Open iT pour les responsables SAM

Intégrez les logiciels d'ingénierie et techniques à votre programme SAM

Plus de 6 000 applications · Plus de 100 gestionnaires de licences · Certifié ISO/IEC 27001:2022

Votre outil SAM sait où les logiciels sont installés. Pour les logiciels d'ingénierie, ce n'est qu'une partie du problème : les serveurs de licences tels que FlexNet, DSLS et RLM attribuent les licences, et dans les environnements d'ingénierie classiques, 20 à 40 % des licences attribuées restent inutilisées. Open iT interroge ces serveurs, vérifie si chaque utilisateur travaille réellement et transmet le résultat à ServiceNow SAM Professional, de sorte que la récupération des licences, la conformité et les renouvellements reposent sur l'utilisation réelle.

Principaux défis commerciaux auxquels sont confrontés les responsables SAM

Les licences d'ingénierie
ne sont pas prises en compte dans votre vue SAM

Les outils de CAO, d'IAO, de conception électronique (EDA) et de géosciences fonctionnent généralement avec des licences réseau délivrées par un serveur de licences. Les données d'installation indiquent où le logiciel est installé, mais pas qui détient une licence ni pour combien de temps. Chaque gestionnaire de licences conserve ses propres journaux, dans son propre format.

« Checked Out » : «
» n'est-il pas synonyme de « d'occasion » ?

Un serveur de licences enregistre simplement une utilisation de licence, sans plus. Un ingénieur qui ouvre Petrel puis se rend à une réunion de deux heures conserve toujours sa licence. Les règles de récupération basées sur ces données considèrent les sessions inactives comme une demande réelle.

Les éléments probants d'audit sont répartis
entre les différents serveurs de licences

Lorsqu'un avis d'audit d'un fournisseur est reçu, l'historique d'utilisation des licences simultanées, à jetons et nominatives est réparti sur plusieurs serveurs et dans différents formats de journaux. Votre équipe doit alors reconstituer manuellement, à partir de ces journaux, une situation de conformité des licences logicielles défendable.

L'aide de l'Open iT

Intégrer la gestion des licences d'ingénierie dans ServiceNow SAM Professional

Open iT intègre les données d'utilisation des logiciels d'ingénierie et techniques dans ServiceNow, ce qui permet de regrouper les logiciels d'ingénierie et métier au sein d'une seule vue SAM. Les données d'utilisation au niveau des produits apparaissent dans les tableaux de bord de SAM Professional. Les détails au niveau des fonctionnalités, c'est-à-dire le niveau auquel les gestionnaires de licences attribuent les licences, s'affichent dans un tableau de bord Open iT au sein de ServiceNow. Les parties prenantes qui ne se connectent jamais à Open iT voient les mêmes chiffres que vous.

Un enregistrement normalisé pour plus de 100 gestionnaires de licences

Open iT LicenseAnalyzer™ recueille les données d'utilisation provenant de plus de 100 gestionnaires de licences et de 27 plateformes cloud et SaaS, couvrant plus de 6 000 applications. Les données issues de FlexNet, DSLS, RLM, LM-X, Sentinel RMS, CodeMeter, Autodesk Cloud et Bentley Cloud sont regroupées dans un format unique, classées par utilisateur, fonctionnalité, lieu et heure.

Récupérer les licences en fonction de l'activité, et non des emprunts

Open iT fonctionne en trois étapes. Il interroge les serveurs de licences pour afficher qui a utilisé quelle licence. Il mesure l'activité du clavier, de la souris, du processeur et des E/S sur l'ordinateur de l'utilisateur afin d'identifier les personnes qui travaillent réellement. Si vous le souhaitez, il suspend ensuite les sessions inactives après un avertissement, en enregistrant le travail de l'utilisateur et en restituant la licence au pool. Vos décisions de récupération reposent sur l'activité mesurée.

Conservez un historique d'utilisation prêt à être soumis à un audit

Chaque emprunt, refus et période d'utilisation active est enregistré avec les informations relatives à l'utilisateur, à la machine, à la fonctionnalité et à l'heure. Open iT CLIMS™ ajoute des pistes d'audit des modifications apportées au serveur de licences et assure le suivi des expirations sur 12 gestionnaires de licences. Les données utilisateur peuvent être anonymisées lorsque les règles de confidentialité l'exigent.

