Centralized License Integration Management SystemCLIMS): Ein Portal. Totale Lizenzkontrolle

[0:00] Nix: Hallo und herzlich willkommen, liebe Teilnehmer. Ganz gleich, ob es bei Ihnen gerade Morgen, Nachmittag oder Abend ist – vielen Dank, dass Sie dabei sind. In der heutigen Sitzung dreht sich alles darum, das Chaos im Lizenzmanagement zu vereinfachen. Wir sind stolz darauf, Ihnen das zentralisierte Lizenzintegrationsmanagementsystem „ CLIMS “ vorstellen zu dürfen – eine Lösung, die Ihrem Lizenz-Ökosystem Kontrolle, Übersicht und Sicherheit verleiht.

[0:25] Nix: Ich bin Nix, Ihr Moderator. In den nächsten 20 Minuten werden Sie sehen, wie „ CLIMS “ die Transparenz und Verwaltung von Lizenzmanagern in einem zentralen Portal bündelt und es so einfacher macht, mehrere Lizenzserver zu verwalten, die Nutzung zu verfolgen und die Compliance sicherzustellen – und das alles über eine einzige zuverlässige Informationsquelle. Nun möchten wir Ihnen die heutige Referentin vorstellen. Linda ist eine dynamische Rednerin, die ihr Publikum mit praktischen Einblicken in die Optimierung von Softwarelizenzen begeistert und ihm hilft, reale Herausforderungen selbstbewusst zu meistern.

[0:55] Nix: Mit über 35 Jahren Erfahrung in Führungspositionen im IT-Management verfügt Linda über ein breit gefächertes Fachwissen in allen Bereichen. Seit über 11 Jahren unterstützt sie bei Open iT Kunden dabei, durch datengestützte Erkenntnisse und die Erfassung der Softwarenutzung erhebliche Kosteneinsparungen zu erzielen und die Softwarelizenzierung zu optimieren. Romeo ist zudem nicht nur unser Projektleiter, sondern auch unser Fachexperte für „ CLIMS “ und wird am Ende Ihre Fragen beantworten.

[1:22] Nix: Romeo hat „ CLIMS “ verfasst, um den Administratoren, mit denen er zusammengearbeitet hat, die tägliche Arbeit zu erleichtern. Von seinen mehr als 20 Jahren in der Softwareentwicklung und IT hat er 18 bei Open iT verbracht. Er bringt einen reichen Erfahrungsschatz in die Problemlösung sowohl für Open iT als auch für unsere Kunden ein. Wie immer könnt ihr eure Fragen während der Sitzung gerne im Q&A-Bereich stellen. Wir werden sie am Ende live beantworten und im Anschluss darauf zurückkommen, falls uns die Zeit ausgeht. Nun heißen wir Linda herzlich in der Sitzung willkommen.

[1:52] Linda: Hallo zusammen und vielen Dank für die Einführung, Nix. Ich freue mich, heute hier bei euch zu sein, um über „ CLIMS “ zu sprechen. Aber ich möchte zunächst mit unserem Flaggschiffprodukt beginnen, um Vergleiche anzustellen. Wir haben heute einige Teilnehmer an der Telefonkonferenz. Einige sind Kunden, andere potenzielle Kunden. Wir möchten jedoch mit unserem Flaggschiffprodukt beginnen, nämlichLicenseAnalyzer™.Damit stellen wir alle Front-End-Nutzungsdaten bereit – detaillierte Echtzeit- und historische Nutzungsdaten, Trends, alle Arten von Berichts-Dashboards und Benachrichtigungen. Man könnteLicenseAnalyzer™also sozusagen als das Front-End betrachten.

[2:34] Linda: Dazu im Gegensatz steht „ CLIMS “, die Backend-Verwaltung dieser Lizenzmanager und Server auf Unternehmensebene. Wie Nix bereits erwähnt hat, wollte Romeo im Rahmen seiner Entwicklungsarbeit ein Tool schaffen, das den Lizenzadministratoren hilft, da auch in diesem Bereich viel zu tun ist. Lassen Sie uns also gleich damit beginnen: Wenn man sich CLIMS ansieht, gibt es dort eine Vielzahl von Funktionen.

