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Erklärung zum Datenschutz

Open iT respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über unsere Datenschutzpraktiken, einschließlich Details zu den personenbezogenen Daten, die wir erheben, verwenden, offenlegen und weitergeben, sowie über die Wahlmöglichkeiten und Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben können. Diese Datenschutzerklärung ist über einen Link in der Fußzeile jeder Open iT-Webseite verfügbar.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Open iT-eigenen Websites, Domains, Dienste, Anwendungen und Produkte, es sei denn, eine für ein bestimmtes Open iT-Programm, -Produkt oder -Dienst spezifische Datenschutzrichtlinie oder -erklärung kann diese Datenschutzerklärung ersetzen oder ergänzen.

Wir erheben personenbezogene Daten nur dann, wenn dies zur Bereitstellung unserer Produkte oder Dienstleistungen, zur Erfüllung unserer legitimen Geschäftszwecke und/oder zur Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften erforderlich ist. Abhängig von Ihrer Beziehung zu Open iT erfassen und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:

  • Open iT-Produkte und -Dienstleistungen – Kontaktdaten und Anmeldedaten für die folgenden Hauptzwecke: Abschluss und Erfüllung von Verträgen mit Ihnen oder Ihrer Organisation; Bereitstellung von Support und Tools zur Aktivierung von Lizenzen und zur Anforderung von Support; Verwaltung und Abwicklung von Bestellungen; Bereitstellung und Lieferung von Produkten und Dienstleistungen; Durchführung von Qualitätskontrollen; Betrieb und Bereitstellung des Zugangs zu Kundenportalen und gehosteten Verwaltungsdiensten; Beratung; Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen; sowie Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
  • Open iT-Produktsupport und Fehlerbehebung – Name, geschäftliche Kontaktdaten, Unternehmensinformationen, Konto- oder Lizenzdaten, Problembeschreibungen, Supportkorrespondenz und -aufzeichnungen, Diagnose- und technische Informationen (wie Protokolldateien, Fehlerberichte, Konfigurationseinstellungen, Angaben zur Produktversion, Informationen zur Umgebung, Systemkennungen, Daten zur Fehlerbehebung sowie Leistungs- oder nutzungsbezogene Kennzahlen) sowie, soweit erforderlich, Kundendaten gemäß der Definition in der „Open iT Software License and Services Master Agreement“, die Anwendungsnutzungsdaten, technische und Systemdaten, Support-Protokolle sowie damit verbundene Informationen umfassen können, die zur Diagnose von Problemen und zur Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs von Open iT-Produkten und -Dienstleistungen erforderlich sind, für die folgenden Hauptzwecke: Beantwortung und Bearbeitung von Supportanfragen; die Diagnose von Vorfällen und die Wiederherstellung der Servicefunktionalität; die Empfehlung von Patches, Konfigurationsänderungen oder Updates, die für gemeldete Probleme relevant sind; die Bereitstellung technischer Fehlerbehebung und Unterstützung; die Aufrechterhaltung der Servicequalität durch interne Dokumentation, Schulungen und Qualitätsprüfungen; die Dokumentation von Support-Interaktionen durch Fallnotizen, Kommunikationsprotokolle und – soweit gesetzlich zulässig und nach entsprechender Benachrichtigung – Mitschriften oder Aufzeichnungen; die Entwicklung, das Testen, die Fehlerbehebung und die Validierung von Lösungen, wobei Entwickler in kontrollierten Umgebungen Testdaten erstellen können, um gemeldete Probleme nachzustellen, wobei nach Möglichkeit anonymisierte oder nicht identifizierbare Informationen verwendet werden; Verbesserung der Produktzuverlässigkeit und des Support-Erlebnisses unter Verwendung anonymisierter oder aggregierter Informationen, soweit zutreffend; sowie Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, wobei alle während der Fehlerbehebung abgerufenen Informationen nur im erforderlichen Umfang und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen sowie den einschlägigen Vereinbarungen mit Ihrer Organisation verarbeitet werden, einschließlich der „Open iT Software License and Services Master Agreement“.
