Tous les leaders du secteur sont confrontés à la même question au fil du temps : à quelle vitesse votre organisation peut-elle s'adapter à des défis sans précédent ?
Malheureusement, il a fallu la pandémie de COVID-19 pour répondre à cette question qui se pose dans tous les secteurs d'activité.
Aujourd'hui, le secteur des technologies de l'information n'est pas étranger à l'effet de cet événement qui a bouleversé le monde, car il a entraîné de nombreux changements soudains dans le secteur.
En fait, les logiciels de gestion des actifs informatiques étaient très demandés, car les entreprises s'efforçaient de s'adapter à la transformation numérique, au travail à distance, à la perturbation des chaînes d'approvisionnement, au ralentissement de la production et à l'épuisement professionnel post-pandémique.
Cet article aidera votre organisation à se préparer aux défis actuels du secteur des technologies de l'information en examinant les problèmes potentiels, la manière dont vous pouvez les résoudre et la façon dont vous pouvez aller de l'avant.
6 défis majeurs dans le secteur des technologies de l'information et comment les surmonter
1. Environnements de travail hybrides
L'émergence du travail hybride a façonné la culture, les processus d'entreprise et la manière dont les employés exercent leurs fonctions.
Si cette tendance se confirme, les entreprises qui n'investissent pas dans une architecture bien conçue pour les environnements de travail hybrides risquent d'être distancées par leurs concurrents.
Donnez la priorité à une approche à distance pour votre entreprise et investissez dans des systèmes et des logiciels qui permettent la collaboration et la communication à distance. Vous donnerez ainsi à vos employés à distance les mêmes chances d'efficacité et de productivité.
2. Migration dans le nuage
Le passage des entreprises aux services d'informatique en nuage est l'une des tendances technologiques les plus importantes de ces dernières années.
Selon uneétude réalisée en 2019, les logiciels fonctionnant sur des serveurs traditionnels diminueront de moitié au cours des trois prochaines années, en raison du passage à la technologie en nuage.
Une étude plus récente de Gartner 2020 a révélé que70 %des organisations utilisant des services en nuage prévoient d'augmenter leurs dépenses en raison des changements induits par la pandémie.
La migration vers l'informatique en nuage peut aider votre entreprise à réduire ses coûts informatiques, à accroître son efficacité, à améliorer sa sécurité, à stimuler ses performances et à faire de la place à l'innovation et au développement.
Cependant, le transfert des données d'une entreprise vers un nuage est un processus complexe et difficile qui nécessite une planification et une exécution minutieuses.
C'est pourquoi votre entreprise doit se familiariser avec les défis possibles de la migration vers le nuage afin de disposer de solutions prêtes à l'emploi lorsque vous vous aventurerez dans l'intégration.
3. Menaces pour la cybersécurité
Les entreprises ont été contraintes de modifier leurs approches opérationnelles pendant la pandémie, certaines d'entre elles déployant des initiatives de travail à domicile et de migration vers le cloud pour maintenir la productivité pendant les périodes de fermeture.
Malheureusement, un rapport d'IBM suggère que les organisations pourraient avoir négligé les mesures de sécurité dans le chaos de l'évolution rapide des technologies de l'information et des processus d'entreprise. Le coût des violations de données a atteint un niveau record de 4,24 millions de dollars par incident pendant la pandémie.
L'augmentation de la cybercriminalité pendant la pandémie s'explique en grande partie par le fait que les cybercriminels exploitent les données des entreprises, les informations sur les clients et la propriété intellectuelle des employés travaillant à domicile.
La gestion de la sécurité des environnements de travail hybrides sera un défi pressant pour votre service informatique.
Néanmoins, en formant votre personnel aux meilleures pratiques en matière de cybersécurité et en mettant en place un large éventail de mesures de sécurité, vous pouvez réduire les risques de subir des pertes à la suite d'une cyberattaque.
4. Augmentation annuelle et dépenses imprévues en matière de technologies de l'information
Ces dernières années, les dépenses informatiques n'ont cessé d'augmenter. En fait, elles devraient dépasser les 4 400 milliards de dollars en 2022, car de plus en plus d'organisations reconnaissent que l'intégration des technologies est la voie à suivre.
Malheureusement, 2022 pose également des défis considérables à l'industrie.
Une guerre entre la Russie et l'Ukraine, une crise de la chaîne d'approvisionnement, une pénurie de puces et une hausse des taux d'inflation se produisent simultanément, entraînant des augmentations de prix imprévisibles et des dépenses inattendues qui peuvent s'additionner et dépasser le budget annuel d'une entreprise.
Pour contrer l'augmentation potentielle des dépenses dans les années à venir sans diminuer l'efficacité, la productivité et le rendement, votre entreprise devrait explorer des solutions qui peuvent réduire les coûts informatiques, tels que les outils de gestion et d'optimisation des licences. Cette technologie permettra à votre entreprise d'évoluer tout en réduisant les coûts.
L'utilisation d'outils de gestion des actifs logiciels peut vous aider à suivre les actifs, à surveiller leur utilisation et à organiser les utilisateurs, les achats et les tâches, ce qui constitue un moyen efficace de réduire les temps d'arrêt coûteux.
Des outils tels que LicenseAnalyzer2022, par exemple, peuvent vous donner une vue d'ensemble de l'utilisation des logiciels de votre organisation en montrant comment, quand et par qui les actifs sont utilisés au fil du temps, par site, par unité opérationnelle ou par groupe de projet.
5. La grande résignation
La pandémie a fait des ravages dans de nombreux secteurs, certains plus que d'autres, en provoquant un phénomène de "grande démission". Les secteurs de l'informatique et des technologies de l'information devraient subir de plein fouet ce changement massif d'emploi, puisque40 %des salariés démissionneront ou prévoient de partir d'ici à la fin de 2022.
Votre entreprise peut éviter l'impact de cette démission massive en suivant la manière dont Open iTa réussi à surmonter le problème.
Ils ont conservé leur ancienneté médiane de 4,3 ans, alors que la moyenne mondiale du secteur est de 4,1 ans, en lançant des initiatives visant à faciliter le travail des employés pendant la pandémie.
Il s'agit, entre autres, du maintien de l'augmentation annuelle des salaires, de l'adaptation des horaires, de l'organisation de séminaires sur le bien-être mental, de l'octroi d'une allocation Internet et de la mise en place de mandats de travail à domicile.
6. Évolution rapide des logiciels
Avant que les entreprises puissent accéder aux logiciels et les intégrer dans leur activité, les licences doivent être activées, et le paysage des licences logicielles est en constante évolution.
Au fur et à mesure que les entreprises adoptent davantage d'applications et de logiciels, l'octroi de licences et la gestion de ces technologies peuvent devenir complexes.
Par conséquent, il serait préférable d'éliminer progressivement les logiciels et le matériel hérités ou protégés par des droits acquis et d'adopter des pratiques plus efficaces en matière de licences de logiciels et degestion des actifs informatiques, telles que la gestion des actifs en nuage (cloud asset management).
Les technologies de l'information iront de l'avant
Il ne fait aucun doute que le secteur des technologies de l'information est très différent de ce qu'il était il y a dix ans.
Ainsi, qu'il s'agisse d'avancées technologiques, d'exigences commerciales ou de perturbations dues à une pandémie, les services informatiques trouveront une raison d'aller de l'avant.
Aucune entreprise n'est en mesure de se préparer et de faire face à des défis sans précédent, mais toutes ont une chance égale d'en tirer des enseignements et de s'adapter.
Si vous pensez que c'est au tour de votre entreprise de s'adapter aux changements, planifiez une démonstration avec Open iT.
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