Eines der kompliziertesten Dinge, die es zu verwalten gilt, ist die Produktivität der Mitarbeiter. Sie spielt eine so große Rolle für das Überleben des Unternehmens, ist aber gleichzeitig ein so normaler, alltäglicher Vorgang, dass wir sie kaum wahrnehmen. Das heißt, bis etwas Großes, Kühnes und Schweres beginnt, alles und jeden zu belasten.
Einer der wenigen Gründe, warum die Produktivität der Mitarbeiter für die technischen Leiter nicht so einfach zu handhaben ist, liegt darin, dass niemand wirklich weiß, wie man sie messen kann. Es gibt so viele Aspekte und Dinge, die eine vernünftige Messung und Formel dafür erfordern. Wie viel Zeit verbrauchen sie für eine bestimmte Aufgabe? Wie effizient sind sie bei der Bearbeitung von Anträgen? Und dann müssen diese Aspekte mit möglichen Fragen des Datenschutzes und der Einhaltung von Datenschutzgesetzen wie der Datenschutz-Grundverordnung abgewogen werden. Es gibt viele Fragen, die gestellt werden müssen, und die vielleicht wichtigste Frage lautet: "Woher die Antworten nehmen"?
Ungeachtet dieser Herausforderungen ist es nach wie vor sehr wichtig, die Leistung der Mitarbeiter zu analysieren. Ein Tool, das den technischen Leitern dabei hilft, die Produktivität der Mitarbeiter im Auge zu behalten, ist ein Geschenk des Himmels. Hier finden Sie einfache Tipps, um die Produktivität der Mitarbeiter im Auge zu behalten.
Kennen Sie Ihre Mitarbeiter
In einer perfekten Welt gäbe es eine großartige Methode oder Formel, um Menschen richtig zu führen und ihre Produktivität effektiv zu verfolgen. In Wirklichkeit läuft alles auf das Wesentliche hinaus: Sie müssen Ihre Mitarbeiter bis ins Detail kennen. Machen Sie sich ein genaues Bild davon, mit wem Sie es zu tun haben und was sie können. Verfolgen Sie die Arbeitsabläufe Ihrer Mitarbeiter. Eine Heatmap der Lizenznutzung kann nützlich sein, um die Aktivitäten des Teams zu verfolgen. Sie sollte einen Überblick darüber geben, an welchem Tag und zu welcher Stunde in der Woche die meisten Lizenzen genutzt und ausgecheckt werden, so dass Sie einen Eindruck davon bekommen, wie Ihre Mitarbeiter arbeiten und wann sie am produktivsten sind. Ein weiterer Bericht, der Aufschluss darüber geben kann, wie viel Zeit ein bestimmtes Teammitglied für eine bestimmte Aufgabe aufwendet, ist die Lizenznutzung pro Benutzer. Zusammen mit dem Lizenz-Effizienz-Diagramm, das einen Überblick darüber gibt, wie lange eine bestimmte Anzahl von Lizenzen gleichzeitig ausgecheckt wird, vermitteln Ihnen diese Berichte eine Vorstellung von den Fähigkeiten der einzelnen Mitarbeiter und davon, wie effektiv sie Aufgaben erledigen. Sie können Ihnen auch Aufschluss darüber geben, ob die Mitarbeiter über die richtigen Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen Softwareanwendungen verfügen, was für jedes Ingenieur- und Designteam sehr wichtig ist. Deshalb ist es wichtig, über ein Berichtswerkzeug zu verfügen, das Ihnen eine genaue Vorstellung davon vermittelt, wie Ihre Mitarbeiter arbeiten, welche Softwareanwendungen jeder von ihnen nutzt, wie viel Zeit sie mit welchen Anwendungen verbringen, zu welcher Tageszeit sie diese nutzen, und andere relevante Fragen.
Abbildung 1 Wöchentliche Stunden-Heatmap
Abbildung 2 Lizenz-Effizienz-Diagramm
Dies geht Hand in Hand damit, dass Sie Ihre Mitarbeiter in- und auswendig kennen. Wenn Sie die Profile Ihrer Mitarbeiter kennen, werden Sie herausfinden, wo sie sich auszeichnen und wo ihre Schwächen liegen. Wichtig ist auch, dass Sie Ihren Mitarbeitern das Gefühl geben, dass sie geschätzt werden und dass man sich gut um sie kümmert, damit sie bei jeder Aufgabe ihr Bestes geben. Wenn Sie in Ihre Mitarbeiter investieren, werden sie nicht nur produktiver, weil sie mehr Wissen und Fähigkeiten erwerben, sondern sie fühlen sich auch wertgeschätzt und sind dadurch inspirierter und motivierter bei der Arbeit.
Förderung der Selbstständigkeit
So wichtig es auch ist, die gesamte Tätigkeit eines jeden Mitarbeiters zu verfolgen, um seine Produktivität zu gewährleisten und zu analysieren, so wichtig ist es auch, dass jeder Vorgesetzte weiß, wann er sich zurücknehmen muss. Die Produktivität und Kreativität Ihrer Mitarbeiter wird unter anderem dadurch gefördert, dass Sie ihnen das Gefühl geben, dass Sie ihnen vertrauen und ihnen die Autonomie und Unabhängigkeit geben, selbst zu entscheiden, wann, wo und wie sie ihre Arbeit erledigen wollen. Es kann sehr hilfreich sein, die richtigen Werkzeuge zu haben, die Ihnen die Berichte liefern, die Sie zur Analyse der Aktivitäten Ihrer Mitarbeiter benötigen. Ein Einblick in die aktive vs. inaktive Zeit nach Benutzern gibt Ihnen einen Überblick über die Daten, die den Umfang der aktiven und inaktiven Nutzung einer Anwendung durch die Benutzer zeigen. Diese Art von Berichten verschafft Ihnen und Ihren Mitarbeitern den Freiraum, den Sie beide benötigen, um die Aufgabe korrekt und effizient zu erledigen. Gleichzeitig erhalten Sie einen genauen Bericht über die Leistungen Ihrer Mitarbeiter und darüber, wie viel Zeit sie bei der Arbeit verbracht haben, welche Anwendungen sie an diesem Tag genutzt haben und wie lange sie diese genutzt haben. Es sorgt für ein Gleichgewicht bei der Verwaltung Ihrer Mitarbeiter, indem es ihnen die Zeit und den Raum gibt, die sie verdienen, aber auch die Aufsicht, die sie brauchen, um gute Leistungen zu erbringen und ihre Arbeit so effizient wie möglich zu erledigen. Natürlich sollte Ihr Tool bei Bedarf in der Lage sein, die Namen der Nutzer zu maskieren, um den Datenschutzgesetzen oder den einzuhaltenden internen Unternehmensrichtlinien gerecht zu werden.
Abbildung 3 Aktiv vs. Inaktiv