  • Vertrieb und Marketing – Kontaktdaten, Identifikationsdaten, Profil, Funktion und Präferenzen, Anmeldedaten, Informationen zu digitalen Aktivitäten sowie sonstige relevante Informationen (z. B. Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen) für die folgenden Hauptzwecke: Vertrieb und Marketing, einschließlich Kaltakquise per Telefon oder E-Mail; Werbung; Erstellung und Bereitstellung gezielter Anzeigen und Angebote; Durchführung von Marketingkampagnen; Verwaltung von Kontakten und Präferenzen; Generierung von Leads und Verkaufschancen; Organisation und Verwaltung von Webinaren, Messen und Veranstaltungen; sowie Interaktionen in sozialen Medien.
  • Online-Tools zur Datenerfassung – Informationen über digitale Aktivitäten für folgende Hauptzwecke: Gewährleistung einer effizienten Nutzung unserer Websites, Produkte und Dienste; Erhebung von Statistiken zur Optimierung der Funktionalität unserer Websites, Produkte und Dienste; Verbesserung der Benutzererfahrung und Bereitstellung von auf die Interessen der Nutzer zugeschnittenen Inhalten; sowie Verbesserung von Marketing- und Werbekampagnen.
  • Online-Foren und Umfragen – Kontaktdaten, Anmeldedaten, Kommentare und Rückmeldungen für folgende Hauptzwecke: Austausch mit Partnern und Lieferanten in Online-Foren; Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit und zum Kundenengagement.
  • Partner- und Lieferantenprogramme – Kontaktdaten für folgende Hauptzwecke: Pflege der Beziehungen zu Partnern und Lieferanten; Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen für Kunden; in diesem Fall erhalten wir personenbezogene Daten möglicherweise direkt von Ihnen oder von unseren Partnern.
  • Schulungen und Weiterbildung – Name und Kontaktdaten, Informationen zur Teilnahme an und zum Abschluss von Kursen sowie Daten zur Systemnutzung, hauptsächlich zum Zweck der Verwaltung und Durchführung von Schulungs- und Weiterbildungsprogrammen, der Verwaltung von Anmeldungen, der Nachverfolgung der Kursteilnahme und des Kursabschlusses, der Erstellung von Berichten im Zusammenhang mit Schulungen sowie des Betriebs und der Verbesserung der Open iT-Schulungsplattform für Mitarbeiter, Kunden, Partner, Lieferanten und andere berechtigte Teilnehmer.
  • Markenschutzprogramme – Kontaktdaten, Anmeldedaten und sonstige relevante Informationen (z. B. Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen) mit dem Hauptzweck, Untersuchungen zu Betrugsfällen, Compliance-Verstößen, Diebstahl und/oder Fälschungen im Zusammenhang mit Open iT-Produkten durchzuführen.
  • Sicherheit und Authentifizierung – Kontaktdaten, Identifikationsdaten und Aufzeichnungen aus dem Videoüberwachungssystem für folgende Hauptzwecke: Gewährleistung der Sicherheit der Open iT-Mitarbeiter und der Räumlichkeiten; Anmeldedaten zum Schutz des Open iT-Netzwerks und anderer digitaler Ressourcen; Gewährung des Zugangs zu gesperrten Bereichen und Informationsressourcen sowie Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff.
  • Anfragen und Beschwerden – Kontaktdaten und Informationen, die in Anfragen und Beschwerden enthalten sind.

