Nie wieder Leerlauf: Rückforderung und Neuzuteilung ungenutzter Lizenzen

[0:01] Nix: Guten Morgen, guten Nachmittag und guten Abend allerseits. Willkommen zum Webinar von Open iT mit dem Titel „Idle No More: Rückgewinnung und Neuzuweisung ungenutzter Lizenzen“. Mein Name ist Nix und ich werde heute Ihre Moderatorin sein. In den nächsten 20 Minuten wird Ihnen unser Referent dabei helfen, Lizenzverschwendung aufzudecken, und Ihnen zeigen, wie Sie ungenutzte Lizenzen in aktive Vermögenswerte verwandeln können.

[0:23] Sie erhalten klare, praktische Strategien, um Kosten zu sparen, Wert zu schöpfen und Ihre Lizenznutzung an den tatsächlichen Geschäftsanforderungen auszurichten. Sie können Ihre Fragen gerne über das Q&A-Feld oben auf Ihrem Bildschirm einreichen. Wir werden sie nach der Hauptsitzung beantworten. Falls wir nicht alle Fragen live beantworten können, machen Sie sich keine Sorgen. Wir werden per E-Mail oder über LinkedIn auf Sie zurückkommen. Nun eine kurze Vorstellung des heutigen Referenten.

[0:46] Als Lösungsarchitekt hat Sagi eine Mission: Ergebnisse zu liefern, die seinen Kunden einen Mehrwert bieten. Er verfügt über umfangreiche Erfahrung im Bereich Kundenbeziehungsmanagement und hat bereits mit namhaften Kunden aus verschiedenen Branchen zusammengearbeitet, denen er dabei half, ihre Ziele zu erreichen, indem er den Nutzen ihrer Software-Investitionen maximierte. Heißen wir Sagi herzlich willkommen.

[1:08] Sagi: Vielen Dank. Herzlich willkommen zu diesem Webinar. Bei Open iT bietet unser Service einige wichtige Vorteile. Beginnen wir damit. Wir stellen sicher, dass Sie jederzeit über alle erforderlichen Lizenzen verfügen und die gesetzlichen Vorschriften einhalten. So können Sie effektiv für die Zukunft planen, Budgets festlegen, Lizenzkosten senken und unerwartete Kosten vermeiden.

[1:38] Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Lizenzressourcen zu optimieren, indem wir sie durch eine bessere Ressourcennutzung flexibler gestalten. Wir bieten Ihnen Einblick in die tatsächliche aktive Nutzung nach Benutzer, Abteilung, Anwendung oder jeder anderen von Ihnen gewünschten Aggregation. Und schließlich können Sie Ihre Anschaffungen und die Reduzierung von Lizenzen rechtfertigen, indem Sie auf der Grundlage der tatsächlichen Nutzung Kosten einsparen.

[2:06] Heute werden wir uns also einige Kennzahlen ansehen, die einer unserer Kunden im Rahmen seiner Optimierungsmaßnahmen zur Senkung des Lizenzverbrauchs analysiert hat. Dabei geht es um die Rückgewinnung von Lizenzen, die Inaktivitätszeiten der Benutzer und die allgemeine Maximierung der Nutzungsmuster.

[2:33] Murphy Oil ist ein Großkunde im Öl- und Gassektor. Das Unternehmen stand vor einer besonderen Herausforderung: Es benötigte einen unternehmensweiten Überblick über seine IT-Ressourcen und technischen Anwendungen, insbesondere über die Nutzung von Software für die geowissenschaftliche Exploration.

[2:55] Murphy Oil nutzte die Stufen 1, 2 und 3 seiner bestehenden Infrastruktur, um zunächst jeglichen Missbrauch von Softwarelizenzen, inaktive Benutzer sowie eine unsachgemäße Anwendungsnutzung aufzudecken.

[3:14] Zweitens führten sie erfolgreiche Methoden zur Lizenzerfassung und -rückgewinnung ein, um die Nutzung ihrer bestehenden Software automatisch zu optimieren. Dies führte nach den ersten zwei Jahren der Einführung von Open iT zu einer Kosteneinsparung von 1,4 Millionen US-Dollar. Sie gaben an, dass sie bereits im ersten Jahr nach der Einführung anhand der Berichte fundierte Entscheidungen über das gesamte Softwareportfolio ihres Unternehmens treffen konnten.

