Todos los líderes del sector se enfrentan a la misma pregunta repetidamente a lo largo del tiempo: ¿con qué rapidez puede adaptarse su organización a retos sin precedentes?
Desgraciadamente, ha sido necesaria la pandemia de COVID-19 para dar respuesta a esta cuestión que se cierne sobre todas las industrias.
La industria de las tecnologías de la información no es ajena al efecto de este acontecimiento que cambió el mundo, ya que provocó muchos cambios repentinos en el sector.
De hecho, el software de gestión de activos de TI estaba en demanda, ya que las empresas se apresuraban a adaptarse a la transformación digital, el trabajo a distancia, la interrupción de las cadenas de suministro, la ralentización de la producción y el agotamiento laboral pospandémico.
Este artículo ayudará a su organización a prepararse para los retos actuales del sector de las TI, analizando los posibles problemas, cómo puede abordarlos y cómo puede navegar hacia el futuro.
6 desafíos clave en la industria de las TI y cómo superarlos
1. Entornos de trabajo híbridos
La aparición del trabajo híbrido ha moldeado la cultura, los procesos empresariales y la forma en que los empleados desempeñan sus funciones laborales.
Al ver que esta tendencia continúa, las empresas que no inviertan en una arquitectura bien diseñada para entornos de trabajo híbridos pueden quedarse rezagadas frente a la competencia.
Dé prioridad a un enfoque remoto para su empresa e invierta en sistemas y software que permitan la colaboración y la comunicación a distancia. De este modo, dará a sus empleados remotos las mismas oportunidades de eficiencia y productividad.
2. Migración a la nube
El paso de las empresas a los servicios de computación en nube ha sido una de las tendencias tecnológicas más importantes de los últimos años.
Unestudio de 2019sugiere que el software que se ejecuta en servidores tradicionales se reducirá a la mitad en los próximos tres años en medio del cambio a la tecnología en la nube.
Una encuesta más reciente de Gartner 2020 reveló queel 70%de las organizaciones que utilizan servicios en la nube planean aumentar el gasto debido a los cambios que ha traído la pandemia.
La migración a la nube puede ayudar a su empresa a reducir los costes de TI, aumentar la eficiencia, mejorar la seguridad, impulsar el rendimiento y dejar espacio para la innovación y el desarrollo.
Sin embargo, trasladar los datos de una empresa a una nube es un proceso complejo y difícil que requiere una planificación y ejecución cuidadosas.
Por lo tanto, su empresa debe estar familiarizada con los posibles retos de la migración a la nube para tener las soluciones preparadas una vez que se aventuren a la integración.
3. Amenazas a la ciberseguridad
Las empresas se vieron obligadas a cambiar sus planteamientos operativos durante la pandemia, y algunas pusieron en marcha iniciativas de trabajo desde casa y de migración a la nube para mantener la productividad durante los cierres.
Por desgracia, un informe de IBM sugiere que las organizaciones pueden haber pasado por alto las medidas de seguridad en medio del caos de los rápidos cambios en los procesos de TI y de negocio. Los costes de las violaciones de datos alcanzaron un máximo histórico de 4,24 millones de dólares por incidente durante la pandemia.
Un factor importante que contribuyó al aumento de la ciberdelincuencia durante la pandemia fue que los ciberdelincuentes explotaron los datos corporativos, la información de los clientes y la propiedad intelectual de los empleados que trabajaban en casa.
Gestionar la seguridad de los entornos de trabajo híbridos será un reto acuciante para su departamento de TI.
Aun así, si educa a su plantilla en las mejores prácticas de ciberseguridad y pone en marcha una amplia gama de medidas de seguridad, puede disminuir las posibilidades de sufrir pérdidas por un ciberataque.
4. Aumento anual y gastos informáticos imprevistos
En los últimos años, el gasto en TI ha aumentado de forma constante. De hecho, está previsto que supere los 4,4 billones de dólares en 2022, ya que cada vez más organizaciones reconocen que la integración tecnológica es el camino a seguir.
Por desgracia, 2022 también plantea retos considerables al sector.
Una guerra entre Rusia y Ucrania, una crisis de la cadena de suministro, una escasez de chips y el aumento de las tasas de inflación se suceden simultáneamente, creando subidas de precios impredecibles y gastos inesperados que pueden sumarse y superar el presupuesto anual de una empresa.
Para contrarrestar el posible aumento de los gastos en los próximos años sin disminuir la eficiencia, la productividad y el rendimiento, su empresa debe explorar soluciones que puedan reducir los costes de TI, como las herramientas de gestión y optimización de licencias. Esta tecnología permitirá a su empresa escalar al tiempo que ayuda a reducir los costes.
Utilizar herramientas de gestión de activos de software puede ayudarle a realizar un seguimiento de los activos, supervisar el uso y organizar usuarios, compras y tareas es una forma eficaz de reducir los costosos tiempos de inactividad.
Herramientas como LicenseAnalyzer2022, por ejemplo, pueden ofrecerle una visión general del uso del software de su organización, mostrando cómo, cuándo y quién utiliza los activos a lo largo del tiempo, por ubicación, unidad de negocio o grupo de proyecto.
5. La Gran Resignación
La pandemia pasó factura a la mano de obra de numerosas industrias, a unas más que a otras, ya que instigó un fenómeno de "Gran Dimisión". Se prevé que el sector informático y de las tecnologías de la información sufra un duro golpe con este cambio masivo de empleo, ya queel 40%de los empleados dimitirá o tiene previsto hacerlo de aquí a finales de 2022.
Su empresa puede eludir el impacto de esta dimisión masiva siguiendo el ejemplo deOpen iT , que logró superar el problema.
Mantuvieron su permanencia media de 4,3 años, frente a la media global del sector de 4,1 años, poniendo en marcha iniciativas para facilitar el trabajo a los empleados durante la pandemia.
Estos incluyen, entre otros, el mantenimiento del aumento salarial anual, el ajuste de los horarios, la impartición de seminarios de bienestar mental, la concesión de un subsidio para Internet y la imposición de la obligación de trabajar desde casa, entre otros.
6. Rápida evolución del software
Antes de que las empresas puedan acceder a los programas informáticos e integrarlos en el negocio, es necesario activar las licencias, y la concesión de licencias de software es un panorama que cambia constantemente.
A medida que las empresas adoptan más aplicaciones y software, la concesión de licencias y la gestión de estas tecnologías pueden complicarse.
Por lo tanto, lo mejor sería eliminar gradualmente los activos de software y hardware heredados o con derechos adquiridos y adoptar prácticas más eficientes degestión delicencias de software yactivos informáticos, como la gestión de activos en la nube.
La informática avanzará
No cabe duda de que el sector de las TI es muy diferente de lo que era hace una década.
Así pues, ya se trate de avances tecnológicos, requisitos empresariales o interrupciones por pandemias, las TI encontrarán una razón para seguir adelante.
Ninguna empresa puede prepararse a fondo y afrontar retos sin precedentes, pero todas tienen las mismas oportunidades de aprender de ellos y adaptarse.
Si cree que a su empresa le toca adaptarse a los nuevos tiempos, programe una demostración con Open iT.
Descubra cómo sus soluciones de software pueden ayudar a su empresa a gestionar mejor las licencias de software y adoptar las nuevas tendencias del sector de TI.
