- Der Wert von Software hängt von der Perspektive der verschiedenen Interessengruppen ab, darunter die Finanzabteilung, die IT-Abteilung, die Technikabteilung, die Beschaffungsabteilung und die Endnutzer.
- Unternehmen benötigen einheitliche Kennzahlen, um Softwarekosten, Produktivität, Compliance und betrieblichen Nutzen aufeinander abzustimmen.
- Nutzungsdaten tragen dazu bei, unterschiedliche Sichtweisen hinsichtlich des messbaren Werts von Software in Einklang zu bringen.
Der Wert einer Software liegt im Auge des Nutzers – eine Lizenz, die für ein Team einen erheblichen Mehrwert bietet, kann in einem anderen Team desselben Unternehmens ungenutzt bleiben. Durch die Abstimmung dieser Perspektiven können Unternehmen den Wert realisieren, den die Software eigentlich liefern sollte. Dokumentierte Nutzungsdaten, eine transparente Kostenverrechnung und die analytische Ebene, die den Wertdialog zwischen den Geschäftsbereichen unterstützt, machen aus dem Perspektivenproblem ein beherrschbares Problem. Open iT positioniert „ LicenseAnalyzer “ als die Plattform, die den Wert von Unternehmenssoftware durch die für diese Abstimmung erforderliche Sichtbarkeit, Transparenz und Managementdisziplin in Einklang bringt.
Die meisten Entscheidungen über Unternehmenssoftware scheitern nicht aufgrund fehlender Daten. Sie scheitern, weil der Wert von Software für verschiedene Menschen unterschiedliche Bedeutungen hat.
Die Bereiche Finanzen, IT und Technik bewerten Software jeweils aus unterschiedlichen Blickwinkeln. Jede Perspektive ist berechtigt. Jede spiegelt eine echte Verantwortung wider. Wenn jedoch Entscheidungen eine Abstimmung erfordern – was zunehmend der Fall ist –, bremsen diese Unterschiede oft den Fortschritt, verzögern Erneuerungen oder führen zu konservativen Entscheidungen, die Kosten und Risiken in die Höhe treiben.
Diese Herausforderung gewinnt zunehmend an Dringlichkeit. Laut der Boston Consulting Group (BCG) steht das Kostenmanagement seit drei Jahren in Folge ganz oben auf der Prioritätenliste der Führungskräfte, wobei Softwareausgaben eine immer deutlichere Rolle in den Kostenstrukturen von Unternehmen spielen – auch wenn viele Unternehmen nach wie vor Schwierigkeiten haben, ihre Absichten in messbare Ergebnisse umzusetzen.
Gleichzeitig zeigen Makrotrends, dass die IT-Ausgaben insgesamt weiter zunehmen. Gartner prognostiziert, dass die weltweiten IT-Ausgaben im Jahr 2026 um 10,8 % steigen und schätzungsweise 6,15 Billionen US-Dollar erreichen werden, angetrieben durch Investitionen in Software, Rechenzentren und KI-bezogene Infrastruktur. Allein bei der Software werden die Gesamtausgaben voraussichtlich 1,4 Billionen US-Dollar übersteigen.
Angesichts der heutigen Situation – geprägt von knapperen Budgets, größeren Einkaufsverbänden und ständiger Kontrolle – lernen Unternehmen eine wichtige Lektion: Der Wert von Software ist nicht absolut, sondern hängt vom jeweiligen Kontext ab.
VERBINDEN: Verwandeln Sie Debatten über den Wert von Software in datengestützte Entscheidungen.
Gleiche Werkzeuge, unterschiedliche Definitionen des Softwarewerts
Unternehmenssoftware betrifft viele Bereiche, doch jeder Bereich profitiert auf unterschiedliche Weise von ihrem Nutzen.
Finanzabteilungen bewerten den Nutzen von Software anhand von Kostenkontrolle, eingesparten Ausgaben, Vorhersehbarkeit und Kapitalrendite. Software, deren Anschaffung sich nicht eindeutig rechtfertigen lässt, wird zu einer Belastung – insbesondere während des Budgetzyklus und bei Vertragsverlängerungen.
IT-Teams betrachten den Nutzen unter den Gesichtspunkten Governance und Risiko. Unter „Nutzen“ versteht man die Einhaltung von Lizenzvereinbarungen, die Bereitschaft für Audits sowie die Fähigkeit, komplexe Umgebungen zu verwalten, ohne dabei das Risiko zu erhöhen.
Technische Erfahrungen schaffen einen operativen Mehrwert. Software ist dann von Wert, wenn Teams zeitnah auf die richtigen Tools zugreifen können und die Produktivität nicht durch Lizenzengpässe oder andere Hindernisse eingeschränkt wird.
Diese Sichtweisen stehen für sich genommen selten im Widerspruch zueinander. Die Herausforderung entsteht erst, wenn sie aufeinander abgestimmt werden müssen – bei Vertragsverlängerungen, Prüfungen oder der strategischen Planung.
