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RESSOURCES

Glossaire

Glossaire de référence rapide clarifiant les termes clés relatifs aux licences, à l'informatique dématérialisée et à l'optimisation des coûts, éliminant le jargon
et unifiant les conversations de votre équipe sur l'Open iT.
J
K
Q
W
X
Y
Z

A

Taux d'adoption

Pourcentage d'utilisateurs qui adoptent un logiciel au fil du temps.

Agent

Composant qui recueille des données sur l'utilisation des logiciels. Également connu sous le nom de client.
Unités Altair

Sont un système de licence flexible et unifié d'Altair qui donne accès à l'ensemble de leur suite logicielle et aux produits de leurs partenaires à travers un pool partagé d'unités, optimisant ainsi l'utilisation des logiciels.

Abonnement annuel

Licence de logiciel payée annuellement, généralement renouvelable.

Audit

Examen de l'utilisation des logiciels pour vérifier la conformité des licences.

Préparation à l'audit

Être toujours prêt à fournir les dossiers et les rapports nécessaires pour démontrer la conformité de la licence en cas d'audit du fournisseur.

Piste d'audit

Un enregistrement chronologique et inviolable des modifications apportées à un système, essentiel pour la sécurité, la conformité et le dépannage.

Utilisateur autorisé

Utilisateur ayant des droits d'accès à un logiciel spécifique ou à des modules d'un logiciel.

B

Automatisation de la facturation

Pourcentage d'utilisateurs qui adoptent un logiciel au fil du temps.

Taux de combustion
Composant qui recueille des données sur l'utilisation des logiciels. Également connu sous le nom de client.

C

Planification des capacités

Prévoir les besoins futurs en logiciels sur la base des tendances d'utilisation afin de garantir une disponibilité adéquate des licences.

Métrique basée sur la capacité

Mesure basée sur les unités de capacité consommées.

Refacturation

Méthode de suivi et d'affectation des coûts d'utilisation des logiciels aux différents services, centres de coûts, équipes ou projets.

Classification

Catégorie attribuée à un logiciel ou à des données. En analyse, il s'agit de toutes les valeurs non numériques.
Check-out/Check-in

Le processus par lequel les utilisateurs acquièrent temporairement (check out) et libèrent ensuite (check in) une licence de logiciel à partir d'un pool central. Cela permet aux utilisateurs d'utiliser le logiciel.

Approvisionnement en nuages

Acquisition de logiciels via des plateformes en nuage.

Audit de conformité

Contrôle externe ou interne visant à vérifier le respect des conditions de licence d'un logiciel.

Jetons simultanés

Les jetons sont partagés entre les utilisateurs pour l'accès au logiciel. Les jetons libérés retournent dans le pool.
Contrat

Accord juridiquement contraignant entre deux ou plusieurs parties qui définit les termes et conditions liés à l'utilisation, à l'octroi de licences, au développement, à la vente ou à la maintenance d'un logiciel.

Gestion du cycle de vie des contrats

Gérer les contrats de logiciels du début à la fin.
Renégociation des contrats

Le processus par lequel deux ou plusieurs parties liées par un contrat existant conviennent de modifier, d'amender ou de réécrire complètement tout ou partie de ses termes et conditions.

Violation des droits d'auteur

Violation des droits de propriété intellectuelle des logiciels.

D

Analyse des données

Analyse des données relatives à l'utilisation des logiciels ou des licences.

Outil de découverte

Logiciel utilisé pour identifier et inventorier les logiciels installés dans une organisation.

Distributeur

Entité qui revend ou distribue des logiciels.

Dongle

Clé matérielle pour le contrôle d'accès au logiciel.

E

Temps écoulé

Temps total pris du début à la fin. Il s'agit généralement du temps écoulé entre le retrait d'une licence et son enregistrement.
Licences élastiques

Licences flexibles et évolutives en fonction de l'utilisation.

Accord de licence pour l'utilisateur final (EULA)

Accord juridique définissant les conditions d'utilisation des logiciels.

Fin de l'aide

Date à partir de laquelle le soutien à une application n'est plus disponible.
Le droit

Le droit d'utiliser un produit logiciel spécifique selon les termes d'un accord de licence.
Gestion financière des coûts liés au cloud computing et à l'informatique.

F

FinOps

Gestion financière des coûts liés à l'informatique en nuage et aux technologies de l'information.

Licence flottante

Licence utilisable par plusieurs utilisateurs, un à la fois.
Logiciels gratuits

Logiciel disponible gratuitement.

G

Gouvernance, risque et conformité

Gestion des risques de conformité et de sécurité.

H

Applications hébergées

Applications hébergées sur l'infrastructure d'un fournisseur ou d'un prestataire de services en nuage.

I

Gouvernance informatique

Un cadre qui garantit que les investissements informatiques soutiennent les objectifs de l'entreprise, y compris les politiques de gestion des actifs logiciels.

ITAM

(Information Technology Asset Management) est un ensemble de pratiques commerciales qui permettent de suivre, de gérer et d'optimiser systématiquement les actifs informatiques d'une organisation tout au long de leur cycle de vie.

Détection de licence inactive

Identifier les licences qui ont été vérifiées mais qui ne sont pas activement utilisées, afin qu'elles puissent être récupérées ou redistribuées.

Propriété intellectuelle

Droits juridiques protégeant les créations logicielles.

L

Licence

Droit ou document d'utilisation d'un produit logiciel.