[3:06] Linda: In erster Linie geht es um diesen unternehmensweiten Überblick darüber, was auf diesen Backend-Lizenzservern vor sich geht. Anstatt also die Anmeldedaten für jeden einzelnen Server nachschlagen zu müssen, wenn Sie diese in welcher Funktion auch immer verwalten möchten, bietet Ihnen „ CLIMS “ diesen unternehmensweiten Überblick – das werde ich Ihnen in einer Live-Demo zeigen –, und es liefert Ihnen diesen Überblick über alle Ihre Lizenzserver und Lizenzmanager. Und auch dort stehen Ihnen zahlreiche Funktionen zur Verfügung. Sie haben die Möglichkeit, Dienste aus der Ferne zu starten und zu stoppen. Sie können neue Lizenzdateien aus der Ferne hochladen. Sie können all diese Lizenz- und Optionsdateien bearbeiten. Wir haben eine Vergleichsansicht in der Benutzeroberfläche. Das ist wirklich praktisch, besonders wenn Sie mehrere Dateien haben. Sie können sehen, was sich in diesen Dateien geändert hat, und dies überprüfen, bevor Sie die Änderungen übernehmen.

[4:02] Linda: Es gibt Situationen, in denen eine Lizenz „hängen bleibt“. Es gibt alle möglichen Szenarien, in denen man einen Benutzer möglicherweise ausloggen muss, um eine Lizenz freizugeben. Nehmen wir an, Sie haben einen Terminalserver oder einen Anwendungsserver. Wenn der Benutzer sich nicht abmeldet, sondern das Fenster einfach schließt, führt das dazu, dass eine Lizenz blockiert wird – das heißt, diese Lizenz wird weiterhin belegt, obwohl niemand sie nutzt. Sie haben also die Möglichkeit, eine Lizenz freizugeben oder zu widerrufen. Vielleicht gibt es jemanden, der krank nach Hause gegangen ist, nicht bemerkt hat, was passiert ist, und seine Lizenz offen gelassen hat.

[4:40] Linda: Das häufigste Problem, von dem uns neue Interessenten berichten, ist, dass die Nutzer zur Arbeit kommen und alle Anwendungen öffnen, die sie möglicherweise nutzen werden – unabhängig davon, ob sie diese tatsächlich nutzen oder nicht –, und sie dann einfach offen lassen. Sie verstehen nicht wirklich, welche Kosten dadurch entstehen. Daher ist es eine praktische Funktion, diese Lizenzen freigeben zu können, wenn sie über einen längeren Zeitraum ausgeliehen sind. Und all das lässt sich wiederum über eine zentrale Unternehmensansicht steuern. Man sieht gleichzeitig die entsprechenden Echtzeit-Nutzungsdaten, wer derzeit welche Lizenzen ausgeliehen hat. Bei Bedarf oder bei auftretenden Problemen kann man sich alle verschiedenen Debug-Protokolldateien und Herstellerprotokolle ansehen.

[5:31] Linda: Was mir besonders gut gefällt, ist, dass dadurch Verantwortlichkeit entsteht. Je größer eine Organisation wird, desto umständlicher wird es. Wenn man von Dutzenden auf Hunderte von Servern kommt, wird das System in der Regel aufgeteilt. Bestimmte Personen sind für bestimmte Dinge verantwortlich, und die Möglichkeit, einen Verlauf der Änderungen sowie der verantwortlichen Personen einzusehen, sorgt für mehr Verantwortlichkeit und macht die Verwaltung dieser Systeme deutlich effizienter. Es werden sogar Benachrichtigungen ausgegeben – das werde ich Ihnen gleich noch einmal zeigen. Wenn jemand direkt auf den Server zugreift und eine Änderung vornimmt, wird dies im Dashboard angezeigt. Dort gibt es Benachrichtigungen für Änderungen, die außerhalb von CLIMS vorgenommen wurden, sowie für Serverausfälle und Daemon-Ausfälle.

