Una importante empresa de productos básicos gestiona sin problemas una conversión de software crítica mediante informes de uso detallados
"Con la ayuda de los especialistas de Open iT , hemos establecido reglas de gestión de licencias para las aplicaciones más críticas y ahora estamos añadiendo más a la lista en función de las aportaciones de la empresa."
Destacados
- Una importante empresa de materias primas necesitaba reducir los costes de TI sin interrumpir el trabajo de sus comunidades de geociencia e ingeniería.
- El seguimiento del uso del software de cada usuario y la recolección automática de las licencias inactivas generaron un verdadero ahorro de costes.
- Un solo producto de software supuso un ahorro estimado de 639.000 dólares en licencias de pago por uso.
- Open iT se utilizaron informes de uso para fomentar la participación de las partes interesadas y apoyar una conversión de software crítica.
Reto empresarial
En 2006, cuando la empresa compró por primera vez Open iT, el equipo de TI se preocupaba sobre todo de garantizar que los usuarios clave de las aplicaciones técnicas tuvieran acceso al software que necesitaban. A los usuarios se les denegaba el acceso en los momentos de mayor actividad del ciclo de vida de la empresa y pedían licencias adicionales, pero había poca información sobre cuántas había disponibles y quién las utilizaba.
Cuando solo existía Open iT LicenseAnalyzer Level 1, el equipo de soporte de Technical Computing lo utilizaba para documentar si realmente se necesitaban nuevas licencias y negociar acuerdos de licencia que se ajustaran a las necesidades de la empresa. Cuando la empresa buscó un mayor ahorro de costes en 2015, un área de interés fue reducir el coste de los activos de software. No solo la alta dirección y el departamento informático se preocupaban por gestionar los costes: la comunidad de usuarios también estaba motivada para buscar ahorros de costes si ello no repercutía en el resultado de su trabajo.
Gestión de una conversión de software crítica con Open iT Data
El equipo científico estaba interesado en cambiar los productos de software del mismo proveedor. Esto requería el compromiso de los usuarios para conseguir su aceptación, liderar el cambio y ayudar en el importante trabajo de rediseño de los flujos de trabajo, formar a los usuarios en la nueva herramienta y supervisar su aceptación.
Los informes de uso deOpen iT proporcionaron los datos para identificar quiénes son los usuarios habituales en cada región. Estas personas ayudaron a la evaluación y la conversión, mientras que Open iT supervisó la aceptación del nuevo software junto con la disminución del uso del antiguo.
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