À medida que as empresas continuam a inovar e a adaptar-se aos recursos actuais do mundo, tornaram-se cada vez mais dependentes de dados digitais, aplicações e fluxos de trabalho. A confiança nestes processos convenientes exige das empresas a compreensão de que cada escolha que fazem e cada erro que cometem pode ter um impacto significativo nas suas operações.
Estes erros são a razão pela qual o rastreio preciso dos bens informáticos é crítico. O seu negócio deve implementar processos bem desenvolvidos de gestão de activos TI (ITAM) nas suas operações para garantir que está a obter o máximo valor dos seus activos.
Evitar estes passos em falso para garantir uma gestão bem sucedida do património informático
No entanto, uma série de erros pode comprometer os benefícios da ITAM. Aqui estão os erros comuns de gestão de activos de TI que se deve evitar para uma implementação bem sucedida.
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Implementação sem planeamento
Todos os utilizadores confiam no sistema de produção para funcionar correctamente, pelo que os utilizadores devem primeiro verificar quaisquer alterações ao sistema. Dessa forma, não interferirão com as operações comerciais. Mudar o seu ITAM em qualquer altura sem um planeamento adequado pode ser desastroso para o seu negócio. Para garantir que obtém o máximo destes sistemas e evitar o desperdício de esforço, tempo e dinheiro, compreenda as necessidades da sua empresa e os requisitos para implementar um sistema ITAM à medida.
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Ausência de recolha de dados
Um sistema de gestão de activos de software requer uma investigação exaustiva e recolha de dados antes de ser implementado. Estes dados são utilizados para fornecer a melhor solução para os seus problemas comerciais. Quando não recolhe dados suficientes com frequência, desenvolve-se um atraso e pode violar alguns requisitos de licenciamento e actualizações. Relatórios mostram que 56% dos gestores de TI verificam a localização de activos apenas uma vez por ano, enquanto 10-15% verificam apenas de cinco em cinco anos. Isto pode levar a uma infra-estrutura informática danificada e a custos elevados para a sua organização.
De acordo com o Centro de Segurança da Internet, o inventário e o controlo de hardware e software são os mais eficazes porque o ITAM automatizado e centralizado é fundamental para evitar uma violação de dados ou acesso não autorizado. Para fazer o seguinte, aqui estão as melhores soluções.
- Mantenha um registo das suas compras e contratos para todos os bens
- Gerar relatórios com base nos dados de compra
- Assegurar-se de que recebe avisos de vencimento de contrato, para que tenha tempo suficiente para renovar
- Criar facilmente relatórios para apoiar auditorias de TI
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Esperando ferramentas para fazer todo o trabalho
Lembre-se de que todas as ferramentas de gestão de licenças de software só recebem o que lhes é dado. Não se pode esperar um resultado preciso se a fonte de dados não for precisa em primeiro lugar. É importante lembrar que colocar tudo nas mãos da sua ferramenta de gestão de software não é suficiente, a menos que lhe forneça os dados exactos. Dados exactos podem ser obtidos se o seu negócio utilizar várias fontes de dados. Soluções de gestão de activos de software como o Open iT LicenseAnalyzer2022 reúne pontos de dados de várias fontes, incluindo sondagens, registos, OS Kernel, e E/S, entre outros...
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Cingir-se apenas a auditorias manuais
O principal objectivo de uma auditoria é manter activos e processos empresariais precisos. Pode também testar a eficiência operacional e conduzir a responsabilização e responsabilidade dos funcionários pelas actividades relacionadas com os activos. No entanto, se estas auditorias forem feitas apenas manualmente, vai ter dificuldades em alcançar um sistema perfeitamente auditado. A realização manual das auditorias pode consumir tempo, esforço e dinheiro e não produzir resultados precisos.
Para resolver isto, considerar a implementação de um sistema de seguimento de licenças de software com um processo de auto-descoberta. Este sistema permitir-lhe-á ver o desempenho dos seus bens e quem os está a utilizar. Desta forma, poderá monitorizá-lo em tempo real.
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Não fazer manutenção preventiva
Esta é uma abordagem pró-activa que evita que os bens falhem. Sem manutenção preventiva, pensar-se-ia que os seus bens de hardware e software falharam subitamente, quando, na realidade, houve sinais de que estavam em apuros.
A manutenção preventiva detecta os problemas e corrige-os antes que estes se agravem. Alguns problemas que podem surgir sem ela incluem mau desempenho, diminuição da eficiência, e atrasos significativos no fluxo de trabalho. A utilização de ferramentas de gestão de bens de software que ajudam a localizar bens, monitorizar a utilização, e organizar utilizadores, compras, e tarefas é uma forma eficaz de reduzir o dispendioso tempo de inactividade e aumentar a produtividade.O LicenseAnalyzer2022 pode conceder-lhe uma visão geral da utilização do software da sua organização, mostrando como, quando e por quem os activos estão a ser utilizados ao longo do tempo, por localização, unidade de negócio, ou grupo de projecto.
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Não ouvir os peritos
O seu ITAM não pode fazer muito, mas não deve pensar que o seu sistema de gestão de software possa resolver todos os nós do sistema. É também uma boa ideia pedir a ajuda de especialistas na matéria. Afinal, eles vêm à mesa com um elevado conhecimento das ferramentas ITAM e de como analisar, interpretar e apresentar os dados recolhidos com autoridade. Isto permite-lhes tomar decisões empresariais accionáveis e benéficas. Embora os problemas com o seu ITAM possam nunca cessar, é bom saber que há pessoas suficientemente habilitadas para o acompanharem, para que possa pôr a sua organização em funcionamento com licenças actualizadas.
Antes de implementar um Sistema de Gestão de Activos Informáticos...
Os erros na gestão de activos informáticos são evitáveis com uma mentalidade de prevenção. Esta lista de possíveis erros irá ajudá-lo a fazer alterações ou corrigir problemas dentro da sua organização. Especialmente quando se trata de recursos informáticos complexos e abrangentes que funcionam em diferentes plataformas e em diferentes locais, é crucial tomar medidas proactivas, oportunas e contínuas para os gerir.
Felizmente, existe também a opção de pedir ajuda a peritos que podem fornecer-lhe uma assistência soberba. A Open iT oferece soluções profissionais de licenciamento e gestão de software para ajudar o seu negócio a tomar decisões mais inteligentes. Agende uma demonstração connosco hoje.