Résumé #
Cet article fournit une procédure étape par étape, basée sur les meilleures pratiques, pour mettre à niveau l'Open iT Core Server de la version 9 à la version 10. Cette procédure garantit un temps d'arrêt minimal, préserve les configurations existantes et aide à maintenir la cohérence entre les environnements.
Objet #
Guider les administrateurs dans un processus de mise à niveau sûr et uniforme du Core Server de v9 à v10, sur la base d'une expérience pratique sur le terrain et des enseignements tirés.
Portée #
- S'applique à : Environnements sur site
- Systèmes concernés : Serveur central et systèmes clients connectés
Conditions préalables #
Avant de commencer la mise à niveau, assurez-vous que les actions suivantes ont été effectuées :
- Sauvegardes
- Dossier de corbeille
- Dossier de configuration
- Dossier ReportingServer
- (Facultatif) Dossier de données - il est recommandé de demander au client un instantané de la VM au lieu d'une sauvegarde manuelle. Remarque : lors de la désinstallation, le dossier Data est généralement conservé.
- Captures d'écran / Documentation
- Serveurs de licences (à partir du portail)
- Mappage des paramètres de la source
- Mappages utilisateur-propriétés et utilisateur-groupes
- Liste des utilisateurs et des groupes
- Notes sur l'environnement
- Enregistrez le chemin d'installation du serveur Core existant.
- Enregistrez le chemin d'accès au répertoire des données.
- Installateur
- Téléchargez la dernière version du programme d'installation de Core Server v10 depuis le portail client.
Procédure de mise à niveau #
Étape 1 : Désinstaller l'ancienne version
- Arrêtez tous les services du serveur Core.
- Désinstaller Core Server v9 à partir de Programmes et fonctionnalités.
Étape 2 : Installer Ingress
- Lancez le programme d'installation d'Ingress.
- Si vous utilisez HTTPS, indiquez le nom d'hôte approprié (qui doit correspondre à celui utilisé pour accéder à la page web) et le port correct.
- Si vous utilisez HTTP, décochez l'option HTTPS.
- Terminez l'installation d'Ingress.
Étape 3 : Installation de Core Server v10
- Montez et exécutez le programme d'installation de la v10.
- Choisissez le répertoire d'installation approprié.
- Pointez le répertoire Data vers le dossier Data existant (précédent).
- Terminez l'installation.
Validation après la mise à niveau #
Après l'installation, effectuez les contrôles suivants :
- Confirmez que la page web du serveur central est accessible.
- Vérifiez que tous les processus du serveur Core sont en cours d'exécution.
- Reconfigurer le Cartographie des sources et Mises en correspondance selon les captures d'écran.
- Pour les mappages personnalisés, copiez-les de la sauvegarde dans le nouveau dossier Configuration.
- Rétablir le fichier map.dbl précédent :
- Remplacer le nouveau fichier à ReportingServer\db\map par la version sauvegardée.
- Validez que tous les serveurs de licences sont connectés en vérifiant le moniteur de licences dans le portail.
Plan de reconduction #
En cas d'échec de la mise à niveau :
- Arrêtez les services du serveur Core.
- Désinstaller la version mise à jour (v10).
- Restaurer les fichiers de configuration et la base de données sauvegardés.
- Réinstaller Core Server v9.
- Redémarrer les services et valider la fonctionnalité.
