- Open iT Email Alerts let administrators monitor software usage thresholds and receive notifications when feature or license limits are exceeded.
- The alerts run every five minutes in the background and use cached information to avoid repeated emails when data has not changed.
- Real-time usage alerts help administrators respond faster to license issues and support more productive users.
A license server hits its concurrent ceiling at 11 a.m. on a Wednesday. The first engineer to be denied access doesn't know why; the second files a ticket; by the third, work is stalled across the floor. By the time IT triages the issue, an afternoon is lost. Open iT's Email Alerts cut that lag by running threshold checks every five minutes, sending notifications when feature or license limits trip, and using cached information to avoid alert fatigue when the picture hasn't changed. Real-time visibility turns a productivity outage into a fifteen-minute response.
O Open iT desenvolveu recentemente uma nova forma de gerir e monitorizar a utilização de software, acrescentando Alertas por Email como uma nova característica do sistema.
O limiar para cada característica ou licença é estabelecido na Interface Gráfica de Utilizador do Open iT Email Alerts. Quando o utilizador da característica ou licença excede o limite correspondente, o iT Alertas de Email Abertos envia um email para o administrador do sistema. Os Alertas de Email Abertos do iT funcionam em segundo plano a cada cinco minutos e depois envia um email aos seus subscritores. Guarda a última informação na cache para evitar a inundação de emails e não enviará emails repetidamente se não houver alterações nos dados.
Receber alertas de utilização de software em tempo real é um passo para ter recursos informáticos bem geridos. A nova funcionalidade de Alerta de Email do iT também encoraja os administradores de TI a responderem mais rapidamente a qualquer problema de utilização de licença. Com isso, não haverá mais funcionários que aguardarão na fila de espera para utilizar o software, mas haverá utilizadores mais capacitados e produtivos que poderão fazer o seu trabalho de forma eficiente e concluir os projectos a tempo.
Saiba mais sobre a monitorização pró-activa da utilização de software.
