A medida que las empresas siguen innovando y adaptándose a los recursos actuales del mundo, se han vuelto cada vez más dependientes de los datos, las aplicaciones y los flujos de trabajo digitales. La dependencia de estos cómodos procesos requiere que las empresas comprendan que cada elección que hagan y cada error que cometan puede afectar a sus operaciones de forma significativa.
Estos errores son la razón por la que el seguimiento preciso de los activos de TI es fundamental. Su empresa debe implementar procesos de gestión de activos de TI (ITAM) bien desarrollados en sus operaciones para garantizar que está obteniendo el máximo valor de sus activos.
Evite estos errores para garantizar el éxito de la gestión de activos de TI
Sin embargo, hay una serie de errores que pueden comprometer los beneficios de ITAM. Estos son los errores comunes de la gestión de activos de TI que debe evitar para una implementación exitosa.
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Aplicar sin planificar
Todos los usuarios confían en que el sistema de producción funcione correctamente, por lo que deben verificar primero cualquier cambio en el sistema. De este modo, no interferirán con las operaciones del negocio. Cambiar su ITAM en un momento dado sin una planificación adecuada puede ser desastroso para su empresa.Para asegurarse de que saca el máximo provecho de estos sistemas y evitar la pérdida de esfuerzo, tiempo y dinero, entienda las necesidades de su empresa y los requisitos para implementar un sistema ITAM a medida.
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Falta de recogida de datos
Un sistema de gestión de activos de software requiere una investigación exhaustiva y la recopilación de datos antes de su aplicación. Estos datos se utilizan para ofrecer la mejor solución a los problemas de su empresa. Cuando no se recopilan con frecuencia los datos suficientes, se produce un desfase y se pueden incumplir algunos requisitos que se necesitan para las licencias y las actualizaciones.Los informes muestran que el 56% de los gestores de TI verifican la ubicación de los activos sólo una vez al año, mientras que entre el 10 y el 15% lo hacen sólo cada cinco años. Esto puede conducir a una infraestructura de TI dañada y a altos costes para su organización.
Según el Centro para la Seguridad en Internet, el inventario y el control de hardware y software son los más eficaces, ya que la ITAM automatizada y centralizada es fundamental para evitar una violación de datos o un acceso no autorizado. Para ello, he aquí las mejores soluciones.
- Lleve un registro de sus compras y contratos para todos los activos
- Generar informes basados en los datos de compra
- Asegúrese de que recibe recordatorios de la expiración del contrato, de modo que tenga tiempo suficiente para renovarlo
- Crear fácilmente informes para apoyar las auditorías de TI
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Esperar que las herramientas hagan todo el trabajo
Recuerde que todas las herramientas de gestión de licencias de software sólo toman lo que usted les da. No se puede esperar un resultado preciso si la fuente de datos no fue precisa en primer lugar. Es importante recordar que poner todo en manos de su herramienta de gestión de software no es suficiente a menos que le dé los datos precisos. Se pueden obtener datos precisos si su empresa utiliza varias fuentes de datos. Las soluciones de gestión de activos de software, como Open iT LicenseAnalyzer2022, recopilan puntos de datos de varias fuentes, como sondeos, registros, el núcleo del sistema operativo y E/S, entre otros.
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Limitarse a las auditorías manuales
El objetivo principal de una auditoría es mantener la precisión de los activos y los procesos empresariales. También puede poner a prueba la eficiencia operativa e impulsar la responsabilidad de los empleados en las actividades relacionadas con los activos. Sin embargo, si estas auditorías sólo se realizan de forma manual, le costará conseguir un sistema perfectamente auditado. La realización manual de las auditorías puede consumir tiempo, esfuerzo y dinero y no producir resultados precisos.
Para solucionarlo, considere la posibilidad de implantar un sistema de seguimiento de licencias de software con un proceso de autodescubrimiento. Este sistema le permitirá ver el rendimiento de sus activos y quién los está utilizando. De este modo, podrás hacer un seguimiento en tiempo real.
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No hacer el mantenimiento preventivo
Se trata de un enfoque proactivo que evita que los activos fallen. Sin el mantenimiento preventivo, usted pensaría que sus activos de hardware y software han fallado de repente, cuando en realidad ha habido señales reveladoras de que estaban en problemas.
El mantenimiento preventivo detecta los problemas y los soluciona antes de que empeoren. Algunos de los problemas que pueden surgir sin él son el bajo rendimiento, la disminución de la eficiencia y los retrasos significativos en el flujo de trabajo. Utilizar herramientas de gestión de activos de software que ayuden a realizar un seguimiento de los activos, a controlar su uso y a organizar los usuarios, las compras y las tareas es una forma eficaz de reducir los costosos tiempos de inactividad y de mejorar la productividad.El LicenseAnalyzer2022 puede otorgarle una visión general de la utilización del software de su organización mostrando cómo, cuándo y por quién se utilizan los activos a lo largo del tiempo, por ubicación, unidad de negocio o grupo de proyectos.
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No escuchar a los expertos
Su ITAM no puede hacer mucho, pero no debe pensar que su sistema de gestión de software puede resolver todos los nudos del sistema. También es una buena idea pedir la ayuda de expertos en la materia. Al fin y al cabo, llegan a la mesa con un alto conocimiento de las herramientas ITAM y de cómo analizar, interpretar y presentar los datos recopilados con autoridad. Aunque los problemas con su ITAM nunca cesen, es bueno saber que hay personas lo suficientemente capacitadas para guiarle para que pueda poner en marcha su organización con licencias actualizadas.
Antes de implantar un sistema de gestión de activos de TI...
Los errores en la gestión de activos de TI se pueden evitar con una mentalidad de prevención. Esta lista de posibles errores le ayudará a realizar cambios o a solucionar problemas dentro de su organización. Especialmente cuando se trata de recursos de TI complejos y de gran alcance que se ejecutan en diferentes plataformas y en diferentes lugares, es crucial tomar medidas proactivas, oportunas y continuas para gestionarlos.
Afortunadamente, también existe la opción de pedir ayuda a los expertos que pueden proporcionarle una asistencia excelente. Open iT ofrece soluciones profesionales de gestión y licencias de software para ayudar a su empresa a tomar decisiones más inteligentes. Programe una demostración con nosotros hoy mismo.