- Open iT Email Alerts let administrators monitor software usage thresholds and receive notifications when feature or license limits are exceeded.
- The alerts run every five minutes in the background and use cached information to avoid repeated emails when data has not changed.
- Real-time usage alerts help administrators respond faster to license issues and support more productive users.
A license server hits its concurrent ceiling at 11 a.m. on a Wednesday. The first engineer to be denied access doesn't know why; the second files a ticket; by the third, work is stalled across the floor. By the time IT triages the issue, an afternoon is lost. Open iT's Email Alerts cut that lag by running threshold checks every five minutes, sending notifications when feature or license limits trip, and using cached information to avoid alert fatigue when the picture hasn't changed. Real-time visibility turns a productivity outage into a fifteen-minute response.
Open iT ha desarrollado recientemente una nueva forma de gestionar y supervisar el uso del software añadiendo alertas por correo electrónico como una nueva característica del sistema.
El umbral para cada función o licencia se configura en la interfaz gráfica de usuario de Open iT Alertas por correo electrónico. Una vez que el usuario de la función o licencia supera el umbral correspondiente, el servicio de alertas por correo electrónico Open iT envía un correo electrónico al administrador del sistema. Las alertas de correo electrónico de Open iT se ejecutan en segundo plano cada cinco minutos y luego envían un correo electrónico a sus suscriptores. Guarda la última información en la caché para evitar la inundación de correos electrónicos y no enviará correos electrónicos repetidamente si no hubo cambios en los datos.
Recibir alertas de uso de software en tiempo real por correo electrónico es un paso para tener recursos de TI bien gestionados. La nueva función de alerta por correo electrónico de Open iTtambién anima a los administradores de TI a responder más rápidamente a cualquier problema de uso de licencias. De este modo, no habrá más empleados que esperen penosamente en la cola sólo para utilizar el software, sino que habrá usuarios más capacitados y productivos que puedan hacer su trabajo de forma eficiente y terminar los proyectos a tiempo.
Más información sobre la supervisión proactiva del uso del software.
