Intégration de ServiceNow
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Votre solution ServiceNow SAM Pro ne prend pas en charge les licences d'ingénierie. Open iT résout ce problème.
Les cabinets d’ingénierie dépensent inutilement de l’argent pour des logiciels inutilisés à chaque cycle de renouvellement, car SAM Pro ne prend pas en compte l’utilisation des licences d’ingénierie. Open iTLicenseAnalyzer™transmet ces données directement à votre tableau de bord ServiceNow, ce qui vous permet de récupérer des licences avant l’arrivée de la prochaine facture.
UNE SOLUTION À LA HAUTEUR DES ATTENTES DES ENTREPRISES À FORTE COMPOSANTE TECHNIQUE
Nous dépensons des millions dans des logiciels de gestion souterraine. Une solution comme Open iT s'impose comme une évidence.
— Devon Energy
Les lacunes de votre solution ServiceNow SAM Pro
ServiceNow SAM Pro est conçu pour les logiciels commerciaux. Il identifie, normalise et harmonise vos applications d'entreprise.
Mais les logiciels d’ingénierie — Ansys, Autodesk, MathWorks, Hexagon — fonctionnent sur des serveurs de licences simultanées auxquels SAM Pro ne peut pas accéder en mode natif. Ces données d’utilisation restent donc invisibles.
Chaque mois d’attente, les licences inutilisées grèvent silencieusement le budget — et les refus de licence bloquent les ingénieurs qui ont besoin de travailler.
Open iTLicenseAnalyzer™s'installe sur ces serveurs de licences, collecte les données d'utilisation en temps réel et transmet des données normalisées et rapprochées directement vers votre tableau de bord « Engineering License Overview » de ServiceNow.
Vous disposez d'une vue d'ensemble complète. Dans l'outil que vous utilisez déjà.
Comment ça marche
Étape 1
Open iT assure la surveillance de vos serveurs de licences d'ingénierie
LicenseAnalyzer™surveille l'utilisation 24 h/24, 7 j/7 sur l'ensemble des gestionnaires de licences simultanés — FlexNet, DSLS, LUM et autres — et normalise les données pour leur utilisation dans ServiceNow SAM Pro.
Étape 2
Les données s'affichent dans votre tableau de bord ServiceNow
Le tableau de bord « Engineering License Overview » (Aperçu des licences d'ingénierie) de ServiceNow SAM Pro affiche les données de droits réconciliées, les taux d'utilisation, les événements de refus et les licences susceptibles d'être récupérées — toutes ces informations provenant d'Open iT.
Étape 3
Tu passes à l'action
Définissez des seuils d'utilisation personnalisés. Signalez les licences inutilisées en vue de leur récupération. Identifiez les produits dont l'accès est le plus souvent refusé. Cessez de renouveler ce que personne n'utilise.
Configuration requise : Open iTLicenseAnalyzer™ v10.2 ou version ultérieure • ServiceNow SAM Pro • Version Yokohama ou Zurich
Ce que vous pouvez faire dans ServiceNow
Comparer les dépenses logicielles à l'utilisation réelle
Passez en revue vos dépenses actuelles en vous appuyant sur les données de droits validées. Identifiez les économies réalisables sur les licences pouvant être réaffectées ou supprimées, avant votre prochaine négociation avec les fournisseurs.
Définir des seuils d'utilisation personnalisés
Définissez le seuil d'utilisation à partir duquel une licence vaut la peine d'être conservée. Toute licence ou fonctionnalité dont l'utilisation est inférieure à ce seuil est automatiquement signalée en vue d'une récupération — aucun tri manuel n'est nécessaire.
Suivre les applications spécifiques par éditeur
Sélectionnez une application et un éditeur. ServiceNow vous indique quelles licences sont inutilisées et les identifie comme pouvant faire l'objet d'une récupération, ce qui vous permet de savoir exactement lesquelles supprimer.
Évitez les refus — et les temps d'arrêt qu'ils entraînent
Identifiez les produits à l'origine du plus grand nombre de refus de licence et les utilisateurs concernés. Agissez avant qu'un ingénieur bloqué ne perde une heure facturable.
Ce qu'apporte chaque plateforme
Ensemble, ServiceNow SAM Pro et Open iTLicenseAnalyzer™vous offrent une visibilité complète sur vos actifs logiciels — commerciaux et techniques — depuis un seul et même tableau de bord.
