9 estadísticas de SaaS que su organización debe conocer

El software como servicio o SaaS ha revolucionado la forma de gestionar las empresas.

SaaS es un modelo de computación en la nube que ofrece una solución de software al usuario final. Las aplicaciones se alojan en la infraestructura del proveedor y se puede acceder a ellas desde cualquier lugar con conexión a Internet. Los usuarios no necesitan instalar ningún software ni configurar sus ordenadores para ejecutar la aplicación.

Ofrece muchas ventajas, como opciones de pago flexibles, accesibilidad, escalabilidad, seguridad y mayor colaboración. Como resultado, el mercado de SaaS ha florecido y se espera que crezca en los próximos años.

En este artículo, conocerá las estadísticas más relevantes que conforman el sector del SaaS en la actualidad y las tendencias importantes que le ayudarán a desenvolverse mejor en el sector de las TI en su conjunto. En las siguientes secciones se analizarán sus estadísticas de crecimiento, las tendencias y las formas de uso del SaaS.

Estadísticas del sector SaaS

1. El mercado de SaaS está valorado actualmente en 186.000 millones de dólares en todo el mundo.

El valor del tamaño del mercado actual de la industria del SaaS es de 186.600 millones de dólares, frente a los 165.900 millones del año anterior. Este crecimiento está impulsado por la adopción de la computación en nube y ha creado oportunidades para las empresas que ofrecen productos SaaS.

Esta tendencia continuará en los próximos dos años, ya que más empresas se pasarán a las soluciones SaaS para hacer frente a la imprevisibilidad y la complejidad de la pandemia.

2. El mercado de SaaS puede crecer un 11% cada año

Se espera que el SaaS tenga una tasa de crecimiento anual compuesta del 11% entre 2022 y 2028. El aumento del uso de la tecnología de computación en la nube ha permitido a las empresas pagar solo por el software que utilizan en lugar de adquirir licencias para todo un sistema.

Además, el software basado en la nube puede ser más fácil de implementar y gestionar que el software tradicional.

3. Crece el gasto en SaaS en todo el mundo

Antes de la pandemia, la integración de SaaS no era tan popular. La idea de configuraciones de trabajo remotas e híbridas aún no era tan común, por lo que muchas empresas confiaban en las operaciones e infraestructuras tradicionales. 

Desde 2015, el índice de gasto en SaaS no ha dejado de aumentar a medida que más empresas hacen negocios en línea. Datos recientes sugieren que en 2023, la industria tendrá un valor estimado de 208 mil millones de dólares. Se espera que esta cifra aumente en los próximos años.

Adopción y uso de SaaS

1. En 2023, alrededor del 57% de las organizaciones utilizarán SaaS híbrido o basado en la nube

La pandemia ha obligado a numerosas empresas a adaptarse y cambiar sus operaciones. La implementación de configuraciones de trabajo remotas e híbridas trajo consigo cambios significativos, como la migración a la nube y adaptaciones más rápidas de SaaS.

Un estudio internacional realizado en 2021 por el Information Services Group (ISG) indicó que el 46% de las empresas utilizan plataformas SaaS, lo que supone un aumento del 20% respecto al año anterior. El mismo estudio preveía que en 2023 el 57% de las organizaciones utilizaría SaaS basado en la nube.

2. La empresa media desperdicia anualmente más de 135.000 dólares en herramientas SaaS no utilizadas, infrautilizadas o duplicadas, una parte de la cual procede de licencias de software no utilizadas

Un informe sobre las tendencias del SaaS en 2020 mostró que la empresa media gasta alrededor de 135.000 dólares en herramientas SaaS anualmente. Las licencias de software no son baratas. Por ejemplo, el precio medio de las licencias empresariales de Microsoft 365 y Google Workspaces es de entre 10 y 30 dólares

Es habitual que las organizaciones compren varias herramientas que hacen las mismas cosas. Esto puede ocurrir cuando no se conocen suficientemente las opciones o el modo en que funcionan junto con otros sistemas de la organización.

Los líderes empresariales o de TI deben observar la utilización real de cada aplicación por parte del usuario final para comprender su coste total de propiedad y su valor. Redimensionar el número de licencias de software que se utilizan también ayudaría a optimizar la inversión, lo que demuestra la importancia de las soluciones de seguimiento de licencias de software.

3. Muchas organizaciones sólo funcionan en torno al 70% de utilización de licencias SaaS, incluso cuando el 90% es alcanzable

Varias organizaciones utilizan sólo el 70% de las funciones de las licencias de SaaS, incluso cuando se puede alcanzar una tasa del 90%. La mayoría de las empresas no cuentan con las herramientas adecuadas para supervisar su uso ni con alguien responsable de garantizar una alta utilización de SaaS.

En su lugar, confían en el departamento de TI para que haga un seguimiento del uso de las licencias SaaS y se asegure de que no se excede el número asignado. Sin embargo, esto puede ser difícil de gestionar si su empresa no tiene personal dedicado a ello.

Las soluciones de gestión de software como LicenseAnalyzer2022 pueden ayudar a descubrir el verdadero uso activo del software, reduciendo los costes de TI hasta en un 70%. Puede determinar cuándo y quién utiliza las licencias a lo largo del tiempo, y obtener una visión total de la empresa o de un solo usuario, en todo el mundo y en tiempo real.

Además, puede simular el coste de diferentes modelos de licencia e incluye la medición, el análisis y la optimización del uso del software de más de 6.000 aplicaciones para lograr la máxima eficiencia.

1. La inteligencia artificial (IA) como característica de SaaS

La IA se está integrando en el SaaS para ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones con mayor rapidez. Las empresas están utilizando la IA para predecir las necesidades y los comportamientos de los clientes, lo que les permite optimizar su cadena de suministro y aumentar la eficiencia de sus operaciones de back-end.

En general, la IA se está convirtiendo en la característica estándar de las plataformas SaaS y está mejorando constantemente su estructura, lo que implica personalización, automatización y seguridad.

2. La inteligencia empresarial como componente central

El SaaS requiere la inteligencia empresarial como componente central porque ayuda a las organizaciones a entender el comportamiento de los usuarios, lo que conduce a mejores decisiones basadas en datos. Para 2022, el sector espera un aumento del 23,3% en el valor de los modelos de SaaS centrados en la analítica.

3. El auge del SaaS vertical

El SaaS vertical es una tendencia importante en la industria del software, que crece a un ritmo increíble. El auge del SaaS vertical se ha visto impulsado por la idea de que las empresas deben centrarse en ofrecer soluciones para sectores específicos en lugar de intentar ser todo para todos. 

Esto se debe a que la mayoría de las empresas no tienen los recursos para construir su propia pila tecnológica desde cero. Buscan soluciones SaaS estándar diseñadas para su sector.

Soluciones modernas para problemas modernos

SaaS ha ayudado mucho a varias empresas y es algo que debería considerar. El hecho de que crezca cada año demuestra su valor para varias empresas: a medida que la tecnología mejore, también lo harán sus características.

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