Nicht-Open iT-Websites und Social Media-Funktionen. Open iT-Websites oder -Dienste können Links zu Anwendungen, Produkten, Diensten oder Websites von Drittanbietern enthalten, um Ihnen die Nutzung zu erleichtern oder Sie zu informieren. Wir können auch Social-Media-Funktionen anbieten, die es Ihnen ermöglichen, Informationen mit Ihren sozialen Netzwerken zu teilen und mit Open iT auf verschiedenen Social-Media-Sites zu interagieren. Open iT hat keine Kontrolle über die Websites Dritter oder deren Datenschutzpraktiken, und wir unterstützen die Websites Dritter nicht und geben keine Zusicherungen zu ihnen ab. Die personenbezogenen Daten, die Sie diesen Drittanbietern zur Verfügung stellen oder die von diesen gesammelt oder weitergegeben werden, sind nicht Gegenstand dieser Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder Website, mit der Sie interagieren, zu lesen, bevor Sie die Erfassung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten erlauben.

Open iT verkauft, vermietet oder verleast keine personenbezogenen Daten an Dritte, außer wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Wir können Ihre personenbezogenen Daten wie folgt weitergeben und/oder offenlegen:

  • Weitergabe innerhalb der Open iT-Unternehmensgruppe. Open iT hat seinen Hauptsitz in Norwegen und ist weltweit tätig. Open iT kann Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten bei Bedarf innerhalb der Open iT-Unternehmensgruppe weitergeben.
  • Weitergabe an Dritte. Open iT beauftragt Lieferanten und Dienstleister mit der Verwaltung oder Unterstützung seiner Geschäftsabläufe, der Erbringung professioneller Dienstleistungen, der Lieferung von Produkten, Dienstleistungen und Kundenlösungen sowie mit der Unterstützung von Open iT bei Marketing- und Vertriebskommunikationsmaßnahmen. Diese Dritten können Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung entsprechender Anweisungen erhalten und verarbeiten, soweit dies zur Unterstützung und Erleichterung unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist. Lieferanten und Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Informationen, die sie im Auftrag von Open iT verarbeiten, vertraulich zu behandeln und sicher zu verwahren; sie dürfen diese Informationen zu keinem anderen Zweck verwenden als zur Erbringung der Dienstleistungen, die sie für Open iT erbringen.


    Wenn Open iT im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit mit Partnern, Wiederverkäufern und/oder Vertriebspartnern zusammenarbeitet, kann Open iT Ihre personenbezogenen Daten an diese weitergeben, um den Verkauf und die Lieferung seiner Produkte und Dienstleistungen zu erleichtern. Partner, Wiederverkäufer und/oder Vertriebspartner sind vertraglich verpflichtet, die von Open iT erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln und sicher zu verwahren, und dürfen diese nur für die genannten Zwecke verwenden, sofern nicht anderweitig von Ihnen oder durch geltende Gesetze und Vorschriften genehmigt.

Außer wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, wird Open iT Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben, es sei denn, um:

  • (i) auf ordnungsgemäß autorisierte Auskunftsersuchen von Polizei- und Regierungsbehörden zu reagieren;
  • (ii) Gesetze, Vorschriften, Vorladungen oder gerichtliche Anordnungen zu befolgen;
  • (iii) die Rechte und das Eigentum von Open iT durchzusetzen bzw. zu schützen; oder
  • (iv) zum Schutz der Rechte oder der persönlichen Sicherheit von Open iT, unserer Mitarbeiter und Dritter oder im Zusammenhang mit der Nutzung von Eigentum von Open iT, sofern dies zulässig ist, und in jedem Fall in Übereinstimmung mit geltendem Recht.

Es können Umstände eintreten, unter denen Open iT aus strategischen oder anderen geschäftlichen Gründen beschließt, Unternehmen in einigen Ländern zu verkaufen, zu kaufen, zu fusionieren oder anderweitig zu reorganisieren. Eine solche Transaktion kann die Weitergabe von personenbezogenen Daten an potenzielle oder tatsächliche Käufer oder den Erhalt von Daten von Verkäufern beinhalten. Es ist die Praxis der Open iT, einen angemessenen vertraglichen Schutz für personenbezogene Daten bei dieser Art von Transaktionen anzustreben.

Open iT kann Ihre personenbezogenen Daten bei Bedarf innerhalb der Open iT-Unternehmensgruppe und an andere Dritte weitergeben. Die Empfänger können sich in Ländern befinden, die nicht das gleiche Maß an Datenschutz bieten wie das Land, in dem Sie sich befinden. Open iT wird Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die von uns übermittelten personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen angemessen geschützt sind. Wo es das lokale Recht erfordert, werden wir Sie um Ihre Zustimmung zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten bitten.

  • Datenübermittlungen innerhalb der Open iT-Unternehmensgruppe. Open iT verfügt über eine konzerninterne Vereinbarung über die Übermittlung und Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb der Open iT-Unternehmensgruppe. Open iT stellt sicher, dass personenbezogene Daten aus dem EWR, die von Open iT-Unternehmen außerhalb des EWR übermittelt und verarbeitet werden, gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen angemessen geschützt sind.
  • Weitergabe an Dritte. Im Hinblick auf Datenübermittlungen an Dritte mit Sitz in Ländern, die kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten, wird Open iT geeignete Schutzmaßnahmen ergreifen, wie zum Beispiel:
    • Von der Europäischen Kommission verabschiedete Standardvertragsklauseln (SCCs),
    • Andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen gemäß der DSGVO oder
    • Verbindliche vertragliche und organisatorische Maßnahmen, die einen gleichwertigen Schutz gewährleisten.

