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KNOWLEDGE BASE

¿Cómo podemos ayudar?

Introducción #

Esta guía explica paso a paso cómo comprobar si están habilitados los puertos necesarios para acceder a la página web Open iT , que sirve como punto de entrada principal entre Core Client, Ingress, Core Server y Analysis Server.


Requisitos #

  • Cliente Open iT conectado a un servidor Open iT o configuración coexistente
  • Derechos administrativos del servidor
  • Símbolo del sistema con derechos de administrador
  • Windows PowerShell con derechos de administrador

Paso 1: Compruebe los puertos requeridos por Open iT

Paso 2: Compruebe los puertos habilitados en el servidor de licencias actual

  1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
  2. Ejecute el siguiente comando:

netstat -an | find /i "escuchando"

Dónde:

  • netstat -an - Muestra todas las conexiones de red activas y los puertos de escucha.
  • -a → muestra todas las conexiones y puertos de escucha.
  • -n → muestra direcciones y números de puerto en forma numérica (en lugar de resolver nombres).
  • También puede especificar el número de puerto que desea encontrar. En este caso, estamos buscando el puerto 8080 o 443. Puede ejecutar el siguiente comando:

netstat -an | find /i “<port>”

En este caso, puede ver que el puerto está habilitado.

Paso 3: Comprobar si el cliente Open iT puede conectarse al Core Server

  1. Vaya a cualquier servidor de licencias o estación de trabajo que tenga instalado el cliente Open iT .
    1. Abra Windows PowerShell y ejecútelo como administrador
    1. Ejecute el siguiente comando:

Test-NetConnection <hostname> -Port <number>

Where <hostname> is the server-uri and <number> is the port used in Core Server.

Asegúrese de que la conexión se realiza correctamente.


Opcional: Cómo conocer el server-uri #

Puede encontrar el server-uri comprobando lo siguiente:

  1. Vaya a C:Archivos de programa de OpeniToreConfiguration
  2. Encuentra y abre "apicontroller.conf" usando notepad++.
  3. Bajo uri(String), es el server-uri que puede ser usado para conectar cualquier cliente Open iT con el Open iT Core Server.

Conclusión #

Ya ha completado el procedimiento para comprobar si los números de puerto utilizados por Open iT están habilitados.

Para asegurarse de que todo está preparado

  • Compruebe los puertos si se va a configurar un nuevo servidor de licencias      
  • Si descubre que los puertos aún no están habilitados, puede coordinarse con su equipo de red para permitir dichos puertos.
  • Compruebe siempre su conexión firewall si los puertos están habilitados. Esto también podría ser la razón por la que la conexión no podía empujar a través.

Para obtener asistencia o más ayuda sobre la configuración, póngase en contacto con el equipo de asistencia deOpen iT .

Para obtener referencias adicionales, puede visitar nuestra página de Documentación.

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