WISSENSBASE

Wie können wir helfen?

So prüfen Sie, ob die von Open iT verwendeten Portnummern aktiviert sind

Wichtigste Erkenntnisse
  • Die einheitliche Webnavigation von Open iT nutzt Port 443 für HTTPS und Port 8080 für HTTP als primäre Zugangspunkte für die Verbindung zwischen Core-Client, Ingress, Core-Server und Analyseserver.
  • Wenn Sie in einer Administrator-Eingabeaufforderung den Befehl „netstat -an“ ausführen und nach „listening“ suchen (oder nach einem bestimmten Port filtern), können Sie feststellen, ob die erforderlichen Ports auf dem Lizenzserver aktiviert sind.

Wenn sich die Open iT-Weboberfläche nicht laden lässt, liegt der Fehler oft gar nicht an der Software – sondern an einem Port, der nie geöffnet wurde. Die Ports 443 und 8080 sind die primären Zugangspunkte, die den Core Client, den Ingress, den Core Server und den Analysis Server miteinander verbinden. Um zu überprüfen, ob sie tatsächlich auf Verbindungen warten, braucht es kaum mehr als die Eingabeaufforderung eines Administrators und den Befehl „netstat“. Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch die Überprüfung und erklärt unter anderem, wie Sie die Server-URI finden, wenn diese nicht offensichtlich ist.

Einführung #

Diese Anleitung beschreibt Schritt für Schritt, wie Sie überprüfen können, ob die für den Zugriff auf die Open iT-Webseite benötigten Ports aktiviert sind, die als primäre Eingangspunkte zwischen Core Client, Ingress, Core Server und Analysis Server dienen.


Anforderungen #

  • Open iT Client verbunden mit einem Open iT Server oder einer koexistenten Einrichtung
  • Server-Verwaltungsrechte
  • Eingabeaufforderung mit Administratorrechten
  • Windows PowerShell mit Administratorrechten

Schritt 1: Prüfen Sie, welche Ports von Open iT benötigt werden

Schritt 2: Prüfen Sie, welche Ports auf dem aktuellen Lizenzserver aktiviert sind.

  1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
  2. Führen Sie den folgenden Befehl aus:

netstat -an | find /i "hören"

Wo:

  • netstat -an - Zeigt alle aktiven Netzwerkverbindungen und lauschenden Ports an.
  • -a → zeigt alle Verbindungen und lauschenden Ports an.
  • -n → zeigt Adressen und Portnummern in numerischer Form an (anstatt Namen aufzulösen).
  • Sie können auch die Portnummer angeben, nach der Sie suchen möchten. In diesem Fall suchen wir nach Port 8080 oder 443. Sie können den folgenden Befehl ausführen:

netstat -an | find /i “<port>”

In diesem Fall können Sie sehen, dass der Anschluss aktiviert ist.

Schritt 3: Überprüfen Sie, ob der Open iT-Client eine Verbindung zum Core Server herstellen kann

  1. Gehen Sie zu einem beliebigen Lizenzserver oder Arbeitsplatz, auf dem der Open iT-Client installiert ist.
    1. Öffnen Sie Windows PowerShell und führen Sie es als Administrator aus
    1. Führen Sie den folgenden Befehl aus:

Test-NetConnection <hostname> -Port <number>

Where <hostname> is the server-uri and <number> is the port used in Core Server.

Stellen Sie sicher, dass die Verbindung erfolgreich ist.


Optional: Wie man die Server-uri kennt #

Sie können die Server-uri wie folgt finden:

  1. Navigieren Sie zu C:\Programmdateien\OpeniT\Core\Konfiguration
  2. Suchen und öffnen Sie "apicontroller.conf" mit Notepad++
  3. Bei uri(String) handelt es sich um die Server-uri, die verwendet werden kann, um jeden Open iT-Client mit dem Open iT Core Server zu verbinden.

Schlussfolgerung #

Sie haben nun überprüft, ob die von Open iT verwendeten Portnummern aktiviert sind.

Um sicherzustellen, dass alles vorbereitet ist

  • Prüfen Sie die Ports, wenn ein neuer Lizenzserver konfiguriert werden soll      
  • Wenn Sie feststellen, dass die Ports noch nicht freigegeben sind, können Sie sich mit Ihrem Netzwerkteam abstimmen, um die besagten Ports freizugeben
  • Überprüfen Sie immer Ihre Firewall-Verbindung, ob die Ports aktiviert sind. Dies könnte auch der Grund sein, warum die Verbindung nicht durchkommt.

Für Hilfestellung oder weitere Konfigurationsunterstützung wenden Sie sich bitte an Ihr Open iT Support Team.

Weitere Referenzen finden Sie auf unserer Seite Dokumentation.

Andere Kategorien

Hilfsmittel

Zusätzliche Ressourcen, Dienstprogramme oder Tools, die die Kernfunktionalität verbessern und verschiedene betriebliche Anforderungen unterstützen.
Mehr erforschen

Demo-Videos

Kurze, informative Videos, die Produktfunktionen, Arbeitsabläufe und bewährte Verfahren anhand von Demonstrationen aus der Praxis vorstellen.
Mehr erforschen

Interface-Leitfäden

Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Grafiken, die erklären, wie man sich in der Benutzeroberfläche der Anwendung zurechtfindet und diese effektiv nutzt.
Mehr erforschen

Lizenz-Manager

Dokumentation und Tools für die Verwaltung, Überwachung und Pflege von Softwarelizenzen über verschiedene Systeme oder Produkte hinweg.
Mehr erforschen

Upgrade

Anweisungen, bewährte Verfahren und technische Hinweise für die Aktualisierung von Open iT-Komponenten auf neuere Versionen, um einen reibungslosen, sicheren und effizienten Übergang mit minimalen Ausfallzeiten zu gewährleisten.
Mehr erforschen

Suchen Sie nach weiteren Ressourcen?

Weitere Informationen finden Sie in unserem Kundenportal oder auf unserer Dokumentationsseite. Dort finden Sie alles, was hier nicht behandelt wird.

Nach oben blättern

Lassen Sie uns reden

Wir zeigen Ihnen, wie Ihr Unternehmen von Open iT-Lösungen profitieren kann.
Bitte beachten Sie:
Mit dem Absenden dieses Formulars erklären Sie sich damit einverstanden, weitere Mitteilungen von Open iT zu erhalten. Ihre Daten werden in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzbestimmungen verarbeitet .