- El informe de Forrester de 2013 sobre las prioridades presupuestarias de los directores de sistemas de información (CIO) preveía un crecimiento moderado del gasto en TI, de entre el 2,0 % y el 2,5 %.
- Los cambios en el gasto en TI varían según la zona geográfica y la categoría, y la adopción de los modelos «como servicio» tiene un impacto significativo en los presupuestos de TI.
- Los directores de sistemas de información pueden aprovechar la coordinación con el personal de TI como una ventaja a la hora de impulsar el cambio y dar prioridad a los sistemas orientados al cliente.
Forrester situó el crecimiento del gasto en TI en 2013 en un modesto 2,0-2,5 por ciento, una cifra que oculta una enorme variación. Algunas zonas geográficas realizaban inversiones agresivas, mientras que otras se mantenían estancadas. La adopción de los servicios «como servicio» estaba redefiniendo las partidas presupuestarias más rápido de lo que los presupuestos podían seguir el ritmo. Para los directores de sistemas de información (CIO) que intentan financiar los sistemas de atención al cliente sin descuidar el resto de las operaciones, el propio presupuesto se convierte en una herramienta de gestión: una forma de alinear al personal de TI con el cambio, priorizar aquellas áreas en las que el gasto realmente impulsa el negocio y tratar la alineación como el activo que es.
El gasto mundial en TI aumentará ligeramente, según las nuevas cifras del informe "2013 CIO Budget Priorities" de Forrester. Prevé un crecimiento de entre el 2,0% y el 2,5%, menos que el 3,5% previsto por el Fondo Monetario Internacional para la producción mundial.
Más allá de la media mundial, los cambios en el gasto no son uniformes en todas las geografías y categorías de gasto; en parte, se debe al impacto significativo que la adopción acelerada de las opciones as-a-service está teniendo en los presupuestos de TI.
Aunque los CIOs pueden enfrentarse a retos para comunicar la flexibilidad de las TI durante una época de crecimiento presupuestario modesto y de aumento de las necesidades de TI, generalmente los empleados de TI y los CIOs ven las prioridades de forma similar. Esta es una ventaja que los CIOs deben utilizar cuando impulsan un cambio adecuado en las TI, sabiendo que sus empleados generalmente están dispuestos a seguir en cuestiones clave, como dar mayor prioridad a los sistemas orientados al cliente.
Al comunicar claramente las prioridades de BT en el contexto de lo que se financia y lo que no, las organizaciones pueden evaluar y ajustar eficazmente sus compromisos en respuesta a la rápida evolución de las necesidades empresariales.
Sin embargo, la información más importante en cualquier ejercicio de adecuación es conocer exactamente su patrón de uso actual. Con unas tendencias claras de uso, podrá argumentar los cambios necesarios para cumplir con su nuevo presupuesto y conseguir la innovación y el cambio que necesita. Open iT Software puede proporcionarle información precisa y fiable sobre el uso de toda su empresa, tanto en el lado del servidor como en el del escritorio. Con herramientas de elaboración de informes totalmente personalizables e integradas, Open iT ofrece una flexibilidad sin precedentes en la elaboración de informes de uso, lo que le proporcionará la mejor y más clara imagen de los pasos necesarios para pasar al siguiente ejercicio presupuestario. Con los hechos sobre la mesa, estará mejor equipado para cualquier decisión y la comunicación, tanto interna en su organización como externa, podrá gestionar el cambio con mayor eficacia.
Referencia:
Burris, Peter (1 de mayo de 2013). 2013 CIO Budget Priorities. Forrester Research, Inc.
