El desarrollo interno de software permite a las organizaciones diseñar soluciones a medida que se adapten a sus necesidades empresariales específicas. Sin embargo, para aprovechar al máximo las ventajas de este enfoque personalizado, es esencial un seguimiento y una supervisión sólidos del software.
Un análisis exhaustivo del comportamiento de los usuarios finales, la evaluación de las tendencias de uso y la identificación de los segmentos de usuarios activos son fundamentales para garantizar que el software se ajusta tanto a las necesidades de los usuarios como a los objetivos generales de la organización. Sin una gestión y optimización coherentes y meticulosas a lo largo del ciclo de vida operativo del software, lo que comienza como una inversión estratégica puede transformarse inadvertidamente en una gran carga financiera.
Sin supervisión de software = Un gran punto ciego
Pensemos en un organismo público en el que el 80% de sus soluciones de software se desarrollan internamente. Con una inversión tan importante, es sorprendente que carezcan de las herramientas de supervisión de software necesarias para rastrear y medir el uso activo. Este descuido les impide discernir los verdaderos patrones de uso activo. Sin acceso a estos datos críticos, la agencia se esfuerza por perfeccionar y maximizar la eficiencia de su paquete de software personalizado.
Aunque han dotado a sus ingenieros de estas herramientas, preguntas como "¿Cuál es el grado de actividad de las aplicaciones?", "¿A qué personal se ha concedido acceso a determinados segmentos del software?" y "¿Qué funcionalidades del software se aprovechan más?" aún no han encontrado respuestas definitivas.
Las consecuencias de carecer de una visión general del software
Sin una visión global de sus aplicaciones internas, junto con un enfoque sistemático de la supervisión y optimización del software, la empresa se enfrenta a una serie de retos operativos:
- Ineficiencias y problemas de rendimiento: Sin un seguimiento y optimización regulares del software, las aplicaciones internas pueden desarrollar cuellos de botella o ineficiencias que degradan el rendimiento. Esto puede provocar tiempos de procesamiento más lentos, bloqueos u otros comportamientos inesperados que interrumpen las operaciones empresariales normales.
- Aumento de los costes operativos: Un software interno no optimizado puede consumir más recursos de los necesarios, lo que se traduce en un aumento de los costes. Ya sea por utilizar un espacio excesivo en el servidor, por requerir la solución frecuente de problemas o por consumir más energía, estos costes pueden acumularse rápidamente.
- Experiencia de usuario deficiente: Las soluciones propietarias que no se supervisan y optimizan con regularidad pueden dar lugar a una experiencia de usuario deficiente. Esto puede manifestarse en tiempos de carga más lentos, errores frecuentes o falta de funciones necesarias, lo que provoca la frustración del usuario y reduce la productividad.
- Dificultad de ampliación: A medida que una empresa crece, su software debe escalar en consecuencia. Sin un enfoque estructurado de supervisión y optimización, la ampliación puede convertirse en un proceso engorroso y propenso a errores.
- Menor retorno de la inversión en software: En última instancia, sin un enfoque sistemático de supervisión y optimización, el rendimiento de la inversión (ROI) en software puede disminuir, ya que la empresa se enfrenta a un aumento de los costes y una reducción de la eficiencia.
Completa supervisión interna del software con Open iT
Open iT se especializa en la medición integral de software, y más, con un enfoque agudo en las aplicaciones internas. Situándose claramente por encima de las herramientas convencionales de supervisión de software, Open iT's LicenseAnalyzer le permite realizar un seguimiento preciso, medir y ajustar sus aplicaciones personalizadas. El conjunto de ventajas que las empresas pueden aprovechar con la experiencia de Open iTincluye:
- Conocimiento del rendimiento: La supervisión en tiempo real a través de Open iT permite a los responsables de TI evaluar y perfeccionar inmediatamente el rendimiento de su software, eliminando de raíz los cuellos de botella.
- Eficiencia de los recursos: la información de Open iTsobre el consumo de las aplicaciones permite asignar los recursos con criterio, agilizar las operaciones y ahorrar costes.
- Estrategias basadas en datos: Mediante el análisis de los patrones de uso del software, Open iT permite a su organización tomar decisiones fundamentadas sobre escalado, despliegue de recursos y actualización de funciones.
- Experiencia de usuario mejorada: la supervisión continua de Open iTgarantiza que el software se adapte a las necesidades del usuario, fomentando la productividad y la satisfacción.
- Optimización de costes: La información sobre el uso del software ayuda a identificar oportunidades de ahorro, maximizando el rendimiento de las inversiones en software.
- Operaciones de TI racionalizadas: Con los datos de Open iT, los departamentos de TI pueden centrarse en tareas que aumentan el valor de la organización.
Obtenga el máximo valor de su software interno
Las aplicaciones internas representan inversiones significativas tanto en tiempo como en recursos. Para maximizar el valor de estas soluciones a medida, es esencial adoptar un enfoque sistemático de supervisión, optimización y gestión del software.
Sin esto, incluso las herramientas más prometedoras pueden no ofrecer los beneficios esperados. Open iTLa experiencia de la empresa en la supervisión de software le da la seguridad de que sus aplicaciones internas funcionarán siempre como activos valiosos.
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