- Les services gérés SAM peuvent aider les agences fédérales à combler leurs lacunes en matière de compétences informatiques tout en gérant des parcs logiciels complexes.
- Le recours à une expertise externe permet d'assurer la visibilité, la conformité, l'optimisation et le reporting des logiciels lorsque les ressources internes sont sollicitées au maximum.
- Les services gérés aident les administrations à renforcer la gestion de leur parc logiciel sans devoir compter uniquement sur des spécialistes internes, dont les effectifs sont limités.
La pénurie de compétences informatiques au sein de l'administration fédérale apparaît comme un obstacle récurrent lors de chaque évaluation des programmes SAM : l'expertise nécessaire pour mettre en place une gestion rigoureuse des licences est difficile à recruter et encore plus difficile à maintenir à grande échelle. Les services gérés SAM comblent cette lacune en associant la plateforme, l'expertise et la capacité opérationnelle que les équipes internes ne peuvent pas maintenir de manière constante. Open iT présente son offre de services gérés comme le moyen pour les agences fédérales de renforcer la gestion de leurs actifs logiciels sans dépendre uniquement de spécialistes internes, dont le nombre est limité, transformant ainsi la pénurie de compétences en une capacité externe gérée.
Les agences fédérales sont confrontées à une pénurie croissante de compétences informatiques, ce qui compromet leur capacité à gérer et à optimiser les actifs logiciels critiques. Alors que le gouvernement américain continue d'investir plus de 100 milliards de dollars par an dans les technologies de l'information, la pénurie de talents informatiques au niveau fédéral pose des défis considérables. Selon le Government Accountability Office (GAO), un mauvais suivi des logiciels, des pratiques d'achat inefficaces et une expertise informatique insuffisante sont les principaux responsables du gaspillage des ressources et de l'utilisation sous-optimale des logiciels.
Pour relever ces défis, les agences fédérales se tournent de plus en plus vers les services gérés de gestion des actifs logiciels (SAM). Cette approche permet aux agences de tirer parti d'une expertise externe, de combler le manque de talents informatiques et de garantir une gestion efficace des licences logicielles sans avoir besoin d'un grand nombre de talents en interne.
Services gérés SAM : Une solution stratégique pour les complexités liées aux licences de logiciels
Les services gérés SAM permettent aux agences fédérales d'accéder à une expertise spécialisée dans la gestion des licences logicielles. Ces services englobent le suivi des licences, l'optimisation, l'assurance de la conformité et l'approvisionnement stratégique, tout en allégeant la charge des équipes informatiques internes.
Une municipalité du Texas a tiré parti des services gérés par SAM pour surmonter les difficultés liées aux licences logicielles dans un contexte de ressources humaines limitées. En collaborant avec un fournisseur externe, le service informatique de la ville a amélioré la gestion des licences, garantissant aux utilisateurs l'accès aux outils essentiels tout en réduisant les coûts associés aux licences sous-utilisées.
Open iT : Services gérés SAM de niveau entreprise
En tant que fournisseur de services gérés SAM certifié par la GSA, Open iT fournit des solutions sur mesure aux agences fédérales, en comblant les lacunes critiques en matière de talents informatiques tout en garantissant une utilisation optimale des logiciels. Fort d'une vaste expérience dans les secteurs à forte intensité d'ingénierie, notamment l'énergie, la fabrication et la technologie, Open iT est spécialisé dans la gestion de portefeuilles de licences complexes pour les applications critiques, telles que la CAO, le BIM, le PLM, l'IAO, la FAO, les jumeaux numériques et les outils de modélisation des données.
Les services gérés d'Open iT fournissent une gestion de bout en bout des licences logicielles, offrant :
- Engineering License Portfolio Management: Open iT’s team of license management specialists provides comprehensive oversight of engineering license portfolios, ensuring efficient deployment while avoiding underuse or overallocation. Through advanced tracking mechanisms, the team ensures strict compliance with contractual terms, minimizing cost inefficiencies and enhancing operational continuity.
- Custom Reporting and Dashboards: The Open iT managed services team develops intuitive dashboards that deliver real-time visibility into license consumption, user activity, and cost trends. These dashboards are customized to align with agency-specific requirements, empowering IT leaders to make precise, data-driven decisions that drive operational efficiency.
- License Usage and Optimization Analysis: Leveraging granular usage metrics, Open iT specialists perform in-depth evaluations of active versus inactive usage, peak consumption periods, and departmental usage patterns. This detailed assessment enables agencies to optimize license allocation, ensuring resources are properly aligned with operational needs while eliminating unnecessary expenditures.
- Vendor and Contract Analysis: Open iT’s license management experts provide thorough vendor and contract evaluations, benchmarking agreements against industry standards and uncovering cost-saving opportunities. By aligning contract terms with actual usage patterns, the team enhances agencies’ negotiating positions and ensures that procurement strategies support mission-critical objectives.
- Chargeback: The Open iT team enables accurate internal billing by tracking software usage across departments, projects, and user groups. By attributing costs based on actual consumption, the team ensures accountability, promotes responsible resource utilization, and provides clear visibility into software expenditures
Le déficit persistant de compétences informatiques : un défi pour le gouvernement fédéral
Le manque de compétences informatiques au niveau fédéral reste un problème critique, contribuant à 22 des 37 domaines à haut risque identifiés par le GAO. Ce déficit concerne les technologies, l'ingénierie, la cybersécurité et les disciplines scientifiques.
Si l'embauche de professionnels de l'informatique qualifiés est la solution idéale, la réalité est plus complexe. Environ un tiers de la main-d'œuvre possède peu ou pas de compétences numériques, ce qui intensifie la concurrence pour les candidats qualifiés. Les processus de recrutement longs et gourmands en ressources désavantagent encore plus les agences fédérales, car les meilleurs talents optent souvent pour des opportunités d'entreprise plus agiles.
En outre, le rythme rapide des progrès technologiques exacerbe le déficit de compétences. Malgré les initiatives fédérales en faveur du développement et de l'amélioration des compétences de la main-d'œuvre, des problèmes tels que le manque de temps pour la formation, les faibles taux de participation et l'insuffisance du soutien institutionnel entravent les progrès.
Tirer parti des services gérés par SAM pour une réussite durable
Pour les agences fédérales, en particulier celles qui gèrent des portefeuilles complexes de logiciels d'ingénierie, les services gérés SAM offrent une solution pratique aux limitations de ressources. Des fournisseurs tels qu'Open iT offrent une expertise spécialisée pour optimiser les actifs logiciels, maintenir la conformité et soutenir les opérations critiques - sans avoir besoin d'un personnel interne important.
En s'associant à Open iT, les agences fédérales peuvent combler le déficit de compétences informatiques, maximiser les investissements en logiciels et maintenir la résilience opérationnelle dans un paysage technologique de plus en plus complexe.
Vous avez du mal à gérer vos licences d'ingénierie en raison de ressources informatiques limitées ? Découvrez comment les services gérés d'Open iT peuvent fournir l'expertise dont votre agence a besoin.
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