- Mit den E-Mail-Benachrichtigungen von Open iT können Administratoren die Schwellenwerte für die Softwarenutzung überwachen und werden benachrichtigt, wenn Funktions- oder Lizenzgrenzen überschritten werden.
- Die Benachrichtigungen werden alle fünf Minuten im Hintergrund ausgeführt und nutzen zwischengespeicherte Informationen, um wiederholte E-Mails zu vermeiden, wenn sich die Daten nicht geändert haben.
- Echtzeit-Benachrichtigungen zur Nutzung helfen Administratoren, schneller auf Lizenzprobleme zu reagieren und die Produktivität der Benutzer zu steigern.
Ein Lizenzserver stößt an einem Mittwoch um 11 Uhr an seine Obergrenze für gleichzeitige Zugriffe. Der erste Techniker, dem der Zugriff verweigert wird, weiß nicht, warum; der zweite erstattet eine Störung; beim dritten kommt die Arbeit in der gesamten Abteilung zum Erliegen. Bis die IT das Problem eingestuft hat, ist bereits ein Nachmittag verloren. Die E-Mail-Benachrichtigungen von Open iT verkürzen diese Verzögerung, indem sie alle fünf Minuten Schwellenwertprüfungen durchführen, Benachrichtigungen versenden, sobald Funktions- oder Lizenzgrenzen überschritten werden, und zwischengespeicherte Informationen nutzen, um eine „Alarm-Müdigkeit“ zu vermeiden, wenn sich die Situation nicht geändert hat. Durch Echtzeit-Transparenz wird ein Produktivitätsausfall zu einer Reaktion innerhalb von fünfzehn Minuten.
Open iT hat vor kurzem eine neue Methode zur Verwaltung und Überwachung der Softwarenutzung entwickelt, indem es E-Mail-Benachrichtigungen als neue Funktion in das System aufgenommen hat.
Der Schwellenwert für jede Funktion oder Lizenz wird in der grafischen Benutzeroberfläche des Open iT Email Alerts eingestellt. Sobald der Benutzer der Funktion oder der Lizenz den entsprechenden Schwellenwert überschreitet, sendet das Open iT Email Alerts eine E-Mail an den Systemadministrator. Das Open iT Email Alerts läuft alle fünf Minuten im Hintergrund und versendet dann eine E-Mail an seine Abonnenten. Es speichert die letzten Informationen im Zwischenspeicher, um eine E-Mail-Flut zu vermeiden und sendet nicht wiederholt E-Mails, wenn sich an den Daten nichts geändert hat.
E-Mail-Warnungen über die Softwarenutzung in Echtzeit sind ein wichtiger Schritt zu gut verwalteten IT-Ressourcen. Die neue E-Mail-Benachrichtigungsfunktion von Open iT ermutigt IT-Administratoren, schneller auf Probleme bei der Lizenznutzung zu reagieren. Damit gibt es keine Mitarbeiter mehr, die mühsam in der Warteschlange stehen, nur um die Software zu nutzen, sondern mehr befähigte und produktive Benutzer, die ihre Arbeit effizient erledigen und Projekte rechtzeitig abschließen können.
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