 

Wer ist ein externer Dritter?

 

Externe Dritte im Sinne des Informationssicherheitsmanagementsystems der Open iT sind Unternehmen, juristische oder natürliche Personen, die nicht Teil der Open iT sind.

Für Unternehmen und juristische Personen bedeutet dies jedes Unternehmen und/oder jede juristische Person, die nicht direkt oder indirekt im Besitz und unter der Kontrolle der Open iT steht. Und für Personen bedeutet dies jede Person, die in eigenem Namen handelt und nicht als aktueller Mitarbeiter, Geschäftsführer oder Vorstandsmitglied mit der Open iT verbunden ist.

 

Wann werden personenbezogene Daten von einem externen Dritten verarbeitet?

 

Die Situationen, in denen personenbezogene Daten von externen Dritten gehandhabt oder anderweitig verarbeitet werden können, können sehr unterschiedlich sein. Dazu gehören alle Situationen, in denen ein externer Dritter ist:

  • Zugang zu den personenbezogenen Daten von Open iT erhalten, auch wenn sie keine Rechte oder Möglichkeiten zur Änderung der personenbezogenen Daten haben,
  • die Erhebung personenbezogener Daten im Auftrag der Open iT (z. B. im Zusammenhang mit Rekrutierungsaktivitäten),
  • die Änderung, Verwendung, Analyse, Offenlegung, gemeinsame Nutzung oder Übermittlung personenbezogener Daten im Namen der Open iT,
  • Bereitstellung von Speichermöglichkeiten (z. B. Hosting-Server) für die personenbezogenen Daten von Open iT,
  • die Durchführung bestimmter ausgelagerter Geschäftsprozesse im Auftrag der Open iT, z. B. Gehaltsabrechnung, Personalbeschaffung, Umfragen, Personalwesen o. ä., und
  • Verwaltung und/oder Wartung von IT-Systemen, Cloud-Lösungen im Auftrag der Open iT.

Open iT kann Ihnen Informationen zur Verfügung stellen, die unsere Produkte und Dienstleistungen ergänzen, und/oder Sie über unsere neuen Produkte, Dienstleistungen und Angebote informieren. Wenn Sie oder Ihr Unternehmen unsere Produkte oder Dienstleistungen erworben haben, erhalten Sie möglicherweise Benachrichtigungen, Software-Updates oder Antworten auf Support-Anfragen, die Teil unserer Produkte und Dienstleistungen sind. Wenn Sie sich für den Erhalt von Open iT-Mitteilungen entscheiden, können Sie sich auch für den Erhalt bestimmter Newsletter und Veröffentlichungen anmelden. In einigen Fällen können Sie auch wählen, ob Sie die Informationen und Mitteilungen per E-Mail, Telefon oder Post erhalten möchten.

 

Abmeldung vom Newsletter

 

Falls Sie keine Mitteilungen von Open iT mehr erhalten möchten, können Sie diese wie folgt abbestellen:

  • Befolgung des Abmeldelinks und/oder der Anweisungen, die in jeder E-Mail-Mitteilung zum Abonnement enthalten sind;
  • Dem Anrufer mitteilen, dass Sie keine Anrufe und/oder Mitteilungen von Open iT mehr erhalten möchten.

Falls Ihre Anfrage zur Abmeldung nicht rechtzeitig bearbeitet wurde, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten der Open iT und geben Sie Ihren Namen, Ihre Kontaktinformationen und eine Beschreibung der Mitteilungen an, die Sie nicht mehr von der Open iT erhalten möchten.

Bitte beachten Sie, dass diese Optionen nicht für Mitteilungen im Zusammenhang mit der Verwaltung von Bestellungen, Verträgen, Support, Produktsicherheitswarnungen oder anderen administrativen und transaktionsbezogenen Mitteilungen gelten, wenn der Hauptzweck dieser Mitteilungen nicht werblicher Natur ist.