[6:23] Linda: Außerdem können Sie die täglichen Protokolldateien erneut überprüfen. Falls ein Update erforderlich ist: „ CLIMS “ ist ein Collector oder Agent, der auf diesen Lizenzservern installiert ist. Sie haben die Möglichkeit, alle auf einmal zu aktualisieren. Sie können dies auch einzeln tun, aber es ist viel einfacher, das entsprechende Kontrollkästchen anzuklicken und alle auf einmal zu aktualisieren. Und noch etwas: Es bietet eine rollenbasierte Steuerung. Möglicherweise gibt es in Ihrem Unternehmen Mitarbeiter, bei denen Sie den Überblick darüber behalten müssen, was vor sich geht, denen Sie aber nicht wirklich die Möglichkeit geben möchten, Änderungen vorzunehmen. Oder, wie ich bereits erwähnt habe: Wenn Sie mehr Server haben, ist beispielsweise John Smith für diese Gruppe von Servern oder Anbieter zuständig, während Michael für eine andere Gruppe verantwortlich ist. So können Sie den Zugriff vollständig steuern und festlegen, wer diese Server einsehen oder Änderungen daran vornehmen darf.

[7:16] Linda: Ich habe hier einige Kundenkommentare von Anwendern dieses Produkts. Die beispiellose Transparenz erleichtert dem Team die Verwaltung und Aktualisierung von Lizenzen und spart Zeit. Die Möglichkeit, diese Änderungen über eine zentrale Konsole vorzunehmen, bringt also erhebliche Vorteile für unsere Abläufe mit sich. Die zentralisierte Benutzeroberfläche ermöglicht es uns, die Lizenzmanager effizienter zu überwachen, und ein Kunde sagte, dass dies eine absolute Revolution sei. Ich hoffe, dass ich Ihnen heute einiges davon zeigen kann.

[8:02] Linda: Dies ist eine Liste, eine Matrix unserer derzeit unterstützten Lizenzmanager. Wie wir alle wissen, ist jeder Lizenzmanager anders, und was man damit alles machen kann und was nicht, ist ebenfalls unterschiedlich. Deshalb stellen wir hierfür eine Matrix zur Verfügung. Diese ist online verfügbar. Dort könnt ihr euch einen Überblick über die jeweiligen Funktionen verschaffen. Aber lassen Sie uns direkt ins Produkt einsteigen, damit wir genau sehen können, was vor sich geht. Das hier ist also unsere Startseite. Das ist die Benutzeroberfläche von CLIMS. Und was wir hier sehen können, sind alle unsere verschiedenen Lizenzserver in der Umgebung. Wir können uns das in einer Kachelansicht ansehen. Wir können umschalten und es in einer Listenansicht betrachten. Wir haben eine Liste der derzeit laufenden und aktiven Server sowie der jeweiligen Betriebssysteme.

[8:56] Linda: Hier sehen wir also all die verschiedenen Server. Ich werde euch nur auf ein paar Dinge hinweisen. Zum einen darauf, wie viele einzelne Benutzer ich derzeit auf diesen Servern habe. Ihr werdet feststellen, dass einige dieser Karten grün und andere rot sind. Grün bedeutet, dass diese Server laufen und kommunizieren, der Daemon läuft und alles funktioniert. Rot bedeutet, dass der Daemon nicht kommuniziert, und wir haben auch eine gelbe Karte, die einen Zeitraum von zwei Stunden angibt – also einen Server, der komplett offline ist, im Gegensatz zu einem Daemon, der nicht kommuniziert. Wir können also jeden dieser verschiedenen Server genauer untersuchen und erhalten eine ganze Reihe von Informationen.

[9:33] Linda: Als Erstes fällt hier auf, dass man Dienste ganz einfach anhalten und starten kann. Außerdem können Sie verschiedene Informationen einsehen. Hier sehen Sie alle Funktionen und Anwendungen, die derzeit auf diesem Server ausgeführt werden. Sie können auf jede davon klicken, und dort haben Sie die Möglichkeit, eine Lizenz zu widerrufen, sofern Sie die entsprechende Berechtigung besitzen. Wenn Sie also in Ihren Rollen über die entsprechende Berechtigung verfügen, können Sie diese Lizenz ganz einfach widerrufen.

