Eine Investition in Open iT bedeutet mehr als nur den Zugang zu fortschrittlichen Tools für die Lizenzmessung und -optimierung. Es bedeutet auch, dass Sie eine Partnerschaft mit einem Team eingehen, das sich vom ersten Tag an für die Maximierung der Investitionsrendite (ROI) einsetzt.
Wir wissen, dass IT-Umgebungen in Unternehmen kompliziert sein können und dass Veränderungen nicht immer einfach sind. Deshalb arbeiten unsere Delivery- und Support-Teams eng mit Ihnen zusammen und verfolgen einen proaktiven, strukturierten und praxisnahen Ansatz, um Ihren Erfolg zu gewährleisten - nicht nur während des Onboardings, sondern bei jedem Schritt.
Phase 1: Startschuss und Planung
Unsere erste Priorität ist es, Ihr Unternehmen zu verstehen - wie es strukturiert ist, welche Tools und Software Sie verwenden und welche Ziele Sie verfolgen. Wir glauben nicht an einen "Einheitsansatz", daher wird jede Bereitstellung auf Ihre spezifischen Anforderungen, Ihre Infrastruktur und Ihre Mitarbeiter zugeschnitten.
Hier ist, was Sie erwarten können:
- Dedizierter Projektleiter und zugewiesene technische Ressourcen
- Unternehmensziele und -umfang sind geklärt.
- Es wird ein maßgeschneiderter Implementierungsfahrplan erstellt.
Sie erhalten ein Kick-off-Deck, einen klaren Kommunikationsplan und einen Zeitplan mit den wichtigsten Meilensteinen und Ergebnissen.
Phase 2: Technische Einrichtung und Integration
In dieser Phase arbeiten unsere Experten eng mit Ihrem IT-Team zusammen, um sicherzustellen, dass die Open iT-Tools ordnungsgemäß installiert und in Ihre bestehenden Systeme (z. B. Active Directory, Lizenzserver usw.) integriert werden.
Was wir tun:
- Setzen Sie Open iT-Server in Ihrer Umgebung ein.
- Konfigurieren Sie die Datenquellen und die Berichtsstruktur.
- Gewährleistung der Einhaltung von Sicherheits- und Datenschutzprotokollen.
Wir bieten eine schrittweise Anleitung, Dokumentation und Validierung in jeder Phase. Diese Phase gewährleistet eine saubere, konsistente Datenerfassung und bildet die Grundlage für aussagekräftige Analysen.
Phase 3: Schulung und Wissenstransfer
Wir treffen uns nicht nur mit Ihrem IT-Administrator, sondern vermitteln Ihrem Team auch die Fähigkeiten und das Selbstvertrauen, die es braucht, um das Beste aus der Plattform herauszuholen. Ganz gleich, ob es darum geht, benutzerdefinierte Dashboards zu erstellen, revisionssichere Berichte zu generieren oder nicht ausreichend genutzte Software zu identifizieren - Ihre Benutzer werden in der Lage sein, die volle Kontrolle zu übernehmen.
Unser Ansatz:
- Rollenspezifische Benutzerschulungen (Admin, Analyse, Reporting).
- Praktische Workshops zur Konfiguration.
- Zugang zur Wissensdatenbank und zum Support-Portal
Unsere Schulungen können virtuell oder vor Ort durchgeführt werden und sind auf die Struktur Ihres Teams, Ihr technisches Niveau und andere spezifische Anforderungen zugeschnitten.
Phase 4: Optimierung und Anwendungsfallentwicklung
Auch nachdem das Open-IT-System in Betrieb genommen wurde, arbeiten wir weiter mit Ihnen zusammen, um Ihnen nicht nur Daten zu liefern, sondern Sie dabei zu unterstützen, diese Informationen zu nutzen, um Maßnahmen zu ergreifen. Ob es darum geht, ungenutzte Software zu identifizieren, die Anzahl der Lizenzen zu optimieren oder sich auf Lieferantenaudits vorzubereiten - unser Team sorgt dafür, dass Open iT einen echten und messbaren Wert liefert.
Dazu gehören:
- Analyse der Verwendungsmuster.
- Identifizierung von Kosteneinsparungsmöglichkeiten.
- Maßgeschneiderte Berichte für Interessengruppen.
Phase 5: Laufende Unterstützung und Partnerschaft
Unsere Liefer- und Supportteams sind global, reaktionsschnell und hoch spezialisiert. Sie sind nicht nur für die Behebung von Systemproblemen zuständig, sondern auch Teil Ihrer kontinuierlichen Verbesserungsarbeit. Von Versions-Upgrades bis hin zu technischen Beratungsgesprächen - wir bleiben so lange dabei, wie Sie uns brauchen.
Sie werden davon profitieren:
- Dedizierter Support-Kontakt.
- Vierteljährliche Überprüfung der Optimierung (optional).
- Service Level Agreement (SLA)-gestützte Reaktionszeiten und proaktive Problemlösung.
Von gut zu großartig: Echte Ergebnisse, echtes Selbstvertrauen
Open iT vereint ein Team von hochspezialisierten Experten, die bereit sind, alle Ihre Anforderungen an die Softwareoptimierung zu erfüllen - unabhängig von Ihrer Branche, Ihren Zielen oder Ihren technischen Anforderungen. Wir haben Fortune-500-Unternehmen, Universitäten und Regierungsbehörden dabei unterstützt, die volle Kontrolle über ihre Softwareumgebungen zu erlangen, und tun dies auch weiterhin.
Unsere Kunden berichten oft:
- 20-40 % weniger Ausgaben für Lizenzen innerhalb des ersten Jahres,
- gestraffte Audit-Prozesse für Lieferanten, und
- Schnellere Entscheidungsfindung durch Einblicke in die Nutzung in Echtzeit.
All dies ist Teil unseres Engagements, Unternehmen dabei zu helfen, ihr Software Asset Management von gut zu hervorragend zu machen.
Bereit für den Einstieg?
Die Entscheidung für Open iT ist nur der Anfang Ihrer Reise zu einem intelligenteren Softwaremanagement. Mit unserem Delivery- und Support-Team an Ihrer Seite erhalten Sie nicht nur ein Tool, sondern auch ein Team von Experten, das sich für Ihren Erfolg einsetzt.
Möchten Sie sehen, wie es funktioniert?
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