohne dass ein Sicherheitsrisiko besteht.
Wie es funktioniert
Insight ist eine optionale Komponente vonLicenseAnalyzer und wird separat installiert.
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Geben Sie Ihre Frage ein
Im Klartext: inLicenseAnalyzer.
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Insight bestätigt, was Sie brauchen
Ist die Anfrage zu allgemein gehalten, wird eine kurze klärende Frage gestellt (welche Produkte? welche Art von Bewertung?), damit die Antwort darauf zugeschnitten ist.
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Sehen Sie selbst, wie es funktioniert
Insight zeigt jeden einzelnen Schritt im Verlauf: Er ermittelt die Absicht, entwickelt eine Strategie, fragt die Datenbank ab und erstellt das Diagramm.
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Hier finden Sie die Antwort
Ein Diagramm, eine Tabelle, eine Empfehlung oder ein Bericht – sowie Vorschläge für die nächsten Schritte, die Sie direkt in derselben Unterhaltung umsetzen können.
Die Entscheidung liegt bei Ihnen
Die Aufgabe von Insight besteht darin, zu informieren, nicht zu handeln. Es erfasst die Vorgänge in Ihrer Lizenzumgebung, wertet diese aus und stellt sie übersichtlich dar – die Entscheidung liegt stets bei Ihnen. Es greift nicht auf Systeme außerhalb von Open iT zu und zeigt niemandem mehr an, als Ihre Organisation bereits freigibt. Sie behalten sowohl die Kontrolle über die Daten als auch über die Entscheidung.
Was wirst du als Erstes fragen?
Open iT Insight ist inLicenseAnalyzer verfügbar. Nehmen Sie an der Vorschau teil, um die Funktion mit Ihren eigenen Daten zu testen. Wenden Sie sich an Ihren Open iT-Ansprechpartner, um mehr zu erfahren.