[10:04] Linda: Wir können aber auch hier nach oben gehen und uns weitere Informationen ansehen. Wie bereits erwähnt, haben wir die Möglichkeit, unsere Lizenz- und Optionsdateien zu verwalten. Wir können also hier hinein-klicken. Das ist die Vergleichsmatrix, die wir uns bereits angesehen haben. Hier sehen wir also einen Vergleich: Man kann separate Bearbeitungen vornehmen oder sogar den Verlauf der Änderungen einsehen. Die Änderungen werden hervorgehoben, und während man Änderungen vornimmt, hat man die Möglichkeit, eine Notiz hinzuzufügen; alle diese verschiedenen Änderungen werden dann aufgelistet. Die gleiche Funktionalität gibt es auch für die Optionsdateien. Wir haben sowohl die Vergleichsoberfläche als auch den Editor und den Verlauf der Änderungen.

[10:53] Linda: Mal sehen. Ich habe hier eine. Dieses kleine rote Symbol zeigt an, dass an einer der Dateien Änderungen vorgenommen wurden, diese aber noch nicht festgeschrieben wurden. Wir können also hier klicken und sehen, dass es sich um die Lizenzdatei handelt. Wir können erneut auf diese Lizenzdatei klicken, um zu sehen, um welche Änderungen es sich handelt. Und wenn wir sie festschreiben möchten, können wir die Änderungen direkt dort veröffentlichen, erneut einlesen und festschreiben.

[11:25] Linda: Wir haben auch die Möglichkeit, … ich habe zwar keine Debug-Protokolle, aber oh, hier sind sie ja doch. Wir haben die Debug-Protokolldateien und außerdem eine Konsole, die Ihnen verschiedene Änderungen anzeigt. All das finden Sie unter dem Reiter „Verwalten“, und auch hier können Sie die Ansicht entweder als Kachelansicht oder als Listenansicht wählen. Darüber hinaus finden Sie unter diesem Reiter „Client“ verschiedene Informationen. Hier sehen wir uns gerade die Listenansicht an. Wenn ich mir denselben Server ansehen möchte, können wir hier klicken und sehen nun alle Arten von Informationen.

[12:16] Linda: Ich möchte Ihnen noch einmal zeigen: Unser Ziel bei der Entwicklung war es, die Bedienung zu vereinfachen. Sie können auch direkt zu diesem Bereich navigieren, indem Sie einfach auf den Server klicken. Hier finden Sie verschiedene Informationen zum jeweiligen Server: Wenn Sie die IP-Version oder das Betriebssystem einsehen möchten, haben Sie Zugriff auf alle Informationen zu Ihrem Speicher, zum aktuellen Status sowie auf eine Prozessübersicht der bisherigen Vorgänge. Sie können von hier aus sogar direkt Jobs ausführen. Sie können sich ansehen, was derzeit auf diesem Server konfiguriert ist, und dies überprüfen. Wir haben verschiedene Komponenten, die Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen. Dazu gehören verschiedene Protokolldateien und Sampler-Dateien. Sie können sehen, welche Anbieter auf diesem bestimmten Server konfiguriert sind und natürlich, welche Anbieterprotokolle wir für diesen Server eingerichtet haben. Es stehen Ihnen also viele verschiedene Informationen zur Verfügung, damit Sie dies wieder einfach und zentral verwalten können.

[13:22] Linda: Nun zum Download: Hier ist es wieder – mal sehen, ich habe vergessen, darauf hinzuweisen. Hier befinden sich zufällig alle auf diesem Server in derselben Version, aber hier können Sie das Upgrade für alle Server durchführen, auf denen die verschiedenen Server laufen. Wenn Sie also den Datensammler, den „ CLIMS “-Datensammler, aktualisieren müssen, können Sie einfach hierauf klicken und alle aktualisieren. Sie haben auch die Möglichkeit, die Clients direkt von hier herunterzuladen und zu installieren.

[13:52] Linda: Und zum Schluss wollte ich euch noch die Registerkarte „Verwaltung“ zeigen. Hier können wir beispielsweise Benachrichtigungen konfigurieren. Außerdem können wir unsere E-Mail-Einstellungen anpassen. Auf Serverebene haben Sie die Möglichkeit, diese Benachrichtigungen für einen bestimmten Zeitraum stummzuschalten. Das gilt wiederum unabhängig davon, ob eine Lizenzdatei geändert wurde, ein Daemon ausgefallen ist, der Server ausgefallen ist usw. Wenn Sie sich das also ansehen möchten, können Sie erneut E-Mail- und Teams-Einstellungen konfigurieren oder die tatsächlichen Konfigurationen für bestimmte Anbieter vornehmen.