[3:50] Schauen wir uns also einmal an, was sie verwendet haben und wie.

[3:58] Wir beginnen zunächst mit einem Überblick über die dreistufige Lösungvon LicenseAnalyzer™, wobei die erste Ebene die Erstellung von Analysen auf Basis der Lizenznutzung ermöglicht – also von Lizenzausgaben und -rückgaben –, wodurch verschiedene Trends und wichtige KPIs zur Lizenznutzung ermittelt werden können. Zunächst wird ermittelt, in welchem Umfang und wie effizient Lizenzpools genutzt werden, um festzustellen, ob das Portfolio unterausgelastet, überausgelastet oder vielleicht genau richtig dimensioniert ist.

[4:34] Auf Stufe zwei lassen sich die Nutzungsmuster der Benutzer nachvollziehen. Das heißt: Was machen die Benutzer eigentlich mit den Lizenzen, nachdem sie diese vom Server ausgecheckt haben? Es wird eine Analyse der aktiven im Vergleich zur inaktiven Nutzung verschiedener Lizenzen bereitgestellt.

[4:54] Der nächste logische Schritt ist nun Stufe drei, d. h. die Erfassung jener inaktiven Lizenzen, die lediglich auf dem Rechner des Benutzers vor sich hin schlummern, und deren Rückführung in den Pool, wodurch eine automatische Rückgewinnung ungenutzter Lizenzen ermöglicht wird, was die wahrgenommene Auslastung dieser Lizenzen drastisch reduziert.

[5:21] Lassen Sie uns nun zu Stufe zwei übergehen und herausfinden, wie wir die tatsächliche aktive Nutzung überwachen und über ungenutzte Lizenzen Bericht erstatten.

[5:33] Wie sieht es also tatsächlich mit meinen Lizenzen aus? Stufe 1 bietet Ihrem Unternehmen zunächst einen Überblick über den Lizenzbestand, d. h. über die Lizenzen, die erworben und auf Ihrem System installiert wurden. Anschließend wird die Entwicklung Ihrer gleichzeitigen Lizenznutzung anhand der Lizenzen angezeigt, die den Server verlassen und wieder zurückkehren.

[6:02] Wie man hier sehen kann, scheint es, als hätten wir im Laufe der Zeit tatsächlich mehr Lizenzen benötigt, was uns dazu veranlasste, immer mehr Lizenzen zu erwerben, da die Nutzung stetig zunahm.

[6:17] Doch wenn man Stufe zwei aktiviert, zeigt sich meist ein ganz anderes Bild. Anhand der Nutzungsmuster der Anwender lässt sich erkennen, dass viele von ihnen die Anwendung tagsüber über lange Zeiträume hinweg im Leerlauf lassen. Unser Lizenzbedarf wäre tatsächlich viel geringer, wenn jeder die Lizenzen nur dann nutzen würde, wenn er sie tatsächlich benötigt, und die Inaktivität auf ein Minimum beschränken würde.

[6:47] Hier wird die tatsächliche aktive Nutzungszahl dargestellt, aus der hervorgeht, dass wir – sofern die Nutzer ihre Lizenzen korrekt verwalten – im Grunde viel weniger Lizenzen benötigen, als wir derzeit haben, und dass sich der falsche Eindruck, mehr Lizenzen zu benötigen, im Grunde in Luft auflöst.

[7:12] Aber wie funktioniert das? Wie können wir feststellen, ob ein Benutzer die Anwendungslizenz nutzt oder nicht? Nun, für Stufe eins benötigten wir einen klaren Einblick in den Server. Deshalb haben wir eine Client-Komponente direkt auf dem Lizenzserver installiert. Für Stufe zwei benötigen wir jedoch einen gezielteren Einblick in die Nutzungsmuster der Benutzer.

