Alors que le monde continue de se débattre avec la pandémie de coronavirus plusieurs mois après le début des bouclages locaux, de nombreuses entreprises qui ont initialement adopté des protocoles temporaires de travail à domicile pour leurs employés sont maintenant confrontées à des politiques plus permanentes pour poursuivre leurs activités comme d'habitude. Cette "nouvelle normalité" s'accompagne de défis qui, pour de nombreuses entreprises, entravent la productivité ou font grimper les coûts.
Distractions persistantes
Selon une étude sur le travail à domicile54 % des salariés ont constaté qu'il y avait plus de distractions à la maison qu'au bureau. Ce n'est toutefois pas nécessairement le signe d'une baisse de productivité, car la même étude indique que davantage de salariés (41 %) affirment qu'ils sont plus productifs en travaillant à domicile, par rapport à ceux qui affirment qu'ils sont moins productifs (33 %). Cela pourrait toutefois signifier que de nombreux salariés allongent leurs heures de travail jusqu'à la nuit et/ou le week-end, comme l'indiquent les 66 % d'entre eux qui déclarent être susceptibles de travailler la nuit et/ou le week-end.
Cela ne signifie peut-être pas grand-chose à court terme, mais un manque de routine et d'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée pourrait finir par nuire à la santé mentale des employés à long terme. Outre les éventuels problèmes de santé mentale, l'allongement des heures de travail jusqu'à la nuit et/ou les week-ends peut entraîner le stationnement inactif de nombreuses licences pendant des heures de travail censées être productives, et l'abandon de nombreuses licences pendant des heures où d'autres utilisateurs auraient pu s'en servir.
Pour contrôler efficacement ce pic éventuel d'utilisation de licences inactives, l'entreprise doit déployer une solution efficace de mesure et d'optimisation de l'utilisation des licences qui garde la trace de l'utilisation active réelle de l'application et récupère automatiquement les licences inactives.
Connexions instables
Un environnement WFH productif dépend fortement d'une connexion internet domestique stable. Malheureusement, les fournisseurs de services internet n'accordent pas autant d'importance à la stabilité des abonnements résidentiels qu'à celle des abonnements professionnels.
Étant donné que les utilisateurs essaient de s'assurer qu'ils ont toujours accès aux licences dont ils ont besoin, une connexion internet instable pourrait les inciter à emprunter des licences au lieu de simplement les consulter. Sans une gestion appropriée, l'emprunt de licences pourrait entraîner une pénurie de licences disponibles, augmentant ainsi la probabilité de refus. Si l'accord de licence prévoit un paiement à l'utilisation ou autorise les découverts, cela pourrait se traduire par une augmentation soudaine des frais de paiement à l'utilisation ou de découvert, ce qui entraînerait des coûts inutiles pour l'entreprise.
Par conséquent, une surveillance étroite des tendances d'utilisation des logiciels et une mise en œuvre adéquate de l'emprunt de licences peuvent faire la différence entre une politique productive et rentable de travail à domicile et une autre qui ne l'est pas.
Rester conforme
Les questions de conformité sont facilement gérables lorsque tous les utilisateurs travaillent sur des machines spécifiquement désignées dans des lieux géographiques précis. Le travail à distance peut compliquer les choses puisqu'il permet à l'utilisateur de travailler virtuellement n'importe où dans le monde.
Si l'accord de licence du fournisseur spécifie des limitations géographiques, les utilisateurs travaillant à distance peuvent poser un problème de conformité. Certains utilisateurs peuvent également ressentir le besoin d'utiliser leurs machines personnelles à la maison, en plus de celles qui leur ont été fournies par l'entreprise. Par conséquent, s'il existe des limitations sur le nombre de machines autorisées à être installées, cela peut également poser un problème de conformité. En outre, si les utilisateurs utilisent plus d'une machine à la maison, cela peut également signifier qu'ils téléchargent plusieurs licences pour plusieurs ordinateurs en même temps, ce qui peut limiter considérablement la disponibilité des licences et entraîner des refus.
Alors que de nombreuses entreprises connaissent un ralentissement dû aux effets de la pandémie de coronavirus, l'amélioration de la productivité tout en optimisant les coûts est aujourd'hui encore plus cruciale pour la croissance de l'entreprise. Étant donné que de nombreux employés travaillent à distance, il est plus important que jamais d'assurer un suivi efficace de l'utilisation des logiciels.
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