O desenvolvimento interno de software permite às organizações conceber soluções personalizadas que satisfazem as suas necessidades comerciais específicas. No entanto, para tirar o máximo partido das vantagens desta abordagem personalizada, é essencial uma monitorização e supervisão robustas do software.
Uma análise abrangente do comportamento do utilizador final, a avaliação das tendências de utilização e a identificação dos segmentos de utilizadores activos são fundamentais para garantir que o software está em conformidade com os requisitos do utilizador e com os objectivos organizacionais mais amplos. Sem uma gestão e otimização consistentes e meticulosas ao longo do ciclo de vida operacional do software, o que começa como um investimento estratégico pode inadvertidamente transformar-se num grande encargo financeiro.
Sem monitorização de software = um grande ponto cego
Considere uma agência governamental em que 80% das suas soluções de software são desenvolvidas internamente. Com um investimento tão elevado, é surpreendente que não disponham das ferramentas de monitorização de software necessárias para controlar e medir a utilização ativa. Esta omissão impede-os de discernir os verdadeiros padrões de utilização ativa. Sem acesso a estes dados críticos, a agência tem dificuldade em aperfeiçoar e maximizar a eficiência do seu conjunto de software personalizado.
Embora tenham equipado os seus engenheiros com estas ferramentas, perguntas como: "Até que ponto as aplicações são utilizadas ativamente?", "A que pessoal foi concedido acesso a segmentos de software específicos?" e "Que funcionalidades do software estão a ser mais utilizadas?" ainda não encontraram respostas definitivas.
As consequências da falta de uma visão geral do software
Sem uma visão global das suas aplicações criadas internamente, associada a uma abordagem sistemática da monitorização e otimização do software, a empresa debate-se com uma série de desafios operacionais:
- Ineficiências e problemas de desempenho: Sem um acompanhamento e otimização regulares do software, as aplicações internas podem desenvolver estrangulamentos ou ineficiências que degradam o desempenho. Isto pode levar a tempos de processamento mais lentos, falhas ou outros comportamentos inesperados que perturbam as operações comerciais normais.
- Aumento dos custos operacionais: O software interno não optimizado pode consumir mais recursos do que o necessário, levando a um aumento dos custos. Quer se trate da utilização de espaço excessivo no servidor, da necessidade de resolução frequente de problemas ou do consumo de mais energia, estes custos podem acumular-se rapidamente.
- Má experiência do utilizador: As soluções proprietárias que não são monitorizadas e optimizadas regularmente podem resultar numa experiência de utilizador inferior. Isto pode manifestar-se em tempos de carregamento mais lentos, erros frequentes ou falta de funcionalidades necessárias, levando à frustração do utilizador e à redução da produtividade.
- Dificuldade de escalonamento: À medida que uma empresa cresce, o seu software precisa de ser escalado em conformidade. Sem uma abordagem estruturada de monitorização e otimização, o aumento de escala pode tornar-se um processo complicado e propenso a erros.
- Redução do ROI dos investimentos em software: Em última análise, sem uma abordagem sistemática à monitorização e otimização, o retorno do investimento (ROI) em software pode diminuir, uma vez que a empresa enfrenta custos acrescidos e eficiências reduzidas.
Monitorização abrangente de software interno com a Open iT
A Open iT é especializada em medição abrangente de software, e muito mais, com um foco especial em aplicações internas. Distintamente acima das ferramentas convencionais de monitoramento de software, o LicenseAnalyzer da Open iT permite que você rastreie, meça e ajuste com precisão seus aplicativos personalizados. O conjunto de benefícios que as empresas podem aproveitar com a experiência da Open iT inclui:
- Visão de desempenho: O monitoramento em tempo real da Open iT permite que seus tomadores de decisão de TI avaliem e refinem imediatamente o desempenho de seu software, eliminando gargalos pela raiz.
- Eficiência de recursos: As informações da Open iT sobre o consumo de aplicativos promovem a alocação criteriosa de recursos, simplificando as operações e economizando custos.
- Estratégias baseadas em dados: Ao analisar os padrões de utilização de software, a Open iT permite à sua organização tomar decisões informadas sobre escalonamento, implementação de recursos e actualizações de funcionalidades.
- Melhoria da experiência do utilizador: A monitorização contínua da Open iT garante que o software se alinha com as necessidades dos utilizadores, promovendo a produtividade e a satisfação.
- Otimização de custos: As informações sobre a utilização do software ajudam a identificar oportunidades de poupança, maximizando o retorno dos investimentos em software.
- Operações de TI simplificadas: Com os dados da Open iT, os departamentos de TI podem concentrar-se em tarefas que aumentam o valor da organização.
Desbloqueie o valor máximo do seu software interno
As aplicações internas representam investimentos significativos, tanto em termos de tempo como de recursos. Para maximizar o valor destas soluções personalizadas, é essencial adotar uma abordagem sistemática à monitorização, otimização e gestão do software.
Sem isso, até mesmo as ferramentas mais promissoras podem não entregar os retornos esperados. A experiência da Open iT em monitoramento de software fornece às empresas a garantia de que seus aplicativos internos funcionarão consistentemente como ativos valiosos.
Considere o potencial do seu software interno. Faça uma parceria com a Open iT para otimizar o seu desempenho e longevidade. Contacte já a Open iT.
