En 2015, la Government Accountability Office (GAO) clasificó las adquisiciones de software del gobierno estadounidense como compras de alto riesgo. Una década más tarde, a pesar de las numerosas reformas destinadas a mejorar las inversiones federales en software, incluidos los procesos de adquisición y gestión, muchas agencias siguen enfrentándose a desafíos para extraer el valor óptimo de sus inversiones en software.
Las inversiones federales en software pierden miles de millones
El gobierno de EE.UU. destina más de 100.000 millones de dólares a iniciativas relacionadas con TI y cibernética, y adquiere miles de licencias de software de diversos proveedores. Sin embargo, la ausencia de una estrategia sólida de gestión de licencias de software (SLM) ha dado lugar a ineficiencias sistémicas, como el aprovisionamiento excesivo, el aprovisionamiento insuficiente y la utilización subóptima. Estas ineficiencias provocan pérdidas financieras sustanciales a través de licencias infrautilizadas, sanciones por incumplimiento y reducción de la productividad del personal.
Una auditoría de 2023 reveló que la Administración Nacional de la Aeronáutica y del Espacio (NASA) incurrió en pérdidas de 35 millones de dólares en cinco años, atribuidas a licencias infrautilizadas y multas reglamentarias. Del mismo modo, el Departamento de Defensa (DoD) informó de 2.500 millones de dólares en pérdidas relacionadas con la productividad, derivadas de una gestión ineficiente del software y los activos informáticos.
Cuando se extrapolan a todas las agencias federales, estas inversiones federales en software de bajo rendimiento ponen de manifiesto la magnitud del riesgo financiero inherente a las prácticas actuales.
Principales retos en la adquisición y gestión de TI a nivel federal
Para mitigar la exposición financiera y mejorar el valor derivado de las inversiones federales en software, la GAO ha identificado tres retos críticos que las agencias federales deben abordar:
- Reforzar la supervisión y la gestión de las carteras de TI.
- Aplicar prácticas maduras de adquisición y desarrollo de TI.
- Creación de capacidades y competencias federales en materia de TI.
La GAO aboga por una supervisión continua del uso de licencias de software y una conciliación rigurosa de los inventarios con los registros de adquisiciones. Los organismos que han aplicado estas recomendaciones afirman haber mejorado la asignación de recursos y los resultados operativos.
Abordar los retos de la GAO con Open iT
Open iTproveedor certificado por la GSA de soluciones avanzadas de gestión de licencias de software, permite a las agencias gubernamentales optimizar la utilización de los activos de software, mejorar la rentabilidad y potenciar las capacidades de misión crítica.
Open iT ayuda a los organismos federales a hacer frente a los retos de la GAO en materia de adquisición y gestión de TI mediante:
1. Reforzar la supervisión y la gestión de las carteras de TI
Open iT proporciona una visibilidad granular del uso de licencias de software en entornos informáticos complejos, lo que permite a las agencias:
Optimice la utilización de licencias: Identifique las licencias infrautilizadas u ociosas, garantizando una asignación eficaz de los recursos.
Mejore la toma de decisiones: Aproveche los informes y análisis detallados para tomar decisiones basadas en datos sobre renovaciones, adquisiciones y optimización de costes.
Mejore el cumplimiento: Supervise el uso con respecto a los acuerdos de licencia, reduciendo los riesgos de incumplimiento y las posibles sanciones de auditoría.
2. Implantación de prácticas maduras de adquisición y desarrollo de TI
Las soluciones de Open iTse integran con los marcos existentes de gestión de activos de TI, apoyando procesos maduros de adquisición y desarrollo mediante:
Facilitar la planificación estratégica: Proporcionar información sobre las necesidades de software actuales y previstas para orientar las estrategias de adquisición.
Apoyo a la adquisición ágil: Permita una gestión flexible de las licencias para adaptarse rápidamente a la evolución de los requisitos del proyecto y las prioridades de la misión.
Transparencia de costes: Ofrezca un desglose claro de los costes asociados al uso del software, para facilitar la elaboración de presupuestos y la planificación de recursos.
3. Creación de capacidades y competencias informáticas federales
Open iT ayuda a los organismos a reforzar las capacidades de su personal informático:
Reducción de la carga administrativa: Automatice el seguimiento del uso del software y la elaboración de informes, liberando al personal de TI para que pueda centrarse en iniciativas estratégicas.
Mejorar el desarrollo de habilidades: Ofrecer conocimientos prácticos que ayuden al personal de TI a mejorar las prácticas de gestión de licencias y optimizar las operaciones de TI.
Soluciones escalables: Dé soporte a diversos entornos de TI, desde sistemas locales a sistemas basados en la nube, garantizando la adaptabilidad a futuras demandas tecnológicas.
Del alto riesgo al alto rendimiento: La historia de la NASA
La asociación de la NASA con Open iT demuestra el impacto transformador de una gestión eficaz de las licencias de software. Al implementar Open iT Base Enterprise, la NASA consiguió una visibilidad granular del uso de MATLAB, permitiendo el acceso a los datos en tiempo real a través de paneles dinámicos, informes ad hoc y visualizaciones avanzadas de datos, como análisis de tendencias y mapas de calor de actividad.
La integración con Active Directory facilitó la asignación precisa de los costes de los proyectos a nivel de usuario, al minuto, un avance revolucionario en la gestión de activos de software. Esta información ha sido fundamental para optimizar la adquisición de software, negociar contratos más favorables con los proveedores y mejorar la productividad de los equipos de ingeniería.
En la actualidad, Open iT es compatible con el marco de gestión de activos de software (SAM) de toda la empresa de la NASA, cuya implantación a gran escala está prevista para 2027, lo que refuerza el compromiso de la agencia con la excelencia operativa y la responsabilidad fiscal.
Libere todo el potencial de sus inversiones en software
Póngase en contacto con Open iT hoy mismo para transformar las inversiones en software federal de alto riesgo en activos de alto valor. Permítanos ayudar a su agencia a lograr la eficiencia operativa.
