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Wie können wir helfen?

Zusammenfassung #

Dieser Artikel enthält eine schrittweise Best-Practice-Anleitung für das Upgrade des Open iT Core Servers von Version 9 auf Version 10. Der Prozess gewährleistet minimale Ausfallzeiten, erhält bestehende Konfigurationen und hilft, die Konsistenz zwischen verschiedenen Umgebungen zu wahren.

Zweck #

Anleitung für Administratoren für ein sicheres und einheitliches Upgrade des Core Servers von v9 auf v10 auf der Grundlage praktischer Erfahrungen und Erkenntnisse aus der Praxis.

Umfang #

  • Gilt für: Vor-Ort-Umgebungen
  • Betroffene Systeme: Core Server und angeschlossene Client-Systeme

Voraussetzungen #

Bevor Sie mit dem Upgrade beginnen, stellen Sie sicher, dass die folgenden Aktionen abgeschlossen sind:

  1. Backups
    • Mülleimer-Ordner
    • Ordner Konfiguration
    • Ordner "ReportingServer
    • (Optional) Datenordner - es wird empfohlen, einen VM-Snapshot vom Kunden anstelle einer manuellen Sicherung anzufordern. Hinweis: Bei der Deinstallation bleibt der Datenordner normalerweise erhalten.
  2. Screenshots / Dokumentation
    • Lizenzserver (über das Portal)
    • Mapping Quelle Einstellungen
    • Benutzer-zu-Eigenschaften und Benutzer-zu-Gruppen-Zuordnungen
    • Liste der Benutzer und Gruppen
  3. Anmerkungen zur Umwelt
    • Notieren Sie den Installationspfad des vorhandenen Core Servers.
    • Notieren Sie den Pfad zum Datenverzeichnis.
  4. Installateur
    • Laden Sie das neueste Installationsprogramm für Core Server v10 vom Kundenportal herunter.

Upgrade-Verfahren #

Schritt 1: Deinstallation der alten Version

  1. Beenden Sie alle Core Server-Dienste.
  2. Deinstallieren Sie Core Server v9 über Programme und Funktionen.

Schritt 2: Ingress installieren

  1. Starten Sie das Ingress-Installationsprogramm.
  2. Wenn Sie HTTPS verwenden, geben Sie den richtigen Hostnamen (muss mit dem für den Zugriff auf die Webseite verwendeten übereinstimmen) und den richtigen Port an.
  3. Wenn Sie HTTP verwenden, deaktivieren Sie die Option HTTPS.
  4. Schließen Sie die Ingress-Installation ab.

Schritt 3: Core Server v10 installieren

  1. Installieren Sie das v10-Installationsprogramm und führen Sie es aus.
  2. Wählen Sie das entsprechende Installationsverzeichnis.
  3. Verweisen Sie das Verzeichnis Data auf den bestehenden (vorherigen) Ordner Data.
  4. Schließen Sie die Installation ab.

Validierung nach dem Upgrade #

Führen Sie nach der Installation die folgenden Kontrollen durch:

  1. Stellen Sie sicher, dass die Core Server-Webseite zugänglich ist.
  2. Überprüfen Sie, ob alle Core Server-Prozesse ausgeführt werden.
  3. Rekonfigurieren Sie die Quellen kartieren und Mappings wie auf den Screenshots zu sehen.
    • Kopieren Sie benutzerdefinierte Zuordnungen aus der Sicherungskopie in den neuen Konfigurationsordner.
  4. Stellen Sie die vorherige map.dbl-Datei wieder her:
    • Ersetzen Sie die neue Datei unter ReportingServer\db\map durch die gesicherte Version.
  5. Überprüfen Sie, ob alle Lizenzserver verbunden sind, indem Sie den Lizenzmonitor im Portal überprüfen.

Rollback-Plan #

Falls das Upgrade fehlschlägt:

  1. Beenden Sie die Core Server-Dienste.
  2. Deinstallieren Sie die aktualisierte Version (v10).
  3. Stellen Sie die gesicherten Konfigurationsdateien und die Datenbank wieder her.
  4. Installieren Sie Core Server v9 neu.
  5. Starten Sie die Dienste neu und überprüfen Sie die Funktionalität.

Andere Kategorien

Hilfsmittel

Zusätzliche Ressourcen, Dienstprogramme oder Tools, die die Kernfunktionalität verbessern und verschiedene betriebliche Anforderungen unterstützen.
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Konfiguration

Anleitungen und Referenzen, die Benutzern dabei helfen, Systemeinstellungen entsprechend ihren spezifischen Anforderungen zu konfigurieren, anzupassen und zu optimieren.
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Demo-Videos

Kurze, informative Videos, die Produktfunktionen, Arbeitsabläufe und bewährte Verfahren anhand von Demonstrationen aus der Praxis vorstellen.
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Interface-Leitfäden

Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Grafiken, die erklären, wie man sich in der Benutzeroberfläche der Anwendung zurechtfindet und diese effektiv nutzt.
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Lizenz-Manager

Dokumentation und Tools für die Verwaltung, Überwachung und Pflege von Softwarelizenzen über verschiedene Systeme oder Produkte hinweg.
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