[7:34] Wir nehmen also denselben Client und installieren ihn nun auf dem Endbenutzer-Arbeitsplatz. So erhalten wir einen genaueren Einblick darin, was der Benutzer tatsächlich mit der von ihm ausgeliehenen Lizenz macht. Open iT erfasst verschiedene Indikatoren. Der Anwendungsprozess kann beispielsweise Lese- und Schreibvorgänge auf der Festplatte durchführen, den Prozessor oder den Arbeitsspeicher beanspruchen oder auch die Benutzeraktivitäten mit der Anwendung erfassen, wie Tastenanschläge oder Mausklicks.

[8:06] Und um festzustellen, ob der Nutzer mit der Anwendung interagiert, benötigen wir diese Client-Komponente. So können wir erkennen, ob die Anwendung gerade etwas ausführt oder ob der Nutzer vielleicht mit ihr interagiert.

[8:20] Nun taucht häufig die Frage auf: Was ist, wenn ein Benutzer die Anwendung eigentlich gar nicht nutzt, die Anwendung aber dennoch etwas ausführt? Vielleicht läuft gerade eine Simulation oder eine Berechnung, die viel Zeit in Anspruch nimmt, ohne dass der Benutzer aktiv mit der Anwendung interagiert. Wird Open iT dies als Inaktivität werten?

[8:42] Nun, nein. Open iT weiß, dass die Anwendung aktiv ist, auch wenn der Benutzer nicht da ist. Nehmen wir mal diesen Fall: Wir haben einen Benutzer, der ein bisschen mit der Maus geklickt und ein bisschen auf der Tastatur getippt hat, aber dann ist er weg. Die Kurve flacht ab. Vielleicht ist er in eine Besprechung gegangen, vielleicht ist er nach Hause gegangen, vielleicht sitzt er noch am Arbeitsplatz, nutzt diese Anwendung aber nicht aktiv.

[9:07] Wir sehen, dass er die Anwendung verlassen hat, um etwas anderes zu tun, da der Prozess Rechenleistung beansprucht, auf die Festplatte liest und schreibt und Arbeitsspeicher belegt. Open iT erkennt also, dass die Anwendung aktiv ist. Erst wenn alles zum Stillstand kommt, beginnt Open iT, die Leerlaufzeit zu zählen.

[9:28] Open iT stellt verschiedene Berichte zur aktiven bzw. inaktiven Nutzung pro Anwendung und pro Benutzer im Zeitverlauf bereit – je nachdem, welcher Bericht benötigt wird.

[9:43] Und hier ist ein Beispiel für einen solchen Bericht von einem unserer Kunden. Zunächst wird uns die aktive im Vergleich zur inaktiven Nutzung im Zeitverlauf dargestellt, wobei wir erkennen können, dass die Inaktivität über die gesamte Nutzungszeit hinweg im Durchschnitt bei etwa 44 % liegt, was sehr beachtlich ist.

[10:04] Darauf können wir dann den Effizienztrend aufsetzen, der uns zeigt, dass wir von den insgesamt 21 Lizenzen tatsächlich nicht so viele benötigen, wie wir denken, da die 21. Lizenz im gesamten Jahr nur etwa einen Tag lang genutzt wurde. Das Gleiche gilt für die 20. und 19. Lizenz. Wir sehen, dass diese Lizenzen tatsächlich kaum genutzt wurden, was bedeutet, dass sie überflüssig sind. Für ein optimiertes Lizenzsystem benötigen wir daher nur etwa 16 statt 20 Lizenzen, da wir im Laufe der Zeit feststellen werden, dass Lizenzen zwar ausgeliehen, aber nicht wirklich genutzt werden.

[10:56] Wie können wir das also abmildern? Wie können wir sicherstellen, dass niemand die Lizenzen zu lange ungenutzt lässt? Nehmen wir an, wir haben einen Benutzer, der für längere Zeit abwesend ist. Er hat die Anwendung offen gelassen, ohne dass darin etwas verarbeitet wird. Nun, nach einer vordefinierten Zeitspanne wird seine Anwendung gesperrt und die Lizenz gelangt zurück in den Pool, damit andere sie nutzen können.