Renouvellement des forfaits et refacturation en fonction de la consommation mesurée

Open iT LicensePredictor™ prévoit l'utilisation des projets plusieurs mois à l'avance, ce qui permet de baser les ajustements et les renouvellements sur des prévisions. Open iT LicensePlanner™ transforme ces mêmes données d'utilisation en refacturation et en répartition des coûts par centre de coûts, en suivant les dépenses estimées, budgétisées et réelles par titre.

Questions fréquemment posées

Quelle est la différence entre les données relatives à l'activation des licences et l'utilisation réelle des logiciels ?

Les données de prêt indiquent qu’une licence est en cours d’utilisation ; les données d’utilisation indiquent qu’une personne travaille. Les serveurs de licences tels que FlexNet ou RLM n’enregistrent que les prêts. Open iT ajoute les mesures d’activité relevées sur la machine de l’utilisateur (clavier, souris, CPU et E/S) et les associe à chaque prêt. La différence réside dans le taux d’inactivité, que la documentation d’Open iT estime entre 20 et 40 % des licences d’ingénierie prêtées à un moment donné.

Comment Open iT s'intègre-t-il à ServiceNow SAM Professional ?

Open iT transmet les données d'utilisation provenant des serveurs de licences d'ingénierie vers ServiceNow. L'utilisation au niveau des produits s'affiche dans les tableaux de bord standard de SAM Professional ; l'utilisation au niveau des fonctionnalités s'affiche dans un tableau de bord Open iT au sein de ServiceNow ; votre équipe peut également créer des tableaux de bord personnalisés. Les équipes informatiques, d'ingénierie, financières et la direction peuvent ainsi consulter un ensemble unique de chiffres sur la plateforme qu'elles utilisent déjà, sans avoir besoin de formation à Open iT.

Comment récupérer des licences d'ingénierie inutilisées sans perturber le travail des ingénieurs ?

Intervenez en cas d'inactivité détectée, après avoir envoyé un avertissement préalable. Open iT affiche une fenêtre contextuelle au bout d'une période d'inactivité que vous définissez. Si l'utilisateur est absent, l'application est mise en veille, en conservant son état et en libérant la licence, ou elle est fermée après une sauvegarde automatique. Les règles peuvent varier en fonction de l'application, du groupe d'utilisateurs, de l'heure de la journée ou de l'utilisation globale. Des scripts de sauvegarde automatique prédéfinis sont disponibles pour Petrel, Ansys SpaceClaim et Ansys Workbench.

Quels éléments de preuve Open iT fournit-il dans le cadre d'un audit logiciel ou pour étayer une position en matière de conformité ?

Un historique détaillé de chaque emprunt, refus et période d'utilisation active, par utilisateur, machine et fonctionnalité, sur l'ensemble de vos serveurs de licences. Les licences simultanées, par jeton, par utilisateur nommé, réservées et par clé matérielle sont toutes prises en charge. Open iT CLIMS™ ajoute des pistes d'audit des modifications apportées aux serveurs. Vous pouvez comparer cet historique à vos droits d'utilisation au lieu de le reconstituer à partir de journaux dispersés.

Open iT remplace-t-il notre plateforme SAM ?

Non. Open iT couvre les logiciels d'ingénierie et spécialisés qui s'exécutent sur des serveurs de licences et intègre ces données d'utilisation à votre plateforme SAM, par exemple ServiceNow SAM Professional. Votre plateforme SAM gère l'ensemble du parc logiciel (ordinateurs de bureau, SaaS, droits d'utilisation, contrats) ; Open iT fournit les données relatives à l'utilisation des serveurs de licences et à l'activité des utilisateurs.

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Faites en sorte que chaque licence d'ingénieur compte.

Vous payez déjà pour chaque licence du parc. Vérifiez celles qui sont utilisées et présentez ces éléments lors de votre prochain ajustement de facturation.