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BASE DE CONHECIMENTO

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Como verificar se os números de porta que estão sendo usados pelo Open iT estão habilitados

Principais conclusões
  • Open iT’s unified web navigation uses port 443 for HTTPS and port 8080 for HTTP as the primary entry points connecting the Core Client, Ingress, Core Server, and Analysis Server.
  • Running netstat -an | find /i “listening” (or filtering for a specific port) in an administrator Command Prompt shows whether the required ports are enabled on the license server.

When the Open iT web interface refuses to load, the culprit is often nothing in the software at all — it's a port that never got opened. Ports 443 and 8080 are the primary entry points tying together the Core Client, Ingress, Core Server, and Analysis Server, and confirming they are actually listening takes little more than an administrator's Command Prompt and netstat. This guide walks through the check step by step, including how to find the server-uri when it isn't obvious.

Introdução #

Este guia abrange o guia passo a passo sobre como verificar se as portas necessárias para aceder à página Web do Open iT estão activadas, o que serve como pontos de entrada principais entre o Core Client, o Ingress, o Core Server e o Analysis Server.


Requisitos #

  • Open iT Client ligado a um Open iT Server ou a uma configuração coexistente
  • Direitos administrativos do servidor
  • Prompt de comando com direitos de administrador
  • Windows PowerShell com direitos de administrador

Passo 1: Verificar as portas exigidas pelo Open iT

Passo 2: Verificar as portas atualmente activadas no servidor de licenças atual

  1. Abra o prompt de comando como administrador.
  2. Execute o seguinte comando:

netstat -an | find /i "listening"

Onde:

  • netstat -an - Mostra todas as conexões de rede ativas e portas de escuta.
  • -a → mostra todas as conexões e portas de escuta.
  • -n → mostra endereços e números de porta em formato numérico (em vez de resolver nomes).
  • Também pode especificar o número da porta que gostaria de encontrar. Neste caso, estamos à procura da porta 8080 ou 443. Pode executar o seguinte comando:

netstat -an | find /i “<port>”

Neste caso, pode ver que a porta está activada.

Etapa 3: verificar se o cliente Open iT pode se conectar ao Core Server

  1. Vá para qualquer servidor de licenças ou estação de trabalho que tenha o cliente Open iT instalado.
    1. Abra o Windows PowerShell e execute-o como administrador
    1. Execute o seguinte comando:

Test-NetConnection <hostname> -Port <number>

Where <hostname> is the server-uri and <number> is the port used in Core Server.

Certifique-se de que a ligação é bem sucedida.


Opcional: Como saber o server-uri #

Pode encontrar o server-uri verificando o seguinte:

  1. Navegue até C:\Program Files\OpeniT\Core\Configuration
  2. Localize e abra "apicontroller.conf" usando o notepad++
  3. Em uri(String), é o server-uri que pode ser usado para conectar qualquer cliente Open iT com o Open iT Core Server.

Conclusão #

Agora você concluiu a etapa de como verificar se os números de porta usados pelo Open iT estão habilitados

Para garantir que tudo está preparado

  • Verificar as portas se for configurado um novo servidor de licenças      
  • Se descobrir que as portas ainda não estão activadas, pode coordenar com a sua equipa de rede para permitir as referidas portas
  • Verifique sempre a ligação da sua firewall se as portas estão activadas. Esta também pode ser a razão pela qual a ligação não pôde ser efectuada.

Para obter assistência ou suporte de configuração adicional, contacte a equipa de suporte da Open iT.

Para obter referências adicionais, pode visitar a nossa página Documentação.

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