ITコスト最適化に関する5つの神話

近年、ITコストの最適化は、ITマネージャー、CFO、CIOにとっておなじみのフレーズとなっています。これは、生産性を低下させることなくITコストを削減したいという関心に起因しています。しかし、ITコストの最適化が実際にどのように機能し、ビジネスプロセスにどのような影響を与えるのかについては、いくつかの誤解が存在します。ここでは、ITコスト最適化に関する5つのよくある誤解を解き明かします。

「ITコストの最適化＝コスト削減である」

新しいデジタル市場において、企業は競争優位性を維持するためにIT資産が不可欠であることに気づき始めています。Gartnerによると、コスト最適化とは、ビジネス価値を最大化しつつ、支出とコストの削減を推進する継続的な規律です。従来、予算配分をより厳格に管理したい多くの企業にとって、コスト削減は常套手段でした。しかし、ITリソースの予算をむやみに削減すると、望ましくない結果を招く可能性があります。生産性が低下し、納期遅れ、プロジェクトの未完成、予期せぬ予算オーバーにつながるおそれがあります。

「ITコスト最適化はソフトウェアアプリケーションのみに焦点を当てている」

IT資産は企業が行うテクノロジー投資の一部であり、その最適化は単にソフトウェアの使用を制限することよりも複雑です。IT資産を購入する前に、まずユーザーを考慮する必要があります。これらの製品の使用と管理に関するナレッジベースは、正しく扱われない場合、困難を伴う可能性があります。企業には、データベース、アプリケーション、ライセンスから、サーバー、データセンターに至るまで、ソフトウェアおよびハードウェアの要件が存在します。これらすべてを考慮に入れずにIT資産最適化計画を実装することは失敗の元であり、予期せぬ支出や法的リスクを招く可能性があります。

“Hold budget allocations as a means of cost optimization”</h5>

予算が逼迫している場合、企業は資金の出資を保留することでプロジェクトを遅延させたり長期化させたりすることがよくあります。Gartnerによると、企業は削減または排除可能なコストに焦点を当てるべきです。現在保留されている予算は将来の財務上の課題として残るため、問題の解決にはならず、先送りにしているに過ぎません。

「事業開始から何年経つまではITコストの最適化は必要ない」

最適化は早ければ早いほど効果的です。事業開始から何年も経ってから料金の最適化を行う場合、より困難な決断を下さなければならなくなります。例えば、ユーザーはすでに現在のソリューションに慣れており、新しいワークフローの習得には時間がかかります。また、新たなトレーニング資料を作成する必要も生じます。パートナー企業との交渉や社内開発プロジェクトなど、内外のビジネスニーズに支障を来さないよう、切り替えのタイミングを見極めることが極めて重要になります。

「ITコストの最適化は一度きりの施策である」

コスト最適化は一朝一夕には達成できません。何を維持し、何を手放すべきかを判断するには時間がかかります。ITコストの最適化は継続的なプロセスであるべきです。「計測する」「分析する」「最適化する」というステップバイステップの解決策を検討してください。

• 計測
  まずは、最適化の対象とする製品の選定から始めます。高頻度で使用されている製品と、ほとんど使用されていない製品を明確にします。使用状況のトレンドを分析して、その活用実態を把握し、どの製品やサービスを最適化プロセスに含めるべきかを決定します。
• 分析
  意思決定プロセスの基礎となるのは、計測レポートの分析です。現実的かつ臨機応変なアプローチで意思決定を行います。成果を最大化するために、どの製品を維持すべきか、どの製品のグレードを下げるべきかを把握します。
• 最適化
  計測と分析の後、最適化の実施が最終ステップとなります。必要な情報、ソリューション、計画、プロセス、決定事項のすべてを適用し、ITコスト効率を最大化します。

ITコストの最適化はそこで終わりません。それはひとつのサイクルです。どのソリューションが有益であり、どのソリューションにまだ改善の余地があるかを評価するために、IT資産の計測を再び適用する必要があります。効果的なITコスト最適化の取り組みは多くの場合、企業におけるIT資産の真の価値の理解につながります。

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