WEBINAR: Der Wert von Software wird in den Bereichen Finanzen, IT und Technik unterschiedlich bewertet. Sehen Sie sich „Der verborgene Wert des Software-Asset-Managements“, um zu erfahren, wie Nutzungsdaten diese Perspektiven miteinander verbinden und fundierte, datengestützte Entscheidungen ermöglichen.
Open iT | Webinar On-Demand
Verborgene Werte mit Software Asset Management freilegen
Warum Fehlausrichtung zu einem größeren Problem geworden ist
Auch der Anteil der Softwarekosten an den gesamten IT-Ausgaben ist gestiegen. In vielen Unternehmen macht Software mittlerweile über 20 % der IT-Budgets aus, was auf die zunehmende Verbreitung von SaaS, komplexe Lizenzmodelle und die Konsolidierung der Anbieter zurückzuführen ist.
Gleichzeitig steigen die weltweiten IT-Investitionen weiter an – selbst wenn Unternehmen ihre Kostenkontrolle verschärfen. Die Prognose von Gartner zeigt, dass die Gesamtausgaben für Software und IT-Dienstleistungen schneller steigen als in vielen anderen Bereichen, was die anhaltenden Bemühungen um digitale Transformation und die beständige Nachfrage nach neuen Funktionen widerspiegelt.
Diese Kombination – steigende Ausgaben, wachsende Budgets und zunehmende Kontrolle – setzt Unternehmen unter Druck, ihre Abläufe aufeinander abzustimmen. Wenn die Finanzabteilung Ausgaben in Frage stellt, die die Entwicklungsabteilung als unverzichtbar erachtet – oder wenn die IT-Abteilung Compliance-Risiken aufzeigt, die andere unterschätzen –, verzögern sich Entscheidungen. Unternehmen verfügen oft über die Daten, die zur Klärung dieser Debatten erforderlich sind, jedoch nicht in einer Form, die alle Perspektiven gleichermaßen berücksichtigt.
Das fehlende Glied: Gemeinsame Erkenntnisse, maßgeschneiderte Einblicke
Ausrichtung bedeutet nicht, dass alle gezwungen werden, sich um dieselben Kennzahlen zu kümmern. Es bedeutet, Entscheidungen auf gemeinsame Erkenntnisse zu stützen und gleichzeitig jedem Stakeholder zu ermöglichen, diese Erkenntnisse aus seiner eigenen Perspektive zu interpretieren.
Dieses Problem betrifft nicht nur die Softwarebranche. Uneinigkeit zwischen Finanz- und Beschaffungsabteilung ist oft auf mangelnde Transparenz, eine zu späte Einbindung und konkurrierende Prioritäten zurückzuführen, was zu Ineffizienzen beim Cashflow-Management und bei der Planung führt.
In einem Artikel des Forbes Business Council aus dem Jahr 2025 wird mangelnde Abstimmung als „stiller Killer von Wachstum und Unternehmenskultur“beschrieben – nicht, weil Teams nicht dieselben Ergebnisse anstreben, sondern weil das Fehlen einer gemeinsamen Sprache und operativer Klarheit zu Reibungen, Widerständen und Unklarheiten führt. Führungskräften wird empfohlen, gemeinsame Rahmenbedingungen zu schaffen, Abstimmungsprozesse festzuschreiben und gemeinsame Ziele zu institutionalisieren, damit mangelnde Abstimmung den Fortschritt nicht still und leise untergräbt.
Viele Unternehmen reagieren darauf, indem sie für jede Gruppe separate Berichte führen oder allen Mitarbeitern dieselben allgemeinen Dashboards präsentieren. Beide Ansätze untergraben das Vertrauen. Was benötigt wird, ist eine einheitliche, vertrauenswürdige Datengrundlage, gepaart mit rollenspezifischen Erkenntnissen.
Open iT, ein Pionier im Bereich der Softwarelizenzverwaltung für Engineering-, Spezial- und Unternehmenssoftware sowie SaaS-Lösungen, unterstützt Unternehmen dabei, diese entscheidende Abstimmung zu erreichen. Durch die Erfassung und Normalisierung der tatsächlichen Softwarenutzungsdaten in Engineering- und Unternehmensumgebungen bietet Open iT eine einheitliche, verlässliche Informationsquelle, auf die sich verschiedene Interessengruppen verlassen können – ohne dass dabei ein uneinheitliches Bild entsteht.
Ein Datensatz, mehrere Perspektiven
Wenn alle denselben zugrunde liegenden Daten vertrauen, verändern sich Gespräche.
Die Finanzabteilung kann die Softwarenutzung unter den Gesichtspunkten finanzielles Risiko, vermiedene Kosten und Vorhersehbarkeit betrachten – ohne die Richtigkeit der Zahlen anzuzweifeln. Die IT-Abteilung kann anhand derselben Daten Governance- und Compliance-Risiken bewerten und dabei sicher sein, dass diese Daten bei Audits standhalten. Die Entwicklungsabteilung kann erkennen, wie Lizenzen in der Praxis tatsächlich genutzt werden, anstatt sich auf Annahmen oder Durchschnittswerte zu verlassen.
