Para além da tradicional gestão de activos de software, a optimização de licenças de software traz a justificação comercial mais imediatamente aparente para a aquisição de ferramentas avançadas de gestão de software de engenharia.
No entanto, é um processo contínuo que deve sempre começar com uma compreensão total da sua verdadeira utilização da licença de software.
À medida que as complexidades dos direitos de software e os ambientes informáticos das empresas globais aumentam, torna-se mais difícil determinar a sua utilização efectiva da licença.
A verdadeira simultaneidade de utilização entre diferentes fusos horários deve ser tomada em consideração.
Deve ser feita uma distinção entre o uso activo e inactivo da licença. O comportamento dos utilizadores deve ser examinado. E muitos outros factores devem também ser considerados antes de se poder determinar o uso real da licença.
Aqui estão cinco relatórios que podem ajudar a aumentar o seu nível de conhecimento sobre a verdadeira utilização da licença da sua empresa.
I. Visão geral da empresa
Uma visão geral da empresa fornece uma visão geral da utilização total da licença para todas as aplicações de software em toda a empresa.
Uma comparação rápida entre o número máximo de licenças disponíveis e o número máximo de licenças que foram verificadas ao mesmo tempo daria uma ideia das necessidades reais de licenciamento.
Olhando para o número máximo de licenças em uso e comparando-o com o tempo total decorrido poderia mostrar quais os pedidos que são frequentemente verificados e quais os que são utilizados por períodos de tempo mais longos.
E o factor do número de utilizadores distintos e o número de recusas poderia mostrar o quão popular é a aplicação.
A comparação do número de utilizadores distintos com o número máximo de licenças em uso poderia expor potenciais problemas de comportamento do utilizador.
Contudo, as visões gerais das empresas não podem contar a história toda. Para isso, precisamos de cavar mais fundo e quebrar a informação.
II. Desdobramento em nível de destaque
Se houver números interessantes na visão geral do produto, poderá ser necessário perfurar as características específicas desse produto para ver o que está a causar a anomalia.
Uma desagregação a nível de característica deve mostrar as mesmas medidas, mas estas são desagregadas em cada característica específica da aplicação.
Pode haver características que tenham uma utilização muito elevada. No entanto, também pode haver características que nunca tenham sido utilizadas.
E se a empresa estiver a pagar pelas licenças das funcionalidades que não estão a ser utilizadas, pode ser melhor reafectar o orçamento para comprar mais licenças para funcionalidades com elevada utilização.
Ou, se estas características devem ser utilizadas, pode ser prudente investigar porque não estão a ser utilizadas.
Por outro lado, se uma característica tiver uma utilização inesperadamente elevada, também seria sensato analisar mais a fundo a sua utilização para ver porquê e como está a ser utilizada.
III. Utilização diária
Perfurar até à utilização diária poderia revelar os picos e vales de utilização da licença.
Por exemplo, os relatórios podem mostrar que o número máximo de licenças em uso para uma característica foi de 200, mas durante um ano inteiro, poderia ter acontecido apenas uma vez.
Por conseguinte, é uma excepção e a aquisição de licenças adicionais pode ainda não ser necessária.
Se, no entanto, a tendência de utilização diária for consistentemente elevada e o número de licenças disponíveis estiver a ser constantemente maximizado, juntamente com um monte de recusas por ter todas as licenças disponíveis verificadas, poderá ser altura de considerar a compra de mais licenças para a funcionalidade.
Contudo, antes de decidir sobre a compra de mais licenças, seria sensato olhar primeiro para a eficiência da licença para a característica.
IV. Eficiência da licença
IV. Eficiência da licença
Mesmo que o número de licenças disponíveis seja muitas vezes máximo, é possível que isto seja apenas por um período de tempo minúsculo.
A eficiência da licença mostraria a quantidade de tempo que um certo número de licenças foi verificado concomitantemente.
Por exemplo, se os relatórios mostrarem que o número de licenças disponíveis foi máximo, mas o gráfico de eficiência das licenças mostrar que foi apenas por 0,05% do tempo, a compra de mais licenças pode ainda não ser necessária.
De facto, se o gráfico de eficiência das licenças mostrar que são necessárias menos licenças 99% ou 95% do tempo e for aceitável obter algumas recusas para esses tempos, pode até ser uma boa ideia reduzir o número de licenças para essa característica para poupar alguns custos.
Além disso, pode ser necessário aprofundar o estudo da utilização ineficiente das licenças para descobrir mais formas de poupar custos. A este respeito, relatórios ao nível do utilizador podem ajudar a descobrir mais áreas a melhorar.
V. Decomposição ao nível do utilizador
A perfuração a nível do utilizador pode revelar possíveis comportamentos de acampamento e de monopolização de licenças.
Se certos utilizadores estiverem a verificar mais do que uma licença de cada vez quando não é suposto fazê-lo, então pode ser necessário chamar a sua atenção para este facto e corrigir o comportamento.
O mesmo é válido para os utilizadores que não libertam as licenças depois de terem sido feitas para o dia ou para o fim-de-semana.
A menos que corrigidos, estes comportamentos podem privar outros utilizadores de utilizar a funcionalidade e inflacionar artificialmente as necessidades de licenciamento.
De facto, se os utilizadores utilizarem as licenças disponíveis de forma mais eficiente, a empresa pode descobrir que precisa realmente de menos licenças.
Se não se pode medir, não se pode melhorá-lo. - Peter Drucker
Se não estiver ciente da sua verdadeira utilização da licença, não será capaz de a optimizar.
Compreender a sua verdadeira utilização de licença é o primeiro passo para a optimização da licença de software, o que por sua vez leva à optimização de custos e a enormes poupanças.
E o nível da sua consciência e compreensão dita muitas vezes o nível de optimização que pode implementar e a quantidade de poupanças que pode obter a partir dele.
Saiba mais sobre a compreensão da sua verdadeira utilização da licença.
Deixe-nos guiá-lo durante a sua viagem de optimização da sua licença de software.
