Investir dans l'Open iT, c'est bien plus qu'accéder à des outils avancés de mesure et d'optimisation des licences. Cela signifie que vous vous engagez également dans un partenariat de collaboration avec une équipe qui s'engage à maximiser le retour sur investissement (ROI) dès le premier jour.
Nous savons que les environnements informatiques des entreprises peuvent être complexes et que le changement n'est pas toujours facile. C'est pourquoi nos équipes de livraison et de support travaillent en étroite collaboration avec vous dans le cadre d'une approche proactive, structurée et pratique afin de garantir votre réussite, non seulement lors de l'intégration, mais aussi à chaque étape du processus.
Phase 1 : Coup d'envoi et planification
Notre première priorité est de comprendre votre organisation - comment elle est structurée, quels outils et logiciels vous utilisez, et quels sont vos objectifs. Nous ne croyons pas en une approche "unique", c'est pourquoi chaque déploiement est personnalisé pour répondre à vos besoins spécifiques, à votre infrastructure et à votre personnel.
Voici ce à quoi il faut s'attendre :
- Gestionnaire de projet et ressources techniques dédiés
- Les objectifs et le champ d'action de l'entreprise sont clarifiés.
- Une feuille de route de mise en œuvre personnalisée est élaborée.
Vous recevrez un dossier de lancement, un plan de communication clair et un calendrier décrivant les étapes clés et les résultats attendus.
Phase 2 : Configuration technique et intégration
Au cours de cette phase, nos experts collaborent étroitement avec votre équipe informatique pour s'assurer que les outils Open iT sont correctement installés et intégrés à vos systèmes existants (par exemple, Active Directory, serveurs de licences, etc.).
Ce que nous faisons :
- Déployer des serveurs Open iT dans votre environnement.
- Configurer les sources de données et la structure des rapports.
- Veiller au respect des protocoles de sécurité et de protection de la vie privée.
Nous fournissons des conseils étape par étape, de la documentation et une validation à chaque étape. Cette phase garantit une collecte de données propre et cohérente, jetant ainsi les bases d'une analyse pertinente.
Phase 3 : Formation et transfert de connaissances
Nous ne nous contentons pas de rencontrer votre administrateur informatique ; nous dotons également votre équipe des compétences et de la confiance dont elle a besoin pour tirer le meilleur parti de la plateforme. Qu'il s'agisse de créer des tableaux de bord personnalisés, de générer des rapports d'audit ou d'identifier les logiciels sous-utilisés, vos utilisateurs seront prêts à prendre le contrôle.
Notre approche :
- Sessions de formation basées sur le rôle de l'utilisateur (Admin, Analysis, Reporting).
- Ateliers de configuration pratiques.
- Accès à la base de connaissances et au portail d'assistance
Nos formations peuvent être dispensées virtuellement ou sur site, et sont adaptées à la structure de votre équipe, à votre niveau technique et à d'autres besoins spécifiques.
Phase 4 : Optimisation et développement de cas d'utilisation
Même après la mise en place du système Open iT, nous continuons à travailler avec vous pour vous aider à utiliser ces informations pour prendre des mesures. Qu'il s'agisse d'identifier les logiciels inutilisés, de redimensionner le nombre de licences ou de se préparer aux audits des fournisseurs, notre équipe veille à ce que l'Open iT apporte une valeur réelle et mesurable.
Il s'agit notamment de
- Analyse des schémas d'utilisation.
- Identification des possibilités de réduction des coûts.
- Rapports personnalisés pour les parties prenantes.
Phase 5 : Soutien et partenariat continus
Nos équipes de livraison et d'assistance sont internationales, réactives et hautement spécialisées. Elles ne sont pas seulement là pour résoudre les problèmes de système, mais elles font également partie de votre parcours d'amélioration continue. Des mises à jour de versions aux sessions de conseil technique, nous restons impliqués aussi longtemps que vous avez besoin de nous.
Vous bénéficierez de :
- Contact d'assistance dédié.
- Examens trimestriels de l'optimisation (facultatif).
- Temps de réponse garantis par des accords de niveau de service (SLA) et résolution proactive des problèmes.
De bon à excellent : De vrais résultats, une vraie confiance
Open iT réunit une équipe d'experts hautement spécialisés prêts à répondre à tous vos besoins en matière d'optimisation logicielle, quels que soient votre secteur d'activité, vos objectifs ou vos exigences techniques. Nous avons aidé et continuons d'aider des entreprises du Fortune 500, des universités et des agences gouvernementales à prendre le contrôle total de leurs environnements logiciels.
Nos clients nous font souvent part de leurs commentaires :
- Réduction de 20 à 40 % des dépassements de budget pour les licences au cours de la première année,
- Rationalisation des processus d'audit des fournisseurs
- Prise de décision plus rapide grâce à des informations sur l'utilisation en temps réel.
Tout cela fait partie de notre engagement à aider les organisations à passer d'une bonne à une excellente gestion de leurs actifs logiciels.
Prêt à commencer ?
Choisir Open iT n'est que le début de votre voyage vers une gestion plus intelligente des logiciels. Avec notre équipe de livraison et de support à vos côtés, vous n'obtenez pas seulement un outil - vous gagnez une équipe d'experts dédiés à vous aider à réussir.
Vous voulez voir comment ça marche ?
N'hésitez pas à nous contacter pour demander une démonstration et entendre ce que nos clients ont à dire.
