Resumen #
Este artículo proporciona un procedimiento paso a paso de mejores prácticas para actualizar el Open iT Core Server de la versión 9 a la versión 10. El proceso garantiza un tiempo de inactividad mínimo, conserva las configuraciones existentes y ayuda a mantener la coherencia en todos los entornos. El proceso garantiza un tiempo de inactividad mínimo, conserva las configuraciones existentes y ayuda a mantener la coherencia entre entornos.
Propósito #
Guiar a los administradores a través de un proceso de actualización seguro y uniforme del Core Server de v9 a v10, basado en la experiencia práctica de campo y las lecciones aprendidas.
Alcance #
- Se aplica a: Entornos locales
- Sistemas afectados: Core Server y sistemas cliente conectados
Requisitos previos #
Antes de iniciar la actualización, asegúrese de que se han completado las siguientes acciones:
- Copias de seguridad
- Carpeta de papelera
- Carpeta de configuración
- Carpeta ReportingServer
- (Opcional) Carpeta de datos: se recomienda solicitar una instantánea de la máquina virtual al cliente en lugar de una copia de seguridad manual. Nota: durante la desinstalación, la carpeta de datos suele conservarse.
- Capturas de pantalla / Documentación
- Servidores de licencias (desde el portal)
- Asignación de la configuración de la fuente
- Asignaciones de usuario a propiedades y de usuario a grupos
- Lista de usuarios y grupos
- Notas medioambientales
- Registre la ruta de instalación del Core Server existente.
- Registre la ruta del directorio de datos.
- Instalador
- Descargue el último instalador de Core Server v10 desde el Portal del Cliente.
Procedimiento de actualización #
Paso 1: Desinstalar la versión antigua
- Detenga todos los servicios de Core Server.
- Desinstale Core Server v9 desde Programas y características.
Paso 2: Instalar Ingress
- Inicia el instalador de Ingress.
- Si utiliza HTTPS, proporcione el nombre de host adecuado (debe coincidir con el utilizado para acceder a la página web) y el puerto correcto.
- Si utiliza HTTP, desmarque la opción HTTPS.
- Complete la instalación de Ingress.
Paso 3: Instalar Core Server v10
- Monta y ejecuta el instalador de la v10.
- Elija el directorio de instalación adecuado.
- Dirija el directorio Data a la carpeta Data existente (anterior).
- Completa la instalación.
Validación posterior a la actualización #
Tras la instalación, realice las siguientes comprobaciones:
- Confirme que la página web del Core Server es accesible.
- Compruebe que todos los procesos de Core Server se están ejecutando.
- Reconfigure el Fuentes cartográficas y Asignaciones según las capturas de pantalla.
- Para las asignaciones personalizadas, cópielas de la copia de seguridad a la nueva carpeta de Configuración.
- Restaurar el archivo map.dbl anterior:
- Sustituya el nuevo archivo en ReportingServer\db\map por la versión respaldada.
- Valide que todos los servidores de licencias están conectados comprobando el Monitor de Licencias en el portal.
Plan de retirada #
En caso de que falle la actualización:
- Detenga los servicios de Core Server.
- Desinstale la versión actualizada (v10).
- Restaurar la copia de seguridad de los archivos de configuración y la base de datos.
- Reinstale Core Server v9.
- Reinicie los servicios y valide la funcionalidad.