Unternehmen mit unzusammenhängenden Arbeitsabläufen und miteinander konkurrierenden KPIs haben Schwierigkeiten, die Abstimmung aufrechtzuerhalten, selbst wenn die Führungskräfte das Problem erkennen. Das gleiche Prinzip gilt für Softwareentscheidungen: Die Abstimmung verbessert sich nur, wenn die Teams einen gemeinsamen Überblick und gemeinsame Verantwortung haben.
Die rollenbasierte Berichterstellung von Open iT unterstützt diesen Ansatz, indem sie Erkenntnisse je nach Zielgruppe unterschiedlich darstellt – wobei die zugrunde liegenden Daten konsistent bleiben. Das Ergebnis sind nicht mehr Berichte, sondern klarere Gespräche.
Wie Ausrichtung in der Praxis aussieht
Wenn die Sichtweisen aufeinander abgestimmt sind, werden Diskussionen über Software produktiver.
Die Finanzabteilung gewinnt die Gewissheit, dass die Ausgaben gerechtfertigt sind und der künftige Bedarf auf Fakten und nicht auf Schätzungen basiert. Die Nutzungstrends liefern eine Grundlage für Erneuerungsgespräche und die langfristige Planung.
Die IT-Abteilung erhält Einblick in Compliance und Governance, ohne dass zusätzlicher manueller Aufwand entsteht. Risiken werden früher erkannt, und die Vorbereitung auf Audits verläuft reibungsloser.
Die Technik verschafft Transparenz hinsichtlich Zugriffs- und Nachfragemustern und hilft Teams dabei, Engpässe zu vermeiden und gleichzeitig eine intelligentere Zuweisung zu unterstützen.
Da diese Erkenntnisse auf denselben Nutzungsdaten basieren – die häufig über Lösungen wie Open iT bereitgestellt werden –, konzentrieren sich die Diskussionen auf Entscheidungen statt auf den Abgleich.
Von innerer Reibung zu Entscheidungssicherheit
Wenn es Unternehmen nicht gelingt, ihre Sichtweisen aufeinander abzustimmen, werden Entscheidungen aus Vorsicht getroffen. Lizenzen werden „für alle Fälle“ in übermäßigem Umfang erworben. Optimierungsmaßnahmen werden aufgeschoben. Lizenzverlängerungen werden zu defensiven Maßnahmen.
Ausgerichtete Organisationen verhalten sich anders.
Sie gehen Vertragsverlängerungen mit Klarheit an. Sie erkennen Risiken und Chancen frühzeitig. Sie können nicht nur darlegen, wofür sie Geld ausgeben, sondern auch, warum diese Ausgaben sinnvoll sind – jetzt und in Zukunft.
Dieser Unterschied ist wichtig. BCG berichtet, dass weniger als die Hälfte der Kostensenkungsprogramme ihre Ziele vollständig erreichen, was häufig auf Herausforderungen bei der Umsetzung und interne Unstimmigkeiten zurückzuführen ist – nicht auf mangelnde Absichten.
Der Wert von Software ist eine Frage des Dialogs, keine Kennzahl
Der Wert von Software lässt sich nicht mit einer einzigen Zahl beziffern. Er ergibt sich aus einem Dialog – zwischen Beteiligten mit unterschiedlichen Zuständigkeiten, Anforderungen und Prioritäten.
Ein solches Gespräch funktioniert am besten, wenn alle von denselben Fakten ausgehen.
Indem sie Diskussionen auf präzise, normierte Nutzungsdaten stützen und Erkenntnisse so präsentieren, dass sie bei den jeweiligen Rollen Anklang finden, können Unternehmen gegensätzliche Sichtweisen in fundierte Entscheidungen umwandeln.
Tools wie Open iT stehen in dieser Geschichte zwar nicht im Mittelpunkt – doch oft sind sie der treibende Faktor dahinter, da sie die Datenbasis liefern, die eine Abstimmung erst ermöglicht.
Die Ausrichtung der Perspektive ist die eigentliche Herausforderung
Wenn Softwareentscheidungen in Ihrem Unternehmen langsamer vorankommen oder schwerer zu begründen sind als früher, liegt das Problem möglicherweise nicht bei den Kosten oder der Nutzung. Vielmehr könnten unterschiedliche Sichtweisen dahinterstecken.
Open iT unterstützt Unternehmen dabei, eine gemeinsame Grundlage für das Verständnis der Softwarenutzung zu schaffen – damit sich die Bereiche Finanzen, IT und Entwicklung vertrauensvoll auf den Mehrwert abstimmen können.
Wenden Sie sich an Open iT, um zu erfahren, wie gemeinsame Erkenntnisse aus unterschiedlichen Perspektiven Klarheit schaffen können.
Sprechen Sie mit einem Open iT-Experten.
