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BASE DE CONOCIMIENTOS

¿Cómo podemos ayudar?

Cómo comprobar si los números de puerto utilizados por Open iT están habilitados

Principales conclusiones
  • Open iT’s unified web navigation uses port 443 for HTTPS and port 8080 for HTTP as the primary entry points connecting the Core Client, Ingress, Core Server, and Analysis Server.
  • Running netstat -an | find /i “listening” (or filtering for a specific port) in an administrator Command Prompt shows whether the required ports are enabled on the license server.

When the Open iT web interface refuses to load, the culprit is often nothing in the software at all — it's a port that never got opened. Ports 443 and 8080 are the primary entry points tying together the Core Client, Ingress, Core Server, and Analysis Server, and confirming they are actually listening takes little more than an administrator's Command Prompt and netstat. This guide walks through the check step by step, including how to find the server-uri when it isn't obvious.

Introducción #

Esta guía explica paso a paso cómo comprobar si están habilitados los puertos necesarios para acceder a la página web Open iT , que sirve como punto de entrada principal entre Core Client, Ingress, Core Server y Analysis Server.


Requisitos #

  • Cliente Open iT conectado a un servidor Open iT o configuración coexistente
  • Derechos administrativos del servidor
  • Símbolo del sistema con derechos de administrador
  • Windows PowerShell con derechos de administrador

Paso 1: Compruebe los puertos requeridos por Open iT

Paso 2: Compruebe los puertos habilitados en el servidor de licencias actual

  1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
  2. Ejecute el siguiente comando:

netstat -an | find /i "escuchando"

Dónde:

  • netstat -an - Muestra todas las conexiones de red activas y los puertos de escucha.
  • -a → muestra todas las conexiones y puertos de escucha.
  • -n → muestra direcciones y números de puerto en forma numérica (en lugar de resolver nombres).
  • También puede especificar el número de puerto que desea encontrar. En este caso, estamos buscando el puerto 8080 o 443. Puede ejecutar el siguiente comando:

netstat -an | find /i “<port>”

En este caso, puede ver que el puerto está habilitado.

Paso 3: Comprobar si el cliente Open iT puede conectarse al Core Server

  1. Vaya a cualquier servidor de licencias o estación de trabajo que tenga instalado el cliente Open iT .
    1. Abra Windows PowerShell y ejecútelo como administrador
    1. Ejecute el siguiente comando:

Test-NetConnection <hostname> -Port <number>

Where <hostname> is the server-uri and <number> is the port used in Core Server.

Asegúrese de que la conexión se realiza correctamente.


Opcional: Cómo conocer el server-uri #

Puede encontrar el server-uri comprobando lo siguiente:

  1. Vaya a C:Archivos de programa de OpeniToreConfiguration
  2. Encuentra y abre "apicontroller.conf" usando notepad++.
  3. Bajo uri(String), es el server-uri que puede ser usado para conectar cualquier cliente Open iT con el Open iT Core Server.

Conclusión #

Ya ha completado el procedimiento para comprobar si los números de puerto utilizados por Open iT están habilitados.

Para asegurarse de que todo está preparado

  • Compruebe los puertos si se va a configurar un nuevo servidor de licencias      
  • Si descubre que los puertos aún no están habilitados, puede coordinarse con su equipo de red para permitir dichos puertos.
  • Compruebe siempre su conexión firewall si los puertos están habilitados. Esto también podría ser la razón por la que la conexión no podía empujar a través.

Para obtener asistencia o más ayuda sobre la configuración, póngase en contacto con el equipo de asistencia deOpen iT .

Para obtener referencias adicionales, puede visitar nuestra página de Documentación.

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