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HQMS

Wichtigste Erkenntnisse
  • Die Preise für HQMS, die Unternehmensplattform für Qualitätsmanagement der Harrington Group International, richten sich nach der maximalen Anzahl gleichzeitiger Lizenzen und den benötigten Modulen und sind entweder als Abonnement oder als unbefristete Lizenz erhältlich.
  • Die Module decken die Bereiche Audit-Management, Schulungen, Kalibrierung von Geräten, Ursachenanalyse, Korrekturmaßnahmen, Dokumentenkontrolle und Risikomanagement ab und sind sowohl als Vor-Ort-Lösung als auch als Cloud-basierte Installation verfügbar.

Die Harrington Group International berechnet die Preise für HQMS auf altmodische Weise: anhand der maximalen Anzahl gleichzeitiger Lizenzen und der Module, für die sich ein Kunde anmeldet – Auditmanagement, Dokumentenkontrolle, Korrekturmaßnahmen und der Rest. Für Unternehmen aus der Luft- und Raumfahrt, dem Gesundheitswesen und der Pharmabranche, die diese Qualitätsmanagement-Plattform nutzen, macht dies die Anzahl der gleichzeitigen Lizenzen selbst zu einem Budgetposten, der einer genauen Prüfung bedarf. Die Zugriffsrechte der Benutzer werden durch die eigenen Tools von HQMS verwaltet; bei der Ermittlung, wie diese gleichzeitigen Lizenzen tatsächlich genutzt werden, kommt Open iT ins Spiel.

Was ist HQMS? #

Harrington Quality Management System (HQMS) ist die primäre Softwarelösung der Harrington Group International (HGI) für ein unternehmensweites Qualitätsmanagementsystem, Prozessverbesserung und Compliance.

Zu den Kunden gehören Unternehmen aus den Bereichen Luft- und Raumfahrt, Behörden, Gesundheitswesen, Fertigung, medizinische Geräte, Pharmazeutika und andere Dienstleistungsunternehmen.

Es handelt sich um eine End-to-End-Lösung für die Verwaltung von Kunden, Mitarbeitern, Lieferkette, Produkten und Dienstleistungen.

HQMS bietet sowohl abonnementbasierte als auch unbefristete Lizenzen an, deren Preis von der Anzahl der maximalen gleichzeitigen Lizenzen und den verschiedenen vom Kunden benötigten Modulen/Funktionen abhängt.

Es unterstützt sowohl Vor-Ort- als auch in der Cloud gehostete Installationen.

Zu den Hauptanwendungen gehören Module für Auditmanagement, Schulungsmanagement, Gerätekalibrierung, Ursachenanalyse, Nichtkonformität, Vorbeugungsmaßnahmen, Korrekturmaßnahmen, Dokumentenkontrolle, Verbesserungsmöglichkeiten, Projektkoordination und Risikomanagement.

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HQMS Benutzerüberwachung und -verwaltung #

HQMS enthält ein Tool zur Benutzerverwaltung, mit dem Administratoren die Zugriffsrechte von Benutzern innerhalb der HQMS-Umgebung verwalten sowie die Sicherheitseinstellungen und die Zugehörigkeit der Benutzer zu Benutzergruppen kontrollieren können.

Das Tool kann detaillierte Informationen über einzelne Benutzer und ihre jeweiligen Berechtigungen/Einstellungen liefern.

HQMS verfügt jedoch nicht über ein spezielles Werkzeug, um die tatsächliche Nutzung der verschiedenen Lizenzen durch die Benutzer zu verfolgen.

Wie Open iT das HQMS unterstützt #

Open iTLicenseAnalyzer fragt regelmäßig den HQMS-Lizenzserver nach Rohdaten zur Nutzung ab, die anschließend ausgewertet und mit Nutzungsdaten aus einer Vielzahl anderer Quellen zusammengefasst werden, darunter Betriebssystem- und Webbrowser-Protokolle, CPU-, E/A-, Maus- und Tastaturdaten usw.

Diese kombinierten Nutzungsdaten würden einen vollständigeren und genaueren Überblick über die HQMS-Lizenznutzung im gesamten Unternehmen bieten. 

Die Open iT verwendet diese aggregierten Nutzungsdaten, um die Lizenznutzung in Echtzeit über das Open iT License Monitor Portal anzuzeigen. Sie werden auch vom Core Reporter und Analysis Server verwendet, um historische Nutzungsberichte zu erstellen:

  • Berichterstattung über die Gesamtlizenzverwendung
  • Berichte über die Nutzung von Host-Benutzerlizenzen
  • Berichte über die Lizenzverwendung auf Benutzergruppenebene
  • Bericht über die maximale gleichzeitige Lizenzverwendung

Diese wichtigen Berichte verschaffen dem Unternehmen die nötige Transparenz, um die HQMS-Lizenzen effektiv zu verwalten und Möglichkeiten zur Kostenoptimierung und zum Right-Sizing zu erkennen.

Es kann auch dazu beitragen, potenzielle Risiken aufzudecken und abzuschwächen, und den künftigen Lizenzbedarf auf der Grundlage aktueller Nutzungstrends vorhersagen.

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Hilfsmittel

Zusätzliche Ressourcen, Dienstprogramme oder Tools, die die Kernfunktionalität verbessern und verschiedene betriebliche Anforderungen unterstützen.
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Konfiguration

Anleitungen und Referenzen, die Benutzern dabei helfen, Systemeinstellungen entsprechend ihren spezifischen Anforderungen zu konfigurieren, anzupassen und zu optimieren.
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Kurze, informative Videos, die Produktfunktionen, Arbeitsabläufe und bewährte Verfahren anhand von Demonstrationen aus der Praxis vorstellen.
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Interface-Leitfäden

Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Grafiken, die erklären, wie man sich in der Benutzeroberfläche der Anwendung zurechtfindet und diese effektiv nutzt.
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Upgrade

Anweisungen, bewährte Verfahren und technische Hinweise für die Aktualisierung von Open iT-Komponenten auf neuere Versionen, um einen reibungslosen, sicheren und effizienten Übergang mit minimalen Ausfallzeiten zu gewährleisten.
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