[11:29] Dadurch wird die Lizenznutzung automatisch an die tatsächliche aktive Nutzung in den Berichten angepasst, da so sichergestellt wird, dass niemand seine Anwendung einfach offen lässt, ohne etwas damit zu tun. Außerdem verfügen wir über leistungsstarke Berichtsfunktionen, mit denen wir Ihnen alle aktiven, inaktiven und ausgesetzten Nutzungen anzeigen können, sodass Sie einen vollständigen Überblick über die Lizenznutzungsmuster erhalten, nachdem die Lizenzen ausgegeben wurden.

[12:02] Wie können wir also in unseren verschiedenen Teams in großem Umfang Lizenzen zurückgewinnen und neu zuweisen? Nun, zunächst müssen wir die Nutzer identifizieren, deren Lizenzen schon lange ungenutzt sind, und dann herausfinden, ob dies ein großes Problem im Unternehmen darstellt.

[12:26] Wenn wir feststellen, dass tatsächlich viele Benutzer inaktiv sind, beeinträchtigt das den Arbeitsablauf. Wir werden intelligente Schwellenwerte für die Lizenzrückgewinnung festlegen und damit im Grunde den Zeitraum definieren, den Benutzer inaktiv bleiben dürfen, bevor die Lizenz zurückgewonnen wird.

[12:49] Sobald das Open iT-System Nutzer identifiziert, die den Schwellenwert überschritten haben, wird für diese Nutzer eine Benachrichtigung angezeigt. Reagieren sie nicht darauf, bedeutet dies, dass sie die Anwendung nicht aktiv nutzen oder sich möglicherweise gar nicht in der Nähe des Arbeitsplatzrechners befinden. In diesem Fall kann das Open iT-System ihre Lizenzen automatisch wieder in den Lizenzpool zurückführen und die Anwendung sperren.

[13:20] So können Lizenzen nun an andere Nutzer weitergegeben werden, die sie tatsächlich benötigen. Dies trägt zu einem reibungslosen Übergang der Lizenzen von inaktiven zu aktiven Nutzern bei und sorgt für eine höhere Lizenzverfügbarkeit für alle.

[13:41] Nachdem wir nun die Stufen 1, 2 und 3 sowie deren Funktionsweise verstanden haben, wollen wir uns einige Erfolgsgeschichten von Kunden ansehen, die von der Nutzung unserer Optimierungsmodule profitiert haben.

[13:57] Aio Arrow aus der Luftfahrtbranche führte die Stufen eins und drei in zwei Phasen ein, wobei zunächst Stufe eins umgesetzt wurde. Dies führte zu einer Kostensenkung von 40 %, die durch die Umsetzung von Stufe drei und die Rückgewinnung ungenutzter Lizenzen um weitere 14 % ergänzt wurde. So wird nicht nur die Anzahl der erworbenen Lizenzen reduziert, sondern durch die automatischen Lizenzrückgewinnungsfunktionen der Stufe drei auch sichergestellt, dass dieser Zustand dauerhaft erhalten bleibt.

[14:35] Zunächst ermittelten sie, wie sich die Nutzung durch ihre Anwender tatsächlich auf täglicher und wöchentlicher Basis darstellt, und identifizierten dabei die verschiedenen Muster und Trends bei der Nutzung ihrer Anwendungen. Anschließend untersuchten sie genauer, wie viele Lizenzen sie nach der Einführung des „License Harvesting“ tatsächlich benötigen. Sie ermittelten, welche Anwendungen den größten Bedarf hatten, wie sie von den Endanwendern genutzt wurden und schließlich, wie viele Lizenzen sie unter Berücksichtigung aller Parameter tatsächlich benötigen.

[15:17] Werfen wir einen kurzen Blick auf eine weitere Kundenerfolgsgeschichte, die einen ähnlichen, aber noch eindrucksvolleren Verlauf zeigt. Es handelt sich um ein großes Rohstoffunternehmen, das auf der Grundlage der geschäftlichen Vorgaben von Open iT verschiedene Rückforderungsregeln zur Optimierung seiner Lizenznutzung einrichten konnte.

