À medida que as empresas continuam a inovar e a adaptar-se aos recursos actuais do mundo, tornaram-se cada vez mais dependentes de dados digitais, aplicações e fluxos de trabalho.
A confiança nestes processos práticos exige que as empresas compreendam que cada escolha que fazem e cada erro que cometem pode ter um impacto significativo nas suas operações.
É fundamental conhecer as melhores práticas para o rastreio exacto dos activos de TI.
A sua empresa deve implementar processos de gestão de activos de TI (ITAM) bem desenvolvidos nas suas operações para garantir que está a obter o máximo valor dos seus activos.
Siga estas práticas recomendadas para garantir o êxito da gestão de activos de TI
Aqui estão six melhores práticas que a sua organização pode incorporar durante a implementação do seu programa de gestão de activos de TI.
- Planeie de acordo com as necessidades da sua organização.
Todos os utilizadores confiam no sistema de produção para funcionar correctamente, pelo que os utilizadores devem primeiro verificar quaisquer alterações ao sistema. Dessa forma, não interferirão com as operações comerciais. Mudar o seu ITAM em qualquer altura sem um planeamento adequado pode ser desastroso para o seu negócio. Para garantir que obtém o máximo destes sistemas e evitar o desperdício de esforço, tempo e dinheiro, compreenda as necessidades da sua empresa e os requisitos para implementar um sistema ITAM à medida.
Recolher dados regularmente.
Um sistema de gestão de activos de software requer uma investigação exaustiva e a recolha de dados antes da sua implementação. Estes dados são utilizados para fornecer a melhor solução para os problemas da sua empresa. A recolha esporádica de dados pode causar discrepâncias que podem levar à violação dos requisitos que são necessários para o licenciamento e as actualizações. Os relatórios mostram que 56% dos gestores de TI verificam a localização dos activos apenas uma vez por ano, enquanto 10-15% verificam apenas de cinco em cinco anos. Esta situação pode conduzir a uma infra-estrutura de TI danificada e a custos elevados para a sua organização.De acordo com o Centro de Segurança da Internet, o inventário e o controlo de hardware e software são os mais eficazes porque o ITAM automatizado e centralizado é fundamental para evitar uma violação de dados ou acesso não autorizado. Para fazer o seguinte, aqui estão as melhores soluções.
- Mantenha um registo das suas compras e contratos para todos os bens
- Gerar relatórios com base nos dados de compra
- Assegurar-se de que recebe avisos de vencimento de contrato, para que tenha tempo suficiente para renovar
- Criar facilmente relatórios para apoiar auditorias de TI
- Certifique-se de que está a obter os dados correctos.
Lembre-se de que todas as ferramentas de gestão de licenças de software só aceitam o que lhes dá. Não se pode esperar um resultado exato se a fonte de dados não for precisa em primeiro lugar. É importante lembrar-se de que colocar tudo nas mãos da sua ferramenta de gestão de software não é suficiente, a menos que a alimente com dados exactos. É possível obter dados exactos se a sua empresa utilizar várias fontes de dados. As soluções de gestão de activos de software, como o Open iT LicenseAnalyzer, reúnem pontos de dados de várias fontes, incluindo sondagens, registos, Kernel do SO e E/S, entre outros...
- Melhore o seu processo de auditoria utilizando uma ferramenta de controlo de licenças de software.
O principal objectivo de uma auditoria é manter activos e processos empresariais precisos. Pode também testar a eficiência operacional e conduzir a responsabilização e responsabilidade dos funcionários pelas actividades relacionadas com os activos. No entanto, se estas auditorias forem feitas apenas manualmente, vai ter dificuldades em alcançar um sistema perfeitamente auditado. A realização manual das auditorias pode consumir tempo, esforço e dinheiro e não produzir resultados precisos.
Para resolver este problema, considere a implementação de um sistema de controlo de licenças de software com um processo de auto-descoberta. Este sistema permitir-lhe-á ver o desempenho dos seus activos e quem os está a utilizar. Desta forma, pode monitorizá-lo em tempo real.
- Prevenir o mau funcionamento dos activos informáticos através de manutenção programada.
Trata-se de uma abordagem proactiva que evita a falha dos activos. Sem a manutenção preventiva, poderia pensar que os seus activos de hardware e software falharam subitamente, quando, na verdade, havia sinais indicadores de que estavam com problemas.
A manutenção preventiva detecta problemas e corrige-os antes que se agravem. Alguns dos problemas que podem surgir sem ela incluem um fraco desempenho, uma diminuição da eficiência e atrasos significativos no fluxo de trabalho. A utilização de ferramentas de gestão de activos de software que ajudam a controlar os activos, monitorizar a utilização e organizar os utilizadores, as compras e as tarefas é uma forma eficaz de reduzir o dispendioso tempo de inactividade e aumentar a produtividade.O LicenseAnalyzer pode conceder-lhe uma visão geral da utilização de software da sua organização, mostrando como, quando e por quem os activos estão a ser utilizados ao longo do tempo, por localização, unidade de negócio ou grupo de projeto.
- Aproveite os conhecimentos dos especialistas em ITAM.
O seu ITAM não pode fazer muito, mas não deve pensar que o seu sistema de gestão de software possa resolver todos os nós do sistema. É também uma boa ideia pedir a ajuda de especialistas na matéria. Afinal, eles vêm à mesa com um elevado conhecimento das ferramentas ITAM e de como analisar, interpretar e apresentar os dados recolhidos com autoridade. Isto permite-lhes tomar decisões empresariais accionáveis e benéficas. Embora os problemas com o seu ITAM possam nunca cessar, é bom saber que há pessoas suficientemente habilitadas para o acompanharem, para que possa pôr a sua organização em funcionamento com licenças actualizadas.
Antes de implementar um Sistema de Gestão de Activos Informáticos...
Esta lista de melhores práticas ajudá-lo-á a fazer alterações ou a resolver problemas na sua organização. Especialmente quando se lida com recursos de TI complexos e abrangentes que funcionam em diferentes plataformas e em diferentes locais, é crucial tomar medidas proactivas, atempadas e contínuas para os gerir.
Felizmente, existe também a opção de pedir ajuda a especialistas que podem prestar-lhe uma assistência excelente. A Open iT oferece soluções profissionais de licenciamento e gerenciamento de software para ajudar sua empresa a tomar decisões mais inteligentes. Agende uma demonstração conosco hoje mesmo.