[14:36] Linda: Wie bereits erwähnt, haben wir außerdem die Möglichkeit, den Zugriff der verschiedenen Personen zu steuern. Hier können wir also ganz einfach Benutzer und Rollen anlegen. Man kann auch die E-Mail-Adresse einer Person eingeben und dann entscheiden, ob diese nur eingeschränkten Lesezugriff oder vollen Zugriff erhält. Sie können auswählen – das habe ich bereits erwähnt: Nehmen wir an, Sie sind nur für Flex und DSLs zuständig, dann können Sie das hier festlegen. Es gibt auch erweiterte Filter, falls Sie die Zugriffsrechte noch weiter einschränken möchten. Vielleicht haben Sie so viele Flex-Instanzen, dass die betreffende Person nur für bestimmte davon zuständig ist. Hier können Sie also einen bestimmten Host auswählen und dann festlegen, was die Person sehen soll. Sollen sie alles sehen oder nur die Verwaltung und nicht den Download oder nur die Verwaltung und die Clients oder was auch immer. Wenn Sie Administrator sind, können Sie diese natürlich bearbeiten und löschen.

[15:39] Linda: Wenn Sie Administrator sind, haben Sie auch die Möglichkeit, dies zu simulieren und zu sehen, wie es funktioniert. Das ist wirklich praktisch. Sie können die Einstellungen bei der Einrichtung überprüfen und verifizieren. Wenn Sie also hier klicken, können wir uns verschiedene Benutzer ansehen. Ich wähle jetzt einfach diesen Benutzer aus und starte die Simulation. Und nun sehen wir, dass hier nicht mehr alle verschiedenen Navigationskomponenten angezeigt werden, sondern nur noch „Verwalten“. Sie können darauf klicken und sich das ansehen. Aber wir können das noch einmal simulieren. Oben sehen Sie, dass wir in diesem speziellen Fall eine Simulation für einen AVDA durchführen. Und dann können wir das natürlich beenden und Sie können die Zugriffsrechte nach Bedarf anpassen.

[16:33] Linda: Wir haben außerdem Zugriff auf die Raven-Datenbank, um verschiedene Komponenten zu überprüfen, und natürlich gibt es einen Verlauf aller Vorgänge – wie ich Ihnen bereits gesagt habe, ist das eines meiner Lieblingsfeatures. Das ist eigentlich ganz einfach, wenn man darüber nachdenkt, aber ein riesiger Vorteil für die Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen, die für die Verwaltung dieser Komponenten zuständig sind. Wo passt das nun in das Produkt? Es erfordert unseren„LicenseAnalyzer™“der Enterprise-Stufe, sozusagen die Stufe 1. Es handelt sich also einfach um ein Plugin. So passt es, wenn man so will, in die Produktsuite.

[17:13] Linda: Zusammenfassend lässt sich sagen: Im Wesentlichen sorgen wir für Transparenz, Kontrolle und Nachvollziehbarkeit bei den Backend-Lizenzservern und Lizenzmanagern, für deren Verwaltung Ihr Team oder einer Ihrer Kollegen in Ihrem Unternehmen verantwortlich ist. Damit sind wir nun bereit für Ihre Fragen, und ich werde Romeo bitten, sich zu mir zu gesellen, um Ihre Fragen zu beantworten. Also, Nix, gibt es irgendwelche Fragen?

[17:43] Nix: Vielen Dank, Linda. Wie ich bereits erwähnt habe, ist auch Romeo, unser Fachexperte für „ CLIMS “, hier, um eure Fragen zu beantworten. Wir haben einige hervorragende Fragen erhalten. Also, lasst uns gleich loslegen. Was haben wir denn da?

[17:58] Frage: Also, zunächst einmal: Unterstützt „ CLIMS “ Dreiergruppen? Muss man jeden Server einzeln aktualisieren, Romeo?