[15:40] Sie stellten fest, dass ihr Lizenzverbrauch im Laufe der Zeit stetig steigt und sich die Nutzer häufig darüber beschweren, dass sie keine Lizenz erhalten, wenn sie diese benötigen, sodass die Beschaffungsabteilung immer mehr Lizenzen erwerben muss, wie wir an der ansteigenden blauen Linie sehen können.

[16:04] Betrachtet man jedoch den tatsächlichen Nutzungsverbrauch – also die aktive gleichzeitige Nutzung unter Ausschluss aller inaktiven Sitzungen –, so stellten sie fest, dass ihr Verbrauch im Laufe der Zeit abnimmt, wie wir in Rot sehen können. Im Grunde genommen haben sie also erkannt, dass ihr scheinbar stetig steigender Lizenzverbrauch ein trügerischer Eindruck ist und nicht wirklich darauf zurückzuführen ist, dass mehr Nutzer die Anwendung nutzen, sondern darauf, dass mehr Nutzer die Anwendung im Leerlauf lassen. Dies veranlasste sie dazu, die Lizenz-Harvesting-Funktion der Stufe 3 zu aktivieren, wodurch jede Anwendung, die länger als eine Stunde im Leerlauf bleibt, ausgesetzt wird und der Lizenzbedarf drastisch reduziert wird.

[16:56] Auf diese Weise konnten sie nicht nur die Lizenzkosten senken, sondern auch ihren Nutzern eine bessere Verfügbarkeit dieser Lizenzen ermöglichen und so sicherstellen, dass jeder eine Lizenz hat, wenn er sie benötigt. Sie gaben an, dass sie allein bei einem Softwareprodukt Kosteneinsparungen in Höhe von 639.000 US-Dollar bei einer Pay-per-Use-Lizenz erzielen konnten, indem sie einfach die verschiedenen inaktiven Sitzungen identifizierten, wobei die meisten ihrer Sitzungen mit den genutzten Pay-per-Use-Lizenzen vier Stunden und länger dauerten.

[17:43] Das war’s. Ich möchte nun das Wort an Sie weitergeben, falls Sie Fragen an mich haben. Also, bitte sehr.

[17:52] Nix: Vielen Dank, Sagi, für deinen aufschlussreichen Vortrag. Wir haben einige tolle Fragen vorbereitet. Lasst uns gleich mit der Fragerunde beginnen.

[18:07] Also, wir haben da eine Frage. Ist euch schon einmal aufgefallen, warum Lizenzen meist ungenutzt herumliegen, vor allem im Ingenieurwesen?

[18:19] Sagi: Nun, dafür gibt es viele Möglichkeiten, viele Optionen. Manchmal behalten Nutzer Lizenzen auch dann, wenn sie nicht vorhaben, sie sofort zu nutzen – nur für alle Fälle, wie man so sagt, falls sie sie später vielleicht doch brauchen – und lassen sie einfach auf dem Rechner, damit sie sich später nicht um Lizenzen streiten müssen.

[18:47] Ein weiterer Grund könnte sein, dass sie den Rechner über Nacht stundenlang im Leerlauf laufen lassen. Vielleicht haben sie sich gerade aus einer virtuellen Maschine abgemeldet und wissen nicht, dass die Anwendung auch nach der Abmeldung weiterhin läuft und die Lizenz weiterhin beansprucht.

[19:08] Es hängt also wirklich vom Arbeitsablauf des jeweiligen Nutzers ab. Manche gehen einfach, na ja, zu einem Meeting, machen eine Pause oder gehen am Ende des Tages vielleicht einfach nach Hause und lassen es eingeschaltet. Es gibt also viele Möglichkeiten.

[19:26] Nix: Da ist noch eine weitere Frage, Sagi. Sie stammt von Rhonda. Hilft das dabei, herauszufinden, wer Abonnementlizenzen besitzt, die nicht genutzt werden?