Die Websites von Open iT können Cookies, Web-Beacons und andere ähnliche Technologien (zusammenfassend als „Tools zur automatischen Datenerfassung“ bezeichnet) verwenden, um Anmeldedaten zu speichern, Statistiken zur Optimierung der Website-Funktionalität zu erheben, Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und auf Ihre Interessen zugeschnittene Inhalte bereitzustellen.

Cookies können auch verwendet werden, wenn Sie Informationen über eine Schaltfläche für die gemeinsame Nutzung sozialer Medien auf unseren Websites teilen. Das soziale Netzwerk zeichnet auf, dass Sie dies getan haben, und kann diese Informationen nutzen, um Ihnen gezielte Werbung zu schicken. Welche Arten von Cookies diese Unternehmen verwenden und wie sie die Informationen nutzen, ist in ihren Datenschutzrichtlinien geregelt.

Wenn Sie Ihre Kontaktdaten in ein Webformular auf einer Open iT-Website eingeben, um einen Dienst zu abonnieren, ein White Paper herunterzuladen oder Informationen über Open iT-Produkte und -Dienstleistungen anzufordern, können Ihre Kontaktdaten in einem Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Diese Informationen können dann bei späteren Besuchen von Open iT-Websites abgerufen werden, so dass wir die von Ihnen besuchten Websites und die von Ihnen angeklickten Links verfolgen und aufzeichnen können, um Ihre Online-Erfahrung und künftige Open iT-Kommunikation besser zu personalisieren.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Marketing-E-Mails oder Newsletter von Open iT zu erhalten, können wir durch die Verwendung von Web-Beacons und personalisierten URLs, die in diese Mitteilungen eingebettet sind, nachverfolgen, ob Sie diese Nachrichten geöffnet haben und ob Sie auf die in diesen Nachrichten enthaltenen Links geklickt haben. Dadurch kann Open iT künftige Mitteilungen besser personalisieren und auf Themen beschränken, die für Sie von Interesse sind.

 

Optionen zur automatischen Datenerfassung und zum Online-Tracking

 

Zwar erkennen die Open iT-Websites derzeit keine automatisierten Browsersignale bezüglich Tracking-Mechanismen, wie beispielsweise „Do Not Track“-Anweisungen, doch können Sie Ihre Datenschutzpräferenzen hinsichtlich der Verwendung der meisten Cookies und ähnlicher Technologien in der Regel über Ihren Webbrowser festlegen. In den meisten Fällen können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie benachrichtigt werden, bevor Sie ein Cookie erhalten, sodass Sie entscheiden können, ob Sie es akzeptieren möchten oder nicht. Sie können Ihren Browser in der Regel auch so einstellen, dass Cookies deaktiviert werden. Da Cookies es Ihnen jedoch ermöglichen, einige Funktionen unserer Websites zu nutzen, empfehlen wir Ihnen, sie aktiviert zu lassen. Wenn Sie unsere Cookies blockieren, deaktivieren oder auf andere Weise ablehnen, werden einige Webseiten möglicherweise nicht korrekt angezeigt, oder Sie können beispielsweise keine Website-Dienste nutzen, für die eine Anmeldung erforderlich ist.

Einige unserer Websites können Google Analytics-Cookies verwenden. Die von den Google-Analytics-Cookies gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und von Google auf Servern in den Vereinigten Staaten von Amerika in Übereinstimmung mit seinen Datenschutzbestimmungen gespeichert. Einen Überblick über den Datenschutz bei Google und wie dieser auf Google Analytics angewendet wird, finden Sie unter https://www.google.com/policies/privacy/. Sie können das Tracking durch Google Analytics deaktivieren, indem Sie https://tools.google.com/dlpage/gaoptout besuchen.

Die Open iT ist bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten korrekt zu erfassen. Wir haben Technologien, Managementprozesse und Richtlinien implementiert, um die Genauigkeit der Daten zu gewährleisten. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen gewährt Open iT Einzelpersonen einen angemessenen Zugang zu den personenbezogenen Daten, die sie Open iT zur Verfügung gestellt haben, und die Möglichkeit, diese zu überprüfen und zu korrigieren.