[18:08] Romeo: Hallo. Ja, guten Morgen. Unterstützen wir Triaden? Natürlich. Ja. Solange also der „ CLIMS “-Client auf allen Servern der Triade installiert ist, müssen Sie nur Änderungen vornehmen, und diese werden auf allen drei Servern veröffentlicht. Vorausgesetzt natürlich, es handelt sich um eine Triade aus drei Servern. Ja, Sie müssen die Änderungen also nur einmal vornehmen, und sie werden automatisch auf allen Mitgliedern der Triade bereitgestellt.

[18:36] Linda: Und dann, glaube ich, die zweite Hälfte – läuft das auch wieder einwandfrei? Es wird also auf allen drei Servern neu gestartet. Ist das richtig?

[18:44] Romeo: Das stimmt.

[18:46] Linda: Es ist also so, als würde man es manuell machen, nur eben automatisch.

[18:53] Romeo: Das ist super. Sonst noch was, Nix?

[18:57] Frage: Kommen wir nun zur nächsten Frage. Werden die Dienste von „ CLIMS “ nach der Aktualisierung einer Optionsdatei automatisch neu gestartet, um die Änderungen zu übernehmen?

[19:09] Romeo: Okay, das nehme ich auch mit. Die Antwort lautet also standardmäßig „Ja“, aber du hast die Möglichkeit auszuwählen, ob du die Datei nur veröffentlichen, aber nicht neu starten oder erneut einlesen möchtest. Du kannst standardmäßig auch einfach veröffentlichen und erneut einlesen, wie Linda zuvor in der Live-Demo gezeigt hat. Es gibt ein Kontrollkästchen und eine Schaltfläche: „Veröffentlichen“ und „Erneut einlesen“. Ja, super. Tolle Frage.

[19:40] Nix: Danke für die Erklärung, Romeo. Frage: Als Nächstes haben wir eine weitere Frage. Kann „ CLIMS “ eine Benachrichtigung senden, wenn nach Ausschöpfung der Lizenzkontingente für eine Anwendung wieder Lizenzen verfügbar werden?

[19:53] Romeo: Okay, ich versuche es noch einmal. Ich nehme an, diese Frage bezieht sich darauf, wann einem Nutzer der Zugriff auf die Anwendung verweigert wird. Das ist eine gute Frage, denn ja, zunächst erhält er eine Benachrichtigung oder eine E-Mail, dass keine Lizenz verfügbar ist, aber keine Sorge, ich gebe Bescheid, sobald etwas frei wird oder die Lizenz wieder verfügbar ist. Sobald also eine Lizenz frei wird, erhält er oder sie erneut eine E-Mail mit dem Hinweis, dass er jetzt zugreifen kann – er sollte sich beeilen, damit er nicht zu spät kommt, bevor die Lizenz wieder vergeben wird.

[20:36] Linda: Und ich denke, das wirft einen weiteren wichtigen Punkt auf: Unternehmen werden immer mehr dazu aufgefordert, den Gürtel enger zu schnallen. Ich arbeite mit vielen Kunden zusammen, und diese gehen mittlerweile einen anderen Weg, anstatt für jeden zu jeder Zeit eine Lizenz bereitzuhalten. Ich habe durchaus Kunden, die so vorgehen. Es spielt keine Rolle, was es kostet – ich will auf jeden Fall eine Lizenz. Aber ich habe mittlerweile auch Kunden, die bereit sind, sozusagen kulturell gesehen eine Auslastung von etwa 1 % zu akzeptieren. Das heißt, wir lizenzieren auf der Grundlage von 99 Prozent unserer maximalen Nutzung über einen beliebigen Zeitraum hinweg. Und diese zusätzliche Funktion ermöglicht es Ihnen wirklich, Ihre Lizenzen und Ihre effektive Lizenzsituation noch straffer zu gestalten, denn wenn ein Nutzer aus irgendeinem Grund eine Zugriffsverweigerung erhält, wird ihm mitgeteilt, wann die Lizenz wieder freigegeben wurde oder wieder verfügbar ist. Das ist also eine großartige Frage. Ich hatte ganz vergessen, darüber zu sprechen. Wunderbar. Sonst noch etwas?