[19:36] Sagi: Ja, man kann nicht nur gleichzeitige Lizenzen, sondern auch Abonnement-, benutzergebundene und nutzungsabhängige Lizenzen einsehen und feststellen, ob sie tatsächlich genutzt werden, wann sie genutzt werden, aber auch, wann sie zuletzt genutzt wurden. Man hat vielleicht eine Abonnementlizenz für John, stellt aber fest, dass John die Lizenz seit vielleicht zwei Monaten nicht mehr genutzt hat. Vielleicht braucht John sie nicht mehr, vielleicht ist er nicht mehr im Unternehmen, vielleicht hat er das Projekt verlassen. Auf diese Weise können Sie die Lizenzen bei Abonnementlizenzen effektiver neu zuweisen.

[20:18] Was nun diese Abonnementlizenzen angeht: Es kann sein, dass Nutzer diese zwar nutzen, sie aber über einen langen Zeitraum ungenutzt lassen, sodass keine Abonnementlizenz erforderlich ist. Vielleicht könnten sie einfach in einen Pool für flexible Lizenzen aufgenommen werden, sofern Sie einen solchen einrichten können.

[20:38] Nix: Als Nächstes haben wir eine weitere Frage. Sie ist anonym. Wie erzielen Unternehmen solide Renditen, indem sie einfach nur ungenutzte Lizenzen im Auge behalten? Ist das wirklich üblich?

[20:51] Sagi: Ja. Normalerweise erzielen wir Kosteneinsparungen zwischen 15 und 30 %, aber das hängt wirklich von den Nutzungsmustern ab. Wenn Sie Nutzer haben, die sich eine Lizenz sichern und diese dann stundenlang nicht freigeben, erzielen Sie eine höhere Effizienz, wenn Sie Berichte zu ungenutzten Lizenzen nutzen und diese Lizenzen zurückholen. Wenn die Nutzungsmuster jedoch zeigen, dass die Lizenzen jeweils nur für ein paar Minuten oder jeweils nur eine Stunde ungenutzt bleiben, fällt die Einsparung etwas geringer aus. Es kommt also wirklich darauf an, aber wir können Einsparungen zwischen 15 und sogar 30 % verzeichnen.

[21:35] Nix: Und noch eine Frage: Wenn ein Team gerade erst damit beginnt, sich mit einer besseren Lizenzverwaltung zu befassen, was sollte es als Erstes tun?

[21:46] Sagi: Also, wie wir bereits im Webinar gesagt haben: Schaut euch zunächst einfach die Muster an. Wie nutzen die Leute die App? Nutzen sie sie über einen längeren Zeitraum? Sind sie lange in der App aktiv? Vielleicht nutzen sie sie nur für ein paar Tage. Dann schaut ihr genauer hin. Ihr stellt fest, dass die Nutzer die App vielleicht vier oder fünf Stunden lang nutzen.

[22:15] Sie können diese Lizenzen besser verwalten, indem Sie deren Leerlaufzeit ermitteln und prüfen, ob Sie überhaupt ein „License Harvesting“ einführen müssen. Manchmal werden Sie feststellen, dass die Leerlaufzeit überschaubar ist. Das können beispielsweise jeweils 30 Minuten sein. Wenn man sich den Durchschnitt ansieht, stellt man fest, dass dieser bei etwa 30 oder 40 Minuten liegt, und das ist in Ordnung, denn es bedeutet, dass dies Teil ihres Arbeitsablaufs ist. Sie arbeiten daran, führen eine Simulation durch, kehren dann dazu zurück – und das ist völlig normal.

[22:47] Aber es gibt Fälle – die ich in meiner zehnjährigen Berufserfahrung persönlich erlebt habe –, in denen Nutzer wissen, dass sie keine Lizenz bekommen werden. Sie kommen morgens herein und sagen: „Ja, ich habe eine Lizenz bekommen. Oh mein Gott, die behalte ich jetzt den ganzen Tag. Ich gebe sie nicht her, denn ob ich sie nutze oder nicht, ist mir egal. Wir haben nie genug Lizenzen. Ich werde immer abgelehnt und muss dann sozusagen auf meinen Händen sitzen.“

[23:20] Also ja, schau dir zunächst einmal die Daten an; wenn du feststellst, dass sie korrekt sind, handle entsprechend – beginne mit einem moderaten Schwellenwert für die Lizenzrückgewinnung. Das heißt, wenn eine Lizenz eine Stunde oder eineinhalb Stunden inaktiv ist, kannst du sie zurückgewinnen; danach kannst du zu aggressiveren Schwellenwerten übergehen und beispielsweise festlegen, dass die Lizenz bereits nach 30 Minuten zurückgewonnen wird.

