Las agencias federales se enfrentan a un creciente déficit de competencias en TI, lo que socava su capacidad para gestionar y optimizar activos de software críticos. A medida que el gobierno de EE.UU. sigue invirtiendo más de 100.000 millones de dólares anuales en TI, la brecha de talento en TI federal plantea retos significativos. Según la Oficina de Rendición de Cuentas del Gobierno (GAO), el mal seguimiento del software, las prácticas de adquisición ineficaces y la insuficiente experiencia en TI se encuentran entre los principales culpables del despilfarro de recursos y la utilización subóptima del software.
Para hacer frente a estos retos, las agencias federales recurren cada vez más a los servicios gestionados de gestión de activos de software (SAM). Este enfoque permite a las agencias aprovechar la experiencia externa, reduciendo la brecha de talento de TI y garantizando una gestión eficaz de las licencias de software sin necesidad de un gran talento interno.
Servicios gestionados SAM: Una solución estratégica para las complejidades de las licencias de software
Los servicios gestionados de SAM proporcionan a las agencias federales acceso a conocimientos especializados en gestión de licencias de software. Estos servicios abarcan el seguimiento de licencias, la optimización, la garantía de cumplimiento y la adquisición estratégica, todo ello aliviando la carga de los equipos de TI internos.
El gobierno de una ciudad de Texas aprovechó los servicios gestionados de SAM para superar los retos de las licencias de software en un entorno de recursos de personal limitados. En colaboración con un proveedor externo, el departamento de TI de la ciudad mejoró la gestión de licencias, garantizando a los usuarios el acceso a herramientas esenciales y reduciendo los costes asociados a licencias infrautilizadas.
Open iT: Servicios gestionados SAM de nivel empresarial
Como proveedor de servicios gestionados SAM con certificación GSA, Open iT ofrece soluciones personalizadas a las agencias federales, abordando las carencias críticas de talento en TI y garantizando al mismo tiempo una utilización óptima del software. Con una amplia experiencia en sectores de ingeniería intensiva, como la energía, la fabricación y la tecnología, OpenOpen iT se especializa en la gestión de carteras de licencias complejas para aplicaciones de misión crítica, como CAD, BIM, PLM, CAE, CAM, gemelos digitales y herramientas de modelado de datos.
Los servicios gestionados de Open iTproporcionan una gestión integral de licencias de software, ofreciendo:
Gestión de la cartera de licencias de ingeniería
El equipo de especialistas en gestión de licencias de Open iTproporciona una supervisión completa de las carteras de licencias de ingeniería, garantizando un despliegue eficiente y evitando al mismo tiempo la infrautilización o la sobreasignación. Mediante mecanismos avanzados de seguimiento, el equipo garantiza el estricto cumplimiento de los términos contractuales, minimizando las ineficiencias de costes y mejorando la continuidad operativa.
Informes y cuadros de mando personalizados
El equipo de servicios gestionados de Open iT desarrolla paneles intuitivos que ofrecen visibilidad en tiempo real del consumo de licencias, la actividad de los usuarios y las tendencias de costes. Estos paneles se personalizan para adaptarse a los requisitos específicos de cada organismo, lo que permite a los responsables de TI tomar decisiones precisas basadas en datos que impulsan la eficiencia operativa.
Análisis de uso y optimización de licencias
Aprovechando las métricas de uso granular, los especialistas Open iT realizan evaluaciones en profundidad del uso activo frente al inactivo, los periodos de mayor consumo y los patrones de uso departamental. Esta evaluación detallada permite a los organismos optimizar la asignación de licencias, garantizando que los recursos se ajustan adecuadamente a las necesidades operativas y eliminando gastos innecesarios.
Análisis de proveedores y contratos
Los expertos en gestión de licencias de Open iTrealizan evaluaciones exhaustivas de proveedores y contratos, comparan los acuerdos con los estándares del sector y descubren oportunidades de ahorro. Al alinear las condiciones contractuales con los patrones de uso reales, el equipo mejora la posición negociadora de los organismos y garantiza que las estrategias de adquisición respalden los objetivos de misión crítica.
Devolución de cargos
El equipo de Open iT permite una facturación interna precisa mediante el seguimiento del uso de software en todos los departamentos, proyectos y grupos de usuarios. Al atribuir los costes en función del consumo real, el equipo garantiza la rendición de cuentas, promueve la utilización responsable de los recursos y proporciona una visibilidad clara de los gastos en software.
El persistente déficit de competencias informáticas: un reto federal
El déficit de competencias informáticas a nivel federal sigue siendo un problema crítico, que contribuye a 22 de las 37 áreas problemáticas de alto riesgo identificadas por la GAO. Esta carencia se extiende a la tecnología, la ingeniería, la ciberseguridad y las disciplinas científicas.
Aunque la contratación de profesionales de TI cualificados es la solución ideal, la realidad es más compleja. Aproximadamente un tercio de la mano de obra posee escasas o nulas competencias digitales, lo que intensifica la competencia por los candidatos cualificados. Los largos procesos de contratación, que consumen muchos recursos, perjudican aún más a las agencias federales, ya que los mejores talentos suelen optar por oportunidades corporativas más ágiles.
Además, el rápido ritmo de los avances tecnológicos agrava el déficit de cualificaciones. A pesar de las iniciativas federales para el desarrollo de la mano de obra y la mejora de las cualificaciones, retos como el tiempo limitado para la formación, los bajos índices de participación y un apoyo institucional inadecuado obstaculizan el progreso.
Aprovechar los servicios gestionados de SAM para un éxito sostenido
Para las agencias federales, en particular las que gestionan carteras complejas de software de ingeniería, los servicios gestionados de SAM ofrecen una solución práctica a las limitaciones de recursos. Proveedores como Open iT ofrecen experiencia especializada para optimizar los activos de software, mantener el cumplimiento y apoyar las operaciones de misión crítica, sin necesidad de una gran cantidad de personal interno.
Al asociarse con Open iT, los organismos federales pueden reducir la brecha de competencias en TI, maximizar las inversiones en software y mantener la resistencia operativa en un panorama tecnológico cada vez más complejo.
¿Tiene problemas para gestionar sus licencias de ingeniería debido a sus limitados recursos informáticos? Descubra cómo los servicios gestionados de Open iTiT pueden proporcionar la experiencia que su agencia necesita.
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