Um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu schützen, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Zugang zu Ihren persönlichen Daten gewähren. Für den Zugriff auf Ihre Daten, deren Aktualisierung oder Löschung kann es erforderlich sein, einen amtlichen Lichtbildausweis (Reisepass oder Führerschein) und einen Wohnsitznachweis (z.B. eine Kopie einer Strom- oder Telefonrechnung oder einen amtlichen Wohnsitznachweis) vorzulegen. Um die von Ihnen direkt an Open iT übermittelten personenbezogenen Daten einzusehen und zu aktualisieren, können Sie sich an den Open iT-Datenschutzbeauftragten wenden.

Die Open iT nimmt das Vertrauen, das Sie in den Schutz Ihrer persönlichen Daten setzen, ernst. Um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unberechtigter Nutzung, unberechtigtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung zu schützen, setzt Open iT angemessene und geeignete physische, technische und administrative Verfahren zum Schutz der von uns erfassten und verarbeiteten Daten ein.

Bei der Erfassung oder Übermittlung sensibler Daten setzen wir eine Reihe zusätzlicher Sicherheitstechnologien und -verfahren ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf Computersystemen gespeichert, die sich in kontrollierten Einrichtungen mit begrenztem Zugang befinden. Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf Open iT-Mitarbeiter oder autorisierte Dritte beschränkt, die diese Daten kennen müssen, um sie für uns zu verarbeiten, und die strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen. Wenn wir sensible Daten über das Internet übertragen, schützen wir sie durch den Einsatz von Verschlüsselungstechniken, wie z.B. Transport Layer Security (TLS), Internet Protocol Security (IPSec) oder Secure Socket Layer (SSL).

In der Regel speichern wir personenbezogene Daten für die Dauer eines Vertragsverhältnisses und, soweit nach geltendem Recht zulässig, nach Beendigung dieses Verhältnisses so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke, zum Schutz von Open iT vor Rechtsansprüchen und zur Verwaltung unseres Unternehmens erforderlich ist. Wenn wir personenbezogene Daten nicht mehr benötigen, werden wir sie aus unseren Systemen und Aufzeichnungen löschen oder Maßnahmen ergreifen, um die Daten zu anonymisieren, es sei denn, wir müssen sie länger aufbewahren, um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen. Wenn Sie weitere Informationen über unsere Richtlinien zur Datenspeicherung erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten der Open iT.

Unsere Datenschutzpraktiken stehen im Einklang mit den Anforderungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR). Wenn Sie sich in der Europäischen Union (EU), dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder der Schweiz befinden, können diese zusätzlichen Informationen für Sie relevant und anwendbar sein.

 

Verantwortliche für die Datenverarbeitung

 

Unternehmen der Open iT-Unternehmensgruppe können im Zusammenhang mit der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten als Verantwortliche fungieren. Wenn Sie weitere Informationen darüber erhalten möchten, welches Unternehmen der Open iT-Gruppe als Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten fungiert, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten von Open iT.

 

Datenschutzbeauftragter

 

Open iT hat einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, um die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen. Sie können sich schriftlich an den Datenschutzbeauftragten wenden unter:

OPEN IT NORGE AS
Abteilung für Rechts- und Verwaltungsangelegenheiten – Z. Hd. des Datenschutzbeauftragten
Karoline Kristiansens v. 5
N-0661 Oslo, Norwegen
Telefon: +47 22 20 40 50

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

 

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Berechtigtes Interesse. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, soweit dies zur Verfolgung unserer berechtigten geschäftlichen Interessen erforderlich ist (sofern dies nicht durch die Interessen oder Rechte der betroffenen Personen außer Kraft gesetzt wird). Dies gilt insbesondere für die Verwaltung, Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, die Unterstützung unserer Kunden und unserer Vertriebsaktivitäten, den Schutz unserer Mitarbeiter und Vermögenswerte, die Bereitstellung von Informationen, die unsere Produkte und Dienstleistungen ergänzen, sowie die Gewährleistung der Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften.
  • Erfüllung eines Vertrags. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Verträge mit Ihnen oder Ihren Organisationen abzuschließen oder zu erfüllen, einschließlich der Bereitstellung und Verwaltung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie der Ermöglichung der Nutzung unserer Produkte, Dienstleistungen und Support-Tools durch unsere Kunden.
  • Gesetzliche Verpflichtung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten sowie unsere gesetzlichen Rechte geltend zu machen oder auszuüben. Dies gilt beispielsweise im Zusammenhang mit Rechtsansprüchen, zur Einhaltung von Vorschriften sowie zu regulatorischen und Ermittlungszwecken.
  • Einwilligung. Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Dies gilt insbesondere dann, wenn wir uns nicht auf eine andere Rechtsgrundlage stützen können oder gesetzlich verpflichtet sind, im Rahmen bestimmter Vertriebs- und Marketingaktivitäten, Online-Datenerfassungstools oder Umfragen Ihre Einwilligung einzuholen. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, indem Sie Ihre Kommunikationspräferenzen ändern, sich von den Mitteilungen von Open iT abmelden oder sich an den Datenschutzbeauftragten von Open iT wenden.

