Fortune 100

概要

• このFortune 100社に登録された企業は、研究・生産拠点で使用される高価なソフトウェアライセンスを幅広く保有していました。
• 会社の規模が大きくなるにつれ、使用状況データの収集やレポート作成を効率化したいというニーズが明らかになりました。
• 複数のソリューションプロバイダーを評価し、社内ソリューションも検討した結果、柔軟で詳細かつ使いやすいレポートを提供しているOpen iTが選ばれました。
• 世界中の拠点からソフトウェアの使用状況データにアクセスすることで、ソフトウェアベンダーとの再交渉やITリソースの最適化を行い、6ヶ月以内に10倍のROIを得ることができました。

ビジネス概要

今回紹介するのは、世界30カ国以上に約3万人の従業員を擁する世界最大級の総合エネルギー企業です。研究・生産拠点で使用されるソフトウェアライセンスはますます高額になっており、管理者はコストを制御し、IT投資とビジネスを適切に連携させる必要がありました。分析やより良い投資計画のためには、複数の管理部門に各拠点の使用状況パターンの情報を提供できるIT資産管理のための計測とレポーティングツールが必要でした。Open iT計測ソフトウェアを使用することにより、6ヶ月以内にライセンスコストを削減し、10倍のROIを得た方法を以下にご紹介します。

ビジネス上の課題

約1,700人のハイエンド・ソフトウェア・ユーザーを抱えるこのテクノロジーに依存した企業のIT資産管理者にとって、機器のニーズを満たすこと、コストを抑えること、各IT投資の価値を評価することは、継続的な課題となっていました。ビジネス・マネージャーにとって、ITリソースが会社の収益のどこに、どのように貢献しているかを確認することがますます重要になってきました。さらに、会社の合併に伴い、重複するソフトウェアの排除、ベンダーとの契約の再交渉、高額なIT投資がビジネス全体の目標達成のためにどこでどのように使われているかを経営陣に正確に伝えることなどが必要になりました。

経営陣向けの利用状況レポートの取得には、複数の人物による複数のステップのプロセスが伴うため、常に困難を伴っていました。これには、スクリプトの作成やデータをExcelスプレッドシートへ手動で転送するという骨の折れる作業が含まれており、重要なタスクを中断して支援にあたらなければならない技術担当者に依存していました。

「主要な技術担当者に、ソフトウェア使用状況情報の Excel スプレッドシートを手動でまとめる作業を依頼するのにうんざりしていました」 と、同社のグローバル アプリケーション ポートフォリオ マネージャーは説明しました。 「この情報は会社にとって重要だとわかっていましたが、その結果、重要な業務が延期されなければならないこともわかっていました」。

全社的なチャージバックのために、ビジネスデータと使用状況データを統合する効果的な方法がなかったのです。経営陣は、適切な予算配分を行い、また重要な経営判断を行うために、各所在地の各ユーザーがどのようにIT費用を使用したかを確認する必要がありました。また、ソフトウェアベンダーと長期的な目標を適切に交渉するためにも、同じデータが必要でした。