ServiceNow SAM Pro
Gestion des logiciels commerciaux
Identifie et normalise les logiciels commerciaux
Identifie et harmonise les droits d'utilisation des logiciels
Découvre les plateformes et les modes de consommation
Optimise et partage les informations relatives au parc logiciel
Extension recommandée
Ouvrir iTLicenseAnalyzer™
Informations sur les licences d'ingénierie
Nombre de licences utilisées simultanément
Analyse et normalise les refus de licence
Simule différents contrats de licence
Permet de distinguer les modes d'utilisation actifs des modes d'utilisation inactifs
Signale automatiquement les licences inactives en vue de leur récupération
Envoie des alertes proactives pour l'optimisation des licences
Permet de visualiser les tendances d'utilisation et les flux de travail
Configure l'optimisation automatique des licences inactives
Reconnu par les entreprises à forte composante d'ingénierie
Open iT Software nous a aidés à maîtriser nos coûts tout au long de notre développement. Il mesure l'utilisation 24 h/24 et 7 j/7, travaillant sans relâche pour nous, en analysant et en fournissant des données permettant d'optimiser nos ressources logicielles, que nous réduisions ou augmentions notre niveau d'activité. Il ne s'agit pas d'une tâche à effectuer une fois par an.
Dan Shearer
Responsable du développement technologique
Ressources de Burlington
La solution d'Open iT, associée à son équipe de services professionnels, nous a permis de gérer des modèles de licences complexes, tels que Hexagon ISL, afin de continuer à optimiser l'utilisation des licences.
Michael Allen
Directeur des technologies d'ingénierie
Burns & McDonnell
Lorsque Newfield a cherché des informations concernant l'utilisation de ses licences, la technologie, l'assistance et le personnel d'Open iT se sont nettement démarqués de ceux de leurs concurrents du secteur.
Jim Day
Responsable des systèmes géoscientifiques
Newfield Exploration
Personnellement, je suis très satisfait : c'est vraiment le choix idéal. Le produit a rempli sa fonction et je peux affirmer qu'Open iT est un fournisseur de solutions fiable que je recommanderai à d'autres.
Yuly Supriyaddi
Responsable informatique
Saka Energi
Découvrez les témoignages de nos clients
Devon Energy
Réduction de 20 % des dépenses en logiciels grâce à l'optimisation de l'utilisation des licences
Chiyoda Philippines
CPh construit le succès de l'optimisation logicielle avec des données d'utilisation fiables
TotalEnergies
Réduction de 39 % des coûts des logiciels E&P pour l'application la plus coûteuse.
Questions fréquemment posées
En quoi consiste l'intégration Open iT + ServiceNow ?
Open iT LicenseAnalyzer™ transmet les données d’utilisation des licences de logiciels d’ingénierie à ServiceNow SAM Pro. Il étend la visibilité de SAM Pro afin de couvrir les licences d’ingénierie partagées — Ansys, Autodesk, MathWorks, Hexagon et autres — que ServiceNow ne peut pas suivre de manière native.
À qui s'adresse cette intégration ?
Les responsables informatiques, les administrateurs SAM et les équipes chargées des achats au sein d’entreprises à forte composante d’ingénierie qui utilisent déjà ServiceNow SAM Pro et ont besoin d’une visibilité sur leurs dépenses en logiciels d’ingénierie — notamment pour la gestion des licences simultanées.
Quelles versions de ServiceNow sont prises en charge ?
L'intégration Open iT est compatible avec les versions Yokohama et Zurich de ServiceNow.
Quelle version d'Open iT LicenseAnalyzer™ est requise ?
La version 10.2 ou supérieure d'iT LicenseAnalyzer™ est requise pour l'intégration à ServiceNow.
Cette intégration nécessite-t-elle ServiceNow SAM Pro ?
Oui. Le tableau de bord « Engineering License Overview » est une fonctionnalité de ServiceNow SAM Pro. Une licence ServiceNow ITSM de base ne suffit pas.
Puis-je définir des seuils personnalisés d'utilisation des licences ?
Oui. Les utilisateurs définissent leurs propres seuils d'utilisation dans le tableau de bord « Aperçu des licences d'ingénierie ». Toute licence ou fonctionnalité dont l'utilisation passe en dessous du seuil est automatiquement signalée en vue d'une réaffectation — aucun examen manuel n'est nécessaire.
Comment Open iT recueille-t-il les données relatives aux licences d'ingénierie ?
Open iT LicenseAnalyzer™ se connecte aux serveurs de licences simultanées — notamment FlexNet, DSLS, LUM et autres — et mesure l'utilisation en temps réel, sans perturber les applications, les utilisateurs ni les flux de travail existants.
Comment s'effectue l'installation de l'intégration ?
L'intégration est disponible via la boutique ServiceNow. L'installation est gérée via l'instance ServiceNow ; aucune modification du serveur Open iT n'est requise à partir de la version 10.2 ou supérieure.
Cette intégration aura-t-elle un impact sur mes workflows ServiceNow existants ?
Non. Open iT s'intègre à votre environnement informatique existant en collectant des données d'utilisation à partir des systèmes actuels, sans perturber les applications, les utilisateurs ni l'infrastructure. Il vient compléter les outils SAM, ITSM et d'analyse déjà en place.
Vous disposez déjà de ServiceNow SAM Pro. Découvrez désormais toutes ses fonctionnalités.
Ensemble, ServiceNow SAM Pro et Open iTLicenseAnalyzer™vous offrent une visibilité complète sur vos actifs logiciels — commerciaux et techniques — depuis un seul et même tableau de bord.