[21:43] Nix: Danke, Romeo, Linda. Frage: Und zum Schluss haben wir hier noch eine Frage. Apropos Benachrichtigungen: Welche Benachrichtigungen gibt es? Ausfall eines Demons, Serveränderungen, Zugriffsverweigerungen.

[21:55] Linda: Ja, ich glaube, darüber habe ich schon gesprochen. Also noch einmal: Der Unterschied besteht darin, dass wir – für diejenigen unter euch, dieLicenseAnalyzer™nutzen – tatsächlich einige Warnmeldungen bei Serverausfällen und Daemon-Ausfällen einrichten. Bei „ CLIMS “ gehen wir etwas anders vor: Dort führen wir tatsächlich einen Befehl aus. Romeo kann noch genauer darauf eingehen, aber ja, die Antwort lautet: Wir versenden Benachrichtigungen über Änderungen an Lizenzdateien, über den Ausfall von Daemons oder Servern sowie über das, was wir gerade besprochen haben, nämlich Benachrichtigungen an Benutzer. Das muss konfiguriert werden, und genau dort hast du eine Ablehnung erhalten – und nun steht diese Lizenz zur Verfügung, um den Benutzern zu helfen. Also eine tolle Frage.

[22:54] Nix: Wir haben hier noch eine weitere Frage. Sie stammt von Joanne. Frage: Können Sie uns bitte zeigen, wie man einen Dienst, der gestoppt wurde, neu startet, falls das möglich ist?

[23:04] Linda: Klar. Ich springe mal ganz kurz dorthin zurück. Und wenn wir hier oben auf einen der Server klicken, können wir Dienste anhalten, starten oder neu starten. Neu lesen. Und das ist ein „Neu lesen“. Ja.

[23:20] Romeo: Wenn du also zu den roten gehst, Linda, könnte das vielleicht besser erklären oder veranschaulichen, worum es ging. Nehmen wir mal an, es ist gerade angehalten. Du kannst es hier tatsächlich starten. So würde der Start also aussehen, wenn es angehalten wäre.

[23:37] Linda: Ja. Ja, gute Frage.

[23:44] Nix: Großartig. Ich glaube, das war die letzte Frage, und damit ist unsere Fragerunde wohl beendet. Vielen Dank für diese fundierten Antworten. Bevor wir zum Ende kommen, noch eine kurze Erinnerung: Dieses Webinar wurde aufgezeichnet, und Sie erhalten in Kürze einen Link zur Aufzeichnung in Ihrem E-Mail-Postfach. Sie finden die Aufzeichnung außerdem auf unserer Seite „Webinare auf Abruf“ unter openit.com.

[24:06] Nix: Neben den Aufzeichnungen der Webinare finden Sie einen Link zu unserer Umfrage. Senden Sie uns Ihr Feedback und teilen Sie uns mit, welche Themen Sie gerne behandelt hätten. Falls Sie die bisherigen Veranstaltungen der Reihe nachholen möchten: Wir haben bereits über fünf Anzeichen dafür gesprochen, dass Sie einen „Lizenzhamsterer“ in Ihrem Team haben. Außerdem steht ein weiteres Webinar an: „Warum die cleversten Produktteams niemals mit leeren Händen zu einer Budgetbesprechung gehen“. Das nächste Webinar wird von Mark und David geleitet. Scannen Sie einfach den QR-Code auf Ihrem Bildschirm oder besuchen Sie den Bereich „Webinare“ auf unserer Website. Wenn Sie daran interessiert sind, zu erfahren, wie „ CLIMS “ in Ihre Umgebung passt, bieten wir Ihnen eine kostenlose 30-minütige Beratung mit einem Berater für Geschäftslösungen von Open iT an. Nutzen Sie einfach die Kontaktdaten auf Ihrem Bildschirm und vergessen Sie nicht, uns bei Open iT, Inc. in den sozialen Medien zu folgen, um weitere Einblicke und Updates zu erhalten. Noch einmal: Ich bin Nix. Vielen Dank, dass Sie heute dabei waren. Wir sehen uns bei unserer nächsten Sitzung.

[25:00] Linda: Vielen Dank an euch alle. Hey, das wissen wir wirklich zu schätzen.