Conformité des licences

Veiller à ce que l'utilisation des logiciels soit conforme aux termes de l'accord de licence afin d'éviter des sanctions juridiques ou financières.

Consolidation des licences

Processus de centralisation et de réduction des licences redondantes ou qui se chevauchent.

Refus de licence

Se produit lorsqu'un utilisateur tente d'accéder à un logiciel, mais qu'il est bloqué parce que toutes les licences sont utilisées.

Droit à la licence

Se produit lorsqu'un utilisateur tente d'accéder à un logiciel, mais qu'il est bloqué parce que toutes les licences sont utilisées.

Récolte de licences

Récupération automatique des licences inutilisées ou inactives et retour à la réserve de licences pour réutilisation.
Inventaire des licences

Liste complète et actualisée de toutes les licences logicielles détenues, utilisées et déployées au sein d'une organisation.

Gestionnaire de licence

Outil de gestion et de suivi des licences.

Optimisation des licences

Le processus d'ajustement de l'utilisation des licences pour assurer la rentabilité et la conformité.

Pool de licences

Le nombre total de licences disponibles pour une application logicielle, généralement partagé entre les utilisateurs.
Changement de licence

Changement de licence d'un utilisateur à un autre.

Mise à jour des licences
Un processus de réconciliation financière dans lequel une organisation paie pour toute utilisation excessive de licences à la fin d'une période de licence.
LicenseAnalyzer (Open iT)
Outil de mesure de l'utilisation des logiciels d'Open iT qui surveille, analyse et signale l'utilisation réelle des licences logicielles sur diverses plates-formes.

M

Maintenance et renouvellements

Renouvellement et mise à jour de l'assistance logicielle.

Service des maîtres

Contrat principal décrivant les conditions de service.

Max en cours d'utilisation

Nombre maximum d'utilisations simultanées du logiciel.
Métrique

Norme permettant de mesurer l'utilisation ou le coût des logiciels.

Service d'informatique en nuage multi-locataires

Service en nuage utilisé par plusieurs clients.

N

Utilisateur désigné

Licence attribuée à une personne spécifique.

Licence de réseau

Licence liée à un réseau local.
Nœud verrouillé

Licence limitée à un appareil spécifique.

Licence d'utilisation non commerciale

Licence pour usage personnel ou académique uniquement.

O

Applications sur site

Logiciel hébergé sur des serveurs internes.

Source ouverte

Logiciel dont le code source est accessible au public.

Formulaire de commande

Document confirmant l'achat d'un logiciel.

P

Licence perpétuelle
Licence sans date d'expiration.

R

Récupération

Pratique consistant à récupérer les licences logicielles inutilisées ou sous-utilisées en vue de leur réutilisation.

Le bon dimensionnement

Ajuster le nombre ou le type de licences pour mieux répondre aux besoins d'utilisation réels.

S

Outil SAM

Une solution logicielle qui soutient l'automatisation et le suivi des processus SAM.

Abonnement SaaS

Licence d'accès au logiciel en nuage.
Accord de niveau de service

(SLA) est un contrat entre un fournisseur de services et un client qui définit le niveau de service attendu. Il précise les paramètres mesurables (tels que le temps de disponibilité, les temps de réponse et les temps de résolution), les responsabilités des deux parties et les conséquences si les niveaux de service convenus ne sont pas respectés.

L'informatique fantôme

Utilisation de logiciels, d'appareils ou de systèmes par les employés sans l'approbation explicite ou la connaissance du service informatique.

Actif logiciel

Un logiciel suivi ou un actif de licence.

Gestion des actifs logiciels (SAM)
Ensemble de pratiques et d'outils utilisés pour gérer, contrôler et optimiser l'achat, le déploiement, l'utilisation et la maintenance des licences de logiciels au sein d'une organisation.

Approvisionnement en logiciels

Déployer ou installer des logiciels.

Découverte de logiciels

Recherche et identification des logiciels installés.

Cycle de vie des logiciels

Les phases par lesquelles passe un logiciel dans une organisation, de l'acquisition et du déploiement à l'utilisation et au retrait.

Logiciel de mesure

Suivi et analyse de l'utilisation des logiciels afin d'orienter les décisions en matière de gestion des licences.

Surveillance de l'utilisation des logiciels

Suivi de la fréquence et de la durée d'utilisation des applications logicielles, ainsi que des personnes qui les utilisent, afin d'éclairer les décisions relatives aux licences.

T

Pool de jetons

Groupe de jetons utilisés pour la gestion des licences.

Jetons

Unité utilisée pour mesurer la consommation de licences.

True-Up

Un audit périodique pour réconcilier l'utilisation de la licence avec les droits, souvent avec des frais.

U

Pic d'utilisation

Période durant laquelle la demande de licences est la plus forte, nécessitant souvent plus de ressources ou une meilleure allocation.

Gestion du cycle de vie des utilisateurs

Gestion de l'accès des utilisateurs à travers les étapes du cycle de vie.

V

Vendeur (ou éditeur)

Entité qui crée ou vend des logiciels.

Analyse des fournisseurs

Processus consistant à évaluer le nombre de licences logicielles actuellement utilisées, à identifier les possibilités de réaffecter des types de licences ou des paquets afin d'optimiser leur utilisation par les utilisateurs, et à calculer les économies potentielles résultant de ces ajustements.

Daemon du vendeur
Processus/service permettant les retraits de licences. S'exécute généralement avec un service de gestion des licences, tel que FlexNet Publisher.
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