 

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

 

Sie haben folgende Rechte:

  • Zugang zu oder Kopien von personenbezogenen Daten, die Open iT über Sie verarbeitet, anfordern;
  • Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind;
  • Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, es sei denn, es liegt eine Ausnahme vor. So kann es beispielsweise sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen;
  • die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken. Wenn Sie beispielsweise die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, können Sie beantragen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zeit einschränken, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu überprüfen;
  • Datenübertragbarkeit, unter bestimmten Umständen. Sie können uns beispielsweise auffordern, einige Ihrer personenbezogenen Daten an eine andere Organisation zu übermitteln, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht;
  • unter bestimmten Umständen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen. So können Sie beispielsweise der Direktwerbung widersprechen, einschließlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur Profilerstellung für die Direktwerbung, oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben.

Diese Rechte können in einigen Situationen eingeschränkt sein, z. B. wenn Open iT nachweisen kann, dass eine gesetzliche Verpflichtung oder ein berechtigtes Interesse besteht, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

Wenn Sie Ihre Rechte geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte schriftlich an den Datenschutzbeauftragten unter der oben im Abschnitt „Datenschutzbeauftragter“ angegebenen Adresse.

 

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

 

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in dem Land einzureichen, in dem Sie wohnen, arbeiten oder in dem Ihrer Meinung nach gegen die Datenschutzvorschriften verstoßen wurde.

Wenn Open iT Ihre personenbezogenen Daten im Auftrag eines Open iT-Kunden verarbeitet, werden wir Ihre Beschwerde zunächst an unseren Kunden weiterleiten, um sie zu bearbeiten.

Ihre Meinung ist uns wichtig. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, Bedenken oder Beschwerden bezüglich der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder eine mögliche Verletzung Ihrer Privatsphäre melden möchten, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten der Open iT oder schreiben Sie uns an die unten angegebene Adresse. Wir werden Ihre Anfragen und Beschwerden vertraulich behandeln. Unser Vertreter wird sich innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Eingang Ihrer Beschwerde mit Ihnen in Verbindung setzen, um auf Ihre Bedenken einzugehen und Ihnen Möglichkeiten zur Lösung des Problems aufzuzeigen. Wir werden uns darum bemühen, dass Ihre Beschwerde rechtzeitig und in angemessener Weise gelöst wird.

Kanada, Lateinamerika und USA:
OPEN IT, INC.
Abteilung für Rechts- und Verwaltungsangelegenheiten – ZUR ACHTUNG DES DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN
Two Park Ten Place, Ste. 100
16300 Katy Freeway
Houston, TX 77094
Telefon: 281-599-3400
Fax: 707-760-4575

EMEA:
OPEN IT NORGE AS
Abteilung für Rechts- und Verwaltungsangelegenheiten – Z. Hd. Datenschutzbeauftragter
Karoline Kristiansens v. 5
N-0661 Oslo, Norwegen
Telefon: +47 22 20 40 50

APAC:
OPENIT ASIA, INC.
E-Mail: dpo_asia@openit.com
Doña Aurora Boulevard
Gulang-Gulang
Lucena City 4301
Philippinen
Tel.: +63 927 885 4799

Änderungen an dieser Erklärung zum Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung wird jährlich überprüft, und das Datum der letzten Überprüfung ist am Ende der Erklärung angegeben.

Letzte Aktualisierung: April 2026

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