[23:47] Und der beste Weg, dies anzugehen, besteht darin, die Nutzer aufzuklären, verschiedene Mitteilungen und Schulungen zu versenden und ihnen einfach bewusst zu machen, dass die von ihnen genutzte Lizenz in vielen Fällen die Arbeit anderer beeinträchtigt.

[24:07] Nix: Und wir haben eine Anschlussfrage von Rhonda. Mit „Leerlaufzeit“ ist nicht gemeint, dass der Computer im Leerlauf ist, sondern nur diese bestimmte App. Richtig?

[24:16] Sagi: Richtig. Das bedeutet, dass dieser bestimmte Prozess, diese Anwendung, nicht läuft. Sie führt keine Aktionen aus. Sie empfängt keine Klicks. Sie beansprucht weder die CPU noch den Arbeitsspeicher. Sie kann im Hintergrund laufen, sie kann im Vordergrund laufen – das spielt keine Rolle. Es gibt keinerlei Interaktion, weder vom Prozessor noch vom Benutzer, gar nichts. Der Benutzer befindet sich also möglicherweise an derselben Workstation, ist aber gerade mit etwas anderem beschäftigt.

[25:00] Nix: Und zum Schluss noch eine Frage: Ist es schwierig, diese Tools nicht nur mit FlexLM, sondern auch mit anderen Lizenzmanagern wie dem DSLS zum Laufen zu bringen?

[25:12] Sagi: Okay, das ist gut. Bei FlexLM führen wir im Grunde genommen einen LM-Entzug durch. Wir senden einen Befehl an den Server und weisen ihn an: „Hey, nimm die Lizenz zurück“, und auf der anderen Seite sperren wir die Anwendung. Beim DSLS gibt es einen Heartbeat, das heißt, der Lizenzserver erhält von der Anwendung in bestimmten Abständen ein Signal – je nach Anwendung kann das jede Minute, alle 5 Sekunden oder alle 5 Minuten sein.

[25:46] Wir setzen die Lizenz einfach auf dem Endbenutzer-Arbeitsplatz in den Ruhezustand. Sobald sie im Ruhezustand ist, sendet sie keinen Heartbeat mehr. Sobald der DSLS-Server den Heartbeat das nächste Mal nicht mehr empfängt, entzieht er die Lizenz automatisch. Wir frieren die Lizenz also im Grunde an einer Seite ein und lassen den Server seinen Job machen. Normalerweise dauert das eine Minute. Die längste Zeit, die ich bisher beobachtet habe, betrug fünf Minuten.

[26:14] Nix: Damit sind wir am Ende unserer Fragerunde angelangt. Vielen Dank für die fundierten Antworten. Und nochmals vielen Dank, Sagi. Außerdem danke ich allen, die heute dabei waren. Dieses Webinar wurde aufgezeichnet, und ihr erhaltet in Kürze einen Link per E-Mail.

[26:29] Außerdem haben wir unsere neuesten Blogbeiträge für Sie. Scannen Sie die QR-Codes auf Ihrem Bildschirm oder besuchen Sie den Bereich „Blogs“ auf unserer Website. Darüber hinaus bieten wir eine kostenlose 30-minütige Beratung mit einem Berater für Geschäftslösungen von Open iT an. Wenn Sie also bereit sind, die Lizenzoptimierung in Ihrer Umgebung zu erkunden, kontaktieren Sie uns über die auf dem Bildschirm angezeigten Kontaktdaten und folgen Sie uns bei Open iT, Inc. in den sozialen Medien, um auf dem Laufenden zu bleiben.

[27:07] Noch einmal: Ich bin Nix, euer Moderator für heute. Vielen